Exit Interview Playbook:
Створіть систему exit interview для компанії всього за 3 дні ➡️

Навіщо проводити exit interview і чому в більшості компаній це не працює
⸻
Ви здивуєтеся, скільки грошей втрачає компанія, не аналізуючи причини звільнень
⸻
· Що таке exit interview і чим він відрізняється від stay interview, offboarding survey та зворотного зв’язку під час звільнення
· 5 типових помилок exit interview: від «для галочки» до «керівник проводить сам»
· Чому 75% компаній збирають дані exit interview, але не використовують їх
· Ціна бездіяльності: скільки коштує заміна одного співробітника (формула розрахунку)
· Правильна модель: цикл Collect → Analyze → Act → Monitor
· Як Google і HubSpot перетворюють exit interview на інструмент для зменшення плинності кадрів
· Quick assessment: діагностика вашого процесу exit interview за 10 хвилин
⸻
🧰 Інструменти: Чек-лист зрілості процесу exit interview (15 пунктів, бальна шкала 1–5)
✔ Результат: Ви побачите слабкі місця свого процесу та зрозумієте, які дані втрачаєте щомісяця

Створення анкети та проведення exit interview
⸻
Покроково створимо анкету з 38 питань і відпрацюємо сценарій розмови
⸻
· Структура анкети: 8 категорій питань (роль, менеджмент, розвиток, культура, винагорода, умови, onboarding-experience, загальна оцінка)
· 38 питань з обґрунтуванням: навіщо кожне питання і що воно виявляє
· Відкриті vs закриті питання: коли які використовувати і як комбінувати
· Демонстрація: заповнюю анкету для умовної IT-компанії на 200 осіб
· Сценарій проведення: від запрошення до завершення (дослівні фрази)
· Адаптація анкети: IT проти ритейлу, компанія на 50 осіб проти 500 осіб, фахівець проти керівника
· Хто повинен проводити: HR, зовнішній провайдер чи онлайн-опитування — коли що працює
· AI-промпти: персоналізація анкети під галузь, генерація додаткових питань, аналіз відповідей
⸻
🧰 Інструменти: Анкета exit interview (38 питань, 8 категорій) + Скрипт проведення інтерв'ю + Бібліотека додаткових питань за галузями
✔ Результат: Готова анкета для вашої компанії + скрипт, за допомогою якого ви проведете перше інтерв'ю вже цього тижня

Від інтерв’ю до системи: аналітика, action plan та зменшення плинності кадрів
⸻
Перетворіть відгуки співробітників, які звільняються, на конкретні зміни та продемонструйте керівництву рентабельність інвестицій
⸻
· Місце exit interview в HR-циклі: зв'язок із engagement survey, stay interview, onboarding
·Як аналізувати відповіді: кодування, категоризація, виявлення закономірностей
· Дашборд метрик exit interview: 5 KPI, бенчмарки, візуалізація тенденцій
· Матриця ролей (RACI): хто проводить, хто аналізує, хто приймає рішення
· Календар циклу: коли проводити, коли аналізувати, коли звітувати
· Адаптація для різних категорій: HiPo, керівники, масові посади, віддалені співробітники
· Типові заперечення та зразки відповідей: «навіщо витрачати час на тих, хто звільняється?»
· ROI exit interview програми: формула розрахунку + приклад для презентації генерального директора
· Roadmap впровадження: від пілотного проекту до повномасштабної системи за 3 місяці
· AI-промпти: автоматичний аналіз патернів, формування плану дій, підготовка звіту для керівництва
⸻
🧰 Інструменти: Аналітичний дашборд exit interview (Excel, формули, візуалізація) + Roadmap впровадження (3 місяці) + Шаблон звіту для керівництва з показником рентабельності інвестицій (ROI)
✔ Результат: План впровадження системи exit interview у вашій компанії + інформаційна панель для відстеження показників + аргументи для керівництва