Business Operations Manager: Головний з процесів
Наведи порядок у процесах компанії або відділу ➡️

📘 Онлайн-курс з Майком Притулою
💬 8 онлайн-занять у прямому ефірі
📅 Старт 15 січня 2026 року, щочетверга
⏱️ Частота: 1 заняття на тиждень
⏰ Час 18:15 Київ
🧰 Готовий набір інструментів
🗂 Перевірка домашніх завдань і чат студентів
📄 Диплом після курсу
***
Мова навчання на ваш вибір: українська (запис, доступ через 2 дні), англійська (запис), рус (онлайн або запис), інші за запитом

Пройти тільки цей курс за 500$ Всі курси відразу за 1000$

Хаос, ручне управління і вічні «пожежі» створюють ілюзію зростання.
Але бізнесу потрібен не героїзм, а керована операційна система.

Operations Manager — це не про завдання і контроль.
Це роль про процеси, метрики, ефективність і синхронізацію команд — поруч із CEO, а не «десь між відділами».

🚀 Пройдіть курс і станьте Ops-лідером, який перетворює хаос на систему, масштабує бізнес і наводить порядок, який працює.

Вступайте в Telegram чат учасників курсу ⇢⇢⇢

Telegram чат

Чому варто пройти курс з операційного менеджменту

Для кого цей курс
- Для Operations Manager і Operations Lead, які наводять порядок «за натхненням» і хочуть систему.
- Для керівників напрямків, які виросли з операційної діяльності.
- Для Project / Delivery / Program Managers, яким тісно в проектах.
- Для HRD, COO, Head of Product, які закривають Ops-функцію «між справою».
- Для тих, хто працює поруч з CEO і втомився бути «пожежником»
- Для тих, хто хоче перейти від хаосу і ручного управління до керованої компанії
Що ви навчитеся робити
- Будувати операційну систему компанії, а не латати проблеми.
- Виявляти та описувати ключові бізнес-процеси без бюрократії.
- Налаштовувати операційні метрики та дашборди.
- Підвищувати ефективність команд і функцій.
- Синхронізувати команди та усувати операційні розриви.
- Перетворювати хаос зростання на керовану систему.
Що ви отримаєте
- 8 практичних занять з реальними бізнес-кейсами
- Готові фреймворки, шаблони та Ops-інструменти
- Домашні завдання з прикладним опрацюванням
- Системне розуміння ролі Operations Manager
- Чітке позиціонування Ops як управлінської функції
- План наведення порядку у вашій компанії
- Диплом про проходження курсу
Відмінність від інших курсів
- Фокус на операційному управлінні бізнесом, а не на таск-менеджменті.
- Ops як стратегічна функція, а не допоміжна роль.
- Робота на рівні CEO, а не «між відділами».
- Метрики, процеси та ритми — як єдина система
- Реальні кейси компаній 50–1000+ осіб
- Підхід Mike Pritula: Ops як керований бізнес-актив, а не хаотична операційна діяльність

Програма курсу
Операційний менеджер

📅 Старт 15 січня 2026 року, щочетверга
⏱️ Частота: 1 заняття на тиждень
⏰ Час 18:15 Київ

🟢 Живе онлайн заняття

📘 Заняття 1. Роль Operations Manager в компанії
- Навіщо бізнесу Ops після 50+ співробітників
- Operations Manager vs Project Manager vs COO
- Ключові зони відповідальності Ops
- Ops як «операційна нервова система» компанії
- Типові помилки та хибні очікування від ролі
- Моделі впровадження Ops-функції
🟢 Живе онлайн заняття

📘 Заняття 2. Процеси: від хаосу до керованості
- Що таке процес і чим він не є
- End-to-end мислення і цінність для бізнесу
- Карта ключових процесів компанії
- Де потрібна формалізація, а де — ні
- Мінімально достатні регламенти
- Помилки бюрократизації процесів
🟢 Живе онлайн заняття

📘 Заняття 3. Метрики та операційна аналітика
- Чому метрики не працюють у більшості компаній
- Input / Output / Outcome показники
- Leading і Lagging метрики
- Власники метрик і відповідальність
- Операційні дашборди для управління
- Як уникнути «аналітики заради аналітики»
🟢 Живе онлайн заняття

📘 Заняття 4. Ефективність та операційні втрати
- Де компанія втрачає час, гроші та фокус
- Вузькі місця та обмеження системи
- Черги, простої та перемикання контексту
- Швидкі поліпшення (quick wins)
- Стандартизація та спрощення роботи
- Коли автоматизація дійсно потрібна
🟢 Живе онлайн заняття

📘 Заняття 5. Синхронізація команд і операційні ритми
- Чому команди не стикуються між собою
- Крос-функціональні процеси
- Роль Ops у зменшенні тертя між функціями
- Операційні зустрічі та статуси
- Щотижневі, місячні та квартальні ритми
- Як не перетворити зустрічі на порожню формальність
🟢 Живе онлайн заняття

📘 Заняття 6. Управління хаосом і змінами
- Чому порядок постійно порушується
- Ops у період зростання та масштабування
- Управління змінами через процеси
- Опір, саботаж та інерція
- Пріоритезація змін
- Коли стабілізувати, а коли перебудовувати
🟢 Живе онлайн заняття

📘 Заняття 7. Ops-інструменти та операційна система
- Інструменти Operations Manager
- Процесні та workflow-системи
- Метрики, дашборди та джерела даних
- Коли Excel кращий за корпоративну систему
- Типові помилки автоматизації
- Проектування цільової Ops-системи
🟢 Живе онлайн заняття

📘 Заняття 8. Кар'єра Operations Manager
- Хто і звідки приходить в Ops
- Ops як стратегічна управлінська роль
- Як доводити цінність бізнесу
- ROI від операційного управління
- Кар'єрні траєкторії: Ops → COO / CEO Office
- Особистий roadmap Operations Manager

Пройти курс

Виберіть свій пакет і заощаджуйте при ранній реєстрації

Ми зробили доступні пакети, виберіть свій і почніть свій розвиток на курсі

Бажаєте прийти на перше заняття безкоштовно?

Підпишіться на бота, який нагадає вам про перший вебінар у день його старту і надішле посилання на вебінар. Клікайте на кнопку, відкриється Telegram, де потрібно буде натиснути Старт (Start)

Записатися на перше заняття безкоштовно

Як проходить навчання на курсі

1

Онлайн заняття

Ви дивитеся живі онлайн або записані заняття в зручному для себе темпі

2

Домашнє завдання з перевіркою автором курсу

У кожному вебінарі є практичне завдання, яке потрібно обов'язково виконати для отримання диплома.

3

Розбір кейсів учасників

Ми спілкуємося в Telegram-чаті та обговорюємо кейси учасників

4

Отримання диплома

Студенти, які успішно виконають завдання курсу, отримають диплом наприкінці курсу.

Диплом Професіонала HR після закінчення курсу
Такий бажаний і цінний

Інтегрується в профайл Linkedin і HH
Кожен диплом має унікальний код
QR-код на дипломі веде до онлайн-версії
Неможливо підробити
Видається на сертифікованій платформі Accredible (там же, де видають сертифікати Rosetta Stone, Google, Udacity, Kaplan University та ін.), подивитися приклад
За запитом видається англійською, російською та українською

Реєстрація

Курс веде Mike Pritula — експерт №1 в навчанні онлайн

Засновник Mike Pritula Academy та PapaHR AI software
№1 Лідер думок у сфері HR з 2019 року
Автор найбільшого Youtube HR каналу
20 років у сфері HR Wargaming, Preply, iDeals, Starlightmedia, Альфа-Банку, PeopleForce
Реалізував понад 50 HR проектів
Сформував 4 HR команди в різних бізнесах
ТОП-10 кращих HR СНД
З 2010 року займається онлайн навчанням
Представник HRCI в СНД, готує до сертифікації SHRM
Власник сертифікатів PHRi, SHRM-CP, HCI sHRBP
Запустив курси підготовки до сертифікації HRCI в 10+ країнах
Понад 100 000 навчених HR і керівників
Автор моделі компетенцій HR
Автор найповнішого чек-листа HR аудиту
HR персона року України (2018) і Білорусі (2017)
Понад 100 опублікованих статей і презентацій
Понад 5 млн переглядів статей
Автор колонки на сайті Lifehacker.ru
Автор книг «Резюме на мільйон» і «AI в HR»

👨‍🎓150'000 чол

Саме стільки учасників пройшли наші курси з 2012 року

🌍 185 країн

США, Індія, Іспанія, Франція, Україна, Казахстан та інші

📚 135+ курсів

Для HR, рекрутерів, керівників та бізнесменів

🗣️ 30 мов

Ми навчаємо різними мовами та робимо HR доступнішим

Стати учасником

Що ви отримаєте на курсі про OPS MANAGEMENT

Інтенсивна робота на курсі

На курсі ви не є пасивним слухачем, а активно берете участь у спілкуванні в онлайн чаті під час заняття, у Telegram-чаті між заняттями, а також практикуєте всі отримані знання й отримуєте зворотний зв'язок від автора курсу.
Інструменти

Ви отримаєте безліч перевірених інструментів, які автор перевірив у найрізноманітніших компаніях, багато з яких були розроблені особисто, а також приклади від найкращих компаній
Готові рішення

Вам не потрібно буде самостійно розробляти всі рішення. Ви відразу отримаєте готові рішення за принципом "Бери і роби". Ваше завдання буде тільки адаптувати всі отримані інструменти до своєї компанії
Приклади

У нас буде безліч прикладів і кейсів компаній з найрізноманітніших галузей, як вони вирішували завдання бізнесу за допомогою HR-інструментів. Ви напевно знайдете безліч ідей для себе
Домашнє завдання

У своїх домашніх завданнях ви будете адаптувати всі інструменти та рішення під свій бізнес, а автор курсу особисто перевірить, як у вас це вийшло.
Закритий чат

Усі студенти додаються до закритого Telegram-чату, де вони можуть ставити запитання й отримувати допомогу, обмінюватися досвідом, знаходити однодумців і друзів.

Купити курс

Найсвіжіші відгуки про всі курси Mike Pritula Academy

Клікайте по фото для перегляду відгуку та посилання на профайл студента

ЗРУЧНИЙ ОСОБИСТИЙ КАБІНЕТ

Навчання на курсі: живі заняття, практика і підтримка

Усі ресурси: записи вебінарів, презентації, додаткові матеріали, зберігаються у вашому особистому кабінеті.

Для спілкування та підтримки всі учасники спілкуються в закритому Telegram-чаті.

❓ Часто задавані питання (Q&A)

Operations Manager відповідає за те, щоб компанія працювала як система: процеси, метрики, синхронізація команд, ефективність і передбачуваність результату. Його завдання — прибрати хаос і зробити бізнес керованим.

Записатися

Зв'яжіться з нами будь-яким зручним способом:

Написати нам в Telegram

Написати нам в Viber з ПК

Написати нам в Viber з телефону

Написати нам в WhatsApp

Написати нам на e-mail

Ок, хочу на курс!

Головна
→
Операційний менеджер