Дизайн досвіду кандидата
покроковий підхід до справедливого та ефективного найму ➡️

📘 Онлайн курс із Mike Pritula
📅 Старт 23 квітня 2025 року, по середах
⏰ Час 16:00 Київ
💬 6 живих занять онлайн
🗂 Перевірка домашніх завдань
📄 Диплом після курсу
⸻
Курс можна пройти мовами: рус (онлайн або запис), англ (запис, дату доступу уточнюйте)

Пройти тільки цей курс за 400$ Усі курси одразу за 1000$

Як проходить заняття

Подивіться приклад заняття цього курсу

✋ Стикаєтеся з такими проблемами?
• Кандидати не доходять до фінального етапу або відмовляються від оффера
• Після інтерв'ю залишаються негативні відгуки про компанію
• Інтерв'юери ставлять нерелевантні або незручні запитання
• Кандидати не отримують зворотного зв'язку або довго чекають відповіді
• Процес підбору хаотичний і залежить від конкретних людей, а не від системи

⸻

🚀 Цей курс із Candidate Experience допоможе вам:
✔ Вибудувати послідовний і приємний шлях кандидата
✔ Впровадити прозору, шанобливу та ефективну комунікацію
✔ Налаштувати інтерв'ю-процес із фокусом на справедливість та інклюзивність
✔ Використовувати AI і технології для автоматизації взаємодії
✔ Збирати й аналізувати зворотний зв'язок від кандидатів на кожному етапі

⸻

🔥 Після курсу ви зможете:
🔹 Підвищити рівень відгуку і конверсії на кожному етапі воронки
🔹 Навчити інтерв'юерів коректної та ефективної взаємодії
🔹 Вбудувати Candidate Experience у культуру компанії
🔹 Зменшити кількість відмов від офферів
🔹 Створити позитивний імідж роботодавця через реальні дії, а не тільки маркетинг

⸻

🤝 Курс підходить для:
• HR-фахівців і рекрутерів
• HRBP і HRD, які вибудовують процеси найму
• Керівників команд, які беруть участь в інтерв'ю
• Фахівців з бренду роботодавця та Candidate Care

⸻

🚀 Долучайтеся до курсу та зробіть процес найму комфортним, чесним та ефективним - як для кандидатів, так і для вашої команди!

Вступайте в Telegram чат учасників курсу ⇢⇢⇢

Telegram чат

Чому варто пройти курс Candidate Experience зараз

Не пропустіть шанс покращити процес найму та враження кандидатів!

Для кого цей курс

Курс призначений для рекрутерів, HR-менеджерів, HRBP і керівників, залучених до підбору персоналу та взаємодії з кандидатами.
Підходить усім, хто хоче підвищити рівень сервісу та результативність на кожному етапі найму

Що ви навчитеся робити

Ви дізнаєтеся, як проектувати шлях кандидата: від першого дотику до виходу на роботу.
Освоїте сучасні підходи до інтерв'ю, зворотного зв'язку, автоматизації комунікації та управління враженням від найму

Користь

Курс допоможе вам знизити кількість відмов від оффера, збільшити залученість кандидатів, поліпшити конверсію на всіх етапах найму і підвищити загальне сприйняття вашої компанії як роботодавця.

Відмінність від інших курсів

Цей курс поєднує практику, технології та емпатію.
Ми розглядаємо Candidate Experience як системний процес, що доповнюється інструментами AI, UX-підходами та кейсами від реальних компаній.

Програма курсу з покращення Candidate Experience: крок за кроком

📅 Старт 23 квітня 2025 року, по середах
⏰ Час 16:00 Київ

23 квітня
(середа)
16:00 Київ

Заняття 1: Введення в Candidate Experience

Що таке Candidate Experience і чому він критичний
Наслідки поганого досвіду для бізнесу та бренду
Вплив досвіду кандидата на NPS, Glassdoor, чуйність
Огляд типового шляху кандидата (Candidate Journey)
Кейси успішних і провальних Candidate Experience

30 квітня
(середа)
16:00 Київ

Заняття 2: Структура та етапи процесу відбору

Перший контакт: відгук, sourcing, комунікація
Інтерв'ю: етапи, цілі кожного етапу
Офери та відмови: як забезпечити прозорість і повагу
Онбординг як продовження Candidate Experience
Створення карти шляху кандидата (Candidate Journey Map)

💡 AI-інструменти: Автоматизація перших етапів за допомогою AI

AI-боти для відповідей на типові запитання кандидатів
Персоналізовані автовідповіді та повідомлення з використанням NLP
Інтелектуальні тригери для призначення інтерв'ю

7 травня
(середа)
16:00 Київ

Заняття 3: Комунікація, підтримка та залученість

Канали комунікації та їхні особливості
Частота і тональність повідомлень
Candidate Care: супровід на всіх етапах
FAQ та інформаційні пакети
Приклади хороших і поганих листів

💡 AI-інструменти: Персоналізована комунікація через AI

Генерація листів з урахуванням профілю та стадії кандидата
Voice AI-асистенти для дзвінків і нагадувань
AI-аналіз повідомлень кандидата (тональність, ключові теми)

14 травня
(середа)
16:00 Київ

Заняття 4: Інтерв'ю: запитання, інклюзивність, навчання

Дизайн запитань: поведінкові, situational, кейси
Уникнення дискримінаційних або некоректних запитань
Підготовка інтерв'юерів: навчання та гайди
Інтерв'ю як двостороння комунікація
Інклюзивний підхід і доступність

💡 AI-інструменти: AI для підвищення якості інтерв'ю

Генерація нейтральних і релевантних запитань за допомогою AI
Аналіз записів інтерв'ю: оцінка мови, упередженість, soft skills
AI-тренажери для інтерв'юерів: практика та фідбек

28 травня
(середа)
16:00 Київ

Заняття 5: Технології та аналітика в Candidate Experience

ATS і CRM: автоматизація без втрати людяності
Чат-боти та асистенти
Платформи зворотного зв'язку (Starred, Survale)
Метрики Candidate Experience: CSAT, NPS, Time-to-Response

💡 AI-інструменти: AI-аналітика та передбачення поведінки кандидатів

Прогностична аналітика: ймовірність відмови, очікування кандидатів
Аналіз фідбеку за допомогою NLP: виявлення патернів
Візуалізація метрик в AI-дашбордах

4 червня
(середа)
16:00 Київ

Заняття 6: Поліпшення та культура компанії

Як культура компанії відбивається в процесі підбору
Зворотній зв'язок від кандидатів: збір, аналіз, дії
Role-play & симуляції інтерв'ю
Як виправляти помилки в Candidate Experience
Приклади успішних трансформацій CX

💡 AI-інструменти: Безперервне поліпшення Candidate Experience за допомогою AI

Системи моніторингу фідбеку в реальному часі
AI-помічники для HR: рекомендації щодо поліпшень
Кейс: Unilever і використання AI в масовому наймі (HireVue + Pymetrics)

Записатися на курс

Виберіть свій пакет і заощаджуйте при ранній реєстрації

Ми зробили доступні пакети, оберіть свій і почніть свій розвиток на курсі

Бажаєте прийти на перше заняття безкоштовно?

Підпишіться на бота, який нагадає вам про перший вебінар у день його старту і надішле посилання на вебінар. Клікайте на кнопку, відкриється Telegram, де потрібно буде натиснути Старт (Start)

Записатися на перше заняття безкоштовно

Як працює курс Candidate Experience

1

Живе онлайн заняття

Раз на тиждень ми проходимо онлайн тренінг, де розбираємо нові теми і приклади з реального життя

2

Домашнє завдання з перевіркою автором курсу

У кожному вебінарі є практичне завдання, яке потрібно обов'язково виконати для отримання диплома

3

Розбір кейсів учасників

Ми спілкуємося в Telegram чаті та обговорюємо кейси учасників

4

Отримання диплома

Студенти, які успішно виконають завдання курсу отримають диплом наприкінці курсу

Диплом Професіонала HR після закінчення курсу
Такий бажаний і цінний

Інтегрується в профайл Linkedin і HH
Кожен диплом має унікальний код
QR-код на дипломі веде до онлайн-версії
Неможливо підробити
Видається на сертифікованій платформі Accredible (там же, де видають сертифікати Rosetta Stone, Google, Udacity, Kaplan University та ін.), подивитися приклад
За запитом видається англійською, російською та українською

Реєстрація

Курс веде Mike Pritula - експерт №1 в онлайн HR сфері

Засновник Mike Pritula Academy і PapaHR AI software
№1 Лідер думок в HR з 2019 року
Автор найбільшого Youtube HR каналу
20 років у HR Wargaming, Preply, iDeals, Starlightmedia, Альфа-Банку, PeopleForce
Реалізував понад 50 HR проєктів
Сформував 4 HR команди в різних бізнесах
ТОП-10 найкращих HR СНД
З 2010 року займається онлайн навчанням
Представник HRCI в СНД, готує до сертифікації SHRM
Власник сертифікацій PHRi, SHRM-CP, HCI sHRBP
Запустив курси підготовки до сертифікації HRCI в 10+ країнах
Понад 60'000 навчених HR
Автор моделі компетенцій HR
Автор найповнішого чек-листа HR аудиту
HR персона року України (2018) і Білорусі (2017)
Понад 100 опублікованих статей і презентацій
Понад 5 млн переглядів статей
Автор колонки на сайті Lifehacker.ru
Автор книг "Резюме на мільйон" і "AI в HR"

👨‍🎓60'000 HR

Рівно стільки учасників пройшло наші курси з 2012 року

🌍 185 країн

США, Індія, Іспанія, Франція, Україна, Казахстан та інші

📚 135+ курсів

Для HR, рекрутерів, керівників і бізнесменів

🗣️ 5 мов

Ми навчаємо різними мовами і робимо HR доступнішим

Стати учасником

Що ви отримаєте на курсі з Candidate Experience

Інтенсивна робота на курсі

На курсі ви не є пасивним слухачем, а активно берете участь у спілкуванні в онлайн чаті під час заняття, у Telegram-чаті між заняттями, а також практикуєте всі отримані знання й отримуєте зворотний зв'язок від автора курсу.

Інструменти

Ви отримаєте безліч перевірених інструментів, які автор перевірив у найрізноманітніших компаніях, багато з яких були розроблені особисто, а також приклади від найкращих компаній

Готові рішення

Вам не потрібно буде самостійно розробляти всі рішення. Ви відразу отримаєте готові рішення за принципом "Бери і роби". Ваше завдання буде тільки адаптувати всі отримані інструменти до своєї компанії

Приклади

У нас буде безліч прикладів і кейсів компаній з найрізноманітніших галузей, як вони вирішували завдання бізнесу за допомогою HR-інструментів. Ви напевно знайдете безліч ідей для себе

Домашнє завдання

У своїх домашніх завданнях ви будете адаптувати всі інструменти та рішення під свій бізнес, а автор курсу особисто перевірить, як у вас це вийшло.

Закритий чат

Усі студенти додаються до закритого Telegram-чату, де вони можуть ставити запитання й отримувати допомогу, обмінюватися досвідом, знаходити однодумців і друзів.

Купити курс

Найсвіжіші відгуки про всі курси Mike Pritula Academy

Клікайте по фото для перегляду відгуку та посилання на профайл студента

ЗРУЧНИЙ ОСОБИСТИЙ КАБІНЕТ

Навчання на курсі: живі заняття, практика і підтримка

Усі ресурси: записи вебінарів, презентації, додаткові матеріали, зберігаються у вашому особистому кабінеті.

Для спілкування та підтримки всі учасники спілкуються в закритому Telegram-чаті.

❓ Часті запитання (Q&A)

Candidate Experience - це досвід, який отримує кандидат на всіх етапах найму: від першого контакту до виходу на роботу. Поліпшення Candidate Experience підвищує відгук, знижує відмови від оферу і формує сильний HR-бренд.