Для начала нужно изучить существующие способы обмена информацией. Часто это бывают рассылки в корпоративных чатах, электронные письма, собрания. Затем стоит спросить сотрудников, как они относятся к общению на работе. Можно применить опросы или короткие интервью для сбора мнений. Люди пропускают важные сообщения? Информация доносится долго? Проанализируйте, как часто происходит общение и используются ли правильные каналы. Сравните ваши показатели с лучшими практиками в отрасли, и решите, что работает хорошо, а что требует улучшения.