Assessment Centre
Как провести Центр Оценки персонала

Центр оценки — это не физическое место, а метод, который включает в себя различные мероприятия по оценке навыков и поведения персонала. Он включает серию упражнений, моделирующих реальные рабочие ситуации, для оценки различных способностей, таких как коммуникация, лидерство и решение проблем. Обученные эксперты наблюдают и оценивают каждого кандидата. Участники получают обратную связь о своей работе, а компания — о сотрудниках и их потенциале.

Метод позволяет выявить сильные стороны, а также навыки, требующие улучшения. Он также помогает отобрать подходящих лиц для продвижения или новой должности. Сотрудники получают обратную связь, и понимают, что им нужно улучшить, если они этого хотят. Справедливая оценка и понимание навыков персонала помогают создать сильный кадровый резерв и принимать правильные решения о найме и корпоративном росте.

При выборе упражнений начните с определения ключевых навыков, необходимых для работы. Подумайте, какие задачи сотрудникам придется выполнять ежедневно. В качестве упражнений можно использовать ролевые игры, групповые или индивидуальные задания. Убедитесь, что упражнения отражают реальные сценарии, с которыми могут столкнуться сотрудники. Также полезно привлекать к процессу отбора действующих сотрудников, это поможет создать актуальные и значимые оценки. Наконец, предварительно протестируйте упражнения, чтобы убедиться в их эффективности.

Оценщиками могут быть менеджеры, руководители групп или обученные сотрудники отдела кадров. Они должны хорошо понимать требования к работе. Важно, чтобы оценщики могли давать справедливые и беспристрастные оценки. Чтобы подготовить их, проинструктируйте о процессе и критериях оценки. Ролевые игры и практические оценки помогут им обрести уверенность. Оценщики также должны научиться давать конструктивную обратную связь. Постоянное обучение позволяет им быть в курсе передового опыта.

Обратная связь от ассессмент центра полезна как для сотрудников, так и для организации. Сотрудники узнают, как их видят со стороны, где у них сильные стороны, а какие soft или hard skills можно было бы улучшить. Компания понимает, кого и чему можно обучить, где есть проблемы в навыках, а кто может выйти и на лидерские позиции.