Компании с сильным брендингом работодателя часто получают на 50% больше кандидатов на открытые вакансии и на 28% снижают уровень текучести кадров. Именно поэтому создание эффективной стратегии брендинга работодателя сейчас как никогда важно и может дать вашей организации конкурентное преимущество. Независимо от вашего бюджета, каждый бизнес имеет возможность создавать и формировать свой бренд работодателя изнутри.
Давайте узнаем все, что вам нужно знать о разработке надежной стратегии брендинга работодателя для вашего бизнеса.
Давайте узнаем все, что вам нужно знать о разработке надежной стратегии брендинга работодателя для вашего бизнеса.
Что такое брендинг работодателя?
Бренд работодателя - это репутация и впечатления о вашей организации как о работодателе. Другими словами, бренд работодателя - это восприятие вашей организации общественностью, независимо от того, является ли оно точным или нет. Эта воспринимаемая идентичность формируется благодаря политике, программам, вознаграждениям, льготам, культуре, рабочей среде, ценностям и многому другому.
Можно считать, что бренд работодателя - это ваша уникальная сущность как компании. Независимо от того, осознанно вы создали свой бренд работодателя или нет, он существует и воспринимается каждый день вашими сотрудниками, клиентами и широкой общественностью. Недостаточно просто сказать людям, что вы - отличная компания, в которой можно работать, или создать отличный продукт; необходимо показать, что вы достойный работодатель, и выполнить свои заявления и обещания.
Сегодня репутация организации важна как никогда. Исследования показали, что 75% соискателей рассматривают бренд работодателя еще до того, как нажмут кнопку "подать заявку". Поэтому независимо от того, разрабатываете ли вы в настоящее время стратегию и отслеживаете свой бренд работодателя или нет, он уже оказывает влияние на ваши усилия по привлечению талантов.
Бренд работодателя - это репутация и впечатления о вашей организации как о работодателе. Другими словами, бренд работодателя - это восприятие вашей организации общественностью, независимо от того, является ли оно точным или нет. Эта воспринимаемая идентичность формируется благодаря политике, программам, вознаграждениям, льготам, культуре, рабочей среде, ценностям и многому другому.
Можно считать, что бренд работодателя - это ваша уникальная сущность как компании. Независимо от того, осознанно вы создали свой бренд работодателя или нет, он существует и воспринимается каждый день вашими сотрудниками, клиентами и широкой общественностью. Недостаточно просто сказать людям, что вы - отличная компания, в которой можно работать, или создать отличный продукт; необходимо показать, что вы достойный работодатель, и выполнить свои заявления и обещания.
Сегодня репутация организации важна как никогда. Исследования показали, что 75% соискателей рассматривают бренд работодателя еще до того, как нажмут кнопку "подать заявку". Поэтому независимо от того, разрабатываете ли вы в настоящее время стратегию и отслеживаете свой бренд работодателя или нет, он уже оказывает влияние на ваши усилия по привлечению талантов.
Что такое стратегия брендинга работодателя?
Стратегия брендинга работодателя заключается в определении вашей уникальной сущности как организации и согласовании ее с идеальными кандидатами, которых вы хотите привлечь. Она заключается в том, чтобы донести до соискателей, почему они должны работать именно у вас, а не в других компаниях, создать шумиху, привлечь лучшие кадры и напомнить существующим сотрудникам, почему они должны остаться с вами.
Брендинг работодателя играет ключевую роль в привлечении талантов, поскольку он помогает четко определить, в чем заключается ваше уникальное предложение и за что выступает ваша организация, а затем определить идеального кандидата. Узнав это, вы сможете сформировать свои усилия по подбору персонала и предложения, чтобы привлечь этих кандидатов в свои двери.
Стратегия брендинга работодателя заключается в определении вашей уникальной сущности как организации и согласовании ее с идеальными кандидатами, которых вы хотите привлечь. Она заключается в том, чтобы донести до соискателей, почему они должны работать именно у вас, а не в других компаниях, создать шумиху, привлечь лучшие кадры и напомнить существующим сотрудникам, почему они должны остаться с вами.
Брендинг работодателя играет ключевую роль в привлечении талантов, поскольку он помогает четко определить, в чем заключается ваше уникальное предложение и за что выступает ваша организация, а затем определить идеального кандидата. Узнав это, вы сможете сформировать свои усилия по подбору персонала и предложения, чтобы привлечь этих кандидатов в свои двери.
Почему вашей организации необходима стратегия брендинга работодателя
Есть много способов, которыми эффективная стратегия брендинга работодателя может принести пользу вашей организации. Вот некоторые из основных причин, по которым каждому бизнесу сегодня необходима стратегия брендинга работодателя.
Снижение текучести кадров и повышение уровня удержания
Чем сильнее стратегия брендинга работодателя, тем больше вероятность того, что существующие сотрудники захотят продолжать работать у вас, и тем легче будет привлекать и удерживать лучшие кадры.
Увеличение числа квалифицированных кандидатов
Убедительный бренд работодателя также может помочь улучшить ваши усилия по привлечению талантов без дополнительных затрат. Как только вы узнаете уникальную сущность вашей компании и идеального кандидата, которого вы хотите привлечь, вы сможете предпринять шаги, чтобы ваши ценности, политика, культура, рабочая среда, компенсации и льготы отражали это, и увеличить количество квалифицированных кандидатов на все ваши открытые вакансии.
Экономия денег
Сильная стратегия брендинга работодателя также может помочь вам сэкономить деньги в процессе найма. Она может привести к сокращению времени на заполнение вакансий и времени на наем, в результате чего затраты на одного сотрудника снизятся до 50 %.
Чем привлекательнее ваш бренд работодателя для кандидатов и сотрудников, тем меньше вероятность того, что вам придется увеличивать расходы на заработную плату, чтобы переманить лучших специалистов у конкурентов. Это не означает, что вы можете предлагать самые низкие ставки компенсации. Однако это означает, что кандидаты будут заинтересованы в работе у вас по многим другим причинам, помимо зарплаты и льгот, которые вы предлагаете.
Ускоренный рост бизнеса
Самый большой актив организации - это ее сотрудники. Если у вас сильный бренд работодателя и хорошая репутация, вы с большей вероятностью сможете нанять лучших специалистов, что приведет к ускорению роста бизнеса.
Привлечение более разнообразных талантов
Когда у организации есть четкая стратегия брендинга работодателя, она может продемонстрировать свои ценности, видение, корпоративную и социальную ответственность на своем сайте, каналах социальных сетей и в маркетинговых кампаниях. Это помогает им привлекать более разнообразные таланты и создавать более разнообразные рабочие места.
Более лояльные клиенты
Если кандидат получил плохой опыт в процессе найма и отбора, велика вероятность того, что он перестанет покупать продукты и услуги этой организации. Кроме того, исследование CareerArc показало, что 64% потребителей перестали совершать покупки у того или иного бренда после того, как узнали, что компания плохо относится к сотрудникам.
Снижение текучести кадров и повышение уровня удержания
Чем сильнее стратегия брендинга работодателя, тем больше вероятность того, что существующие сотрудники захотят продолжать работать у вас, и тем легче будет привлекать и удерживать лучшие кадры.
Увеличение числа квалифицированных кандидатов
Убедительный бренд работодателя также может помочь улучшить ваши усилия по привлечению талантов без дополнительных затрат. Как только вы узнаете уникальную сущность вашей компании и идеального кандидата, которого вы хотите привлечь, вы сможете предпринять шаги, чтобы ваши ценности, политика, культура, рабочая среда, компенсации и льготы отражали это, и увеличить количество квалифицированных кандидатов на все ваши открытые вакансии.
Экономия денег
Сильная стратегия брендинга работодателя также может помочь вам сэкономить деньги в процессе найма. Она может привести к сокращению времени на заполнение вакансий и времени на наем, в результате чего затраты на одного сотрудника снизятся до 50 %.
Чем привлекательнее ваш бренд работодателя для кандидатов и сотрудников, тем меньше вероятность того, что вам придется увеличивать расходы на заработную плату, чтобы переманить лучших специалистов у конкурентов. Это не означает, что вы можете предлагать самые низкие ставки компенсации. Однако это означает, что кандидаты будут заинтересованы в работе у вас по многим другим причинам, помимо зарплаты и льгот, которые вы предлагаете.
Ускоренный рост бизнеса
Самый большой актив организации - это ее сотрудники. Если у вас сильный бренд работодателя и хорошая репутация, вы с большей вероятностью сможете нанять лучших специалистов, что приведет к ускорению роста бизнеса.
Привлечение более разнообразных талантов
Когда у организации есть четкая стратегия брендинга работодателя, она может продемонстрировать свои ценности, видение, корпоративную и социальную ответственность на своем сайте, каналах социальных сетей и в маркетинговых кампаниях. Это помогает им привлекать более разнообразные таланты и создавать более разнообразные рабочие места.
Более лояльные клиенты
Если кандидат получил плохой опыт в процессе найма и отбора, велика вероятность того, что он перестанет покупать продукты и услуги этой организации. Кроме того, исследование CareerArc показало, что 64% потребителей перестали совершать покупки у того или иного бренда после того, как узнали, что компания плохо относится к сотрудникам.
Если вы развиваете свой бизнес и хотите нанять новых сотрудников или прилагаете более осознанные усилия для удержания имеющихся, разработка и управление стратегией брендинга работодателя помогут вам активизировать усилия по привлечению талантов и повысить эффективность удержания персонала.
Особенно если в вашей организации работает 50 или более сотрудников, сейчас самое время начать разрабатывать или совершенствовать стратегию брендинга работодателя.
1. Проведите аудит существующего бренда работодателя
Первым шагом к разработке стратегии брендинга работодателя является выяснение того, что ваша организация в настоящее время сообщает своим нынешним сотрудникам, соискателям и широкой общественности.
Для этого вам может понадобиться:
Проведенное исследование поможет вам выяснить, в чем ваша организация на данный момент преуспевает (т. е. что нравится вашим сотрудникам в вашей работе) и в чем вы можете улучшить свою работу. Как только вы получите четкое представление о том, в каком положении вы находитесь, вы будете знать, какие шаги вам нужно предпринять, чтобы достичь желаемого результата, и сможете определить приоритеты того, что вы хотите изменить.
Особенно если в вашей организации работает 50 или более сотрудников, сейчас самое время начать разрабатывать или совершенствовать стратегию брендинга работодателя.
1. Проведите аудит существующего бренда работодателя
Первым шагом к разработке стратегии брендинга работодателя является выяснение того, что ваша организация в настоящее время сообщает своим нынешним сотрудникам, соискателям и широкой общественности.
Для этого вам может понадобиться:
- Разослать опросы или провести неформальные интервью с сотрудниками.
- посмотреть, что люди говорят о вас в социальных сетях
- Прочитать отзывы на сайтах отзывов о работодателях, таких как Glassdoor.
- Нанять внешнюю компанию, которая будет следить за репутацией вашего бренда.
Проведенное исследование поможет вам выяснить, в чем ваша организация на данный момент преуспевает (т. е. что нравится вашим сотрудникам в вашей работе) и в чем вы можете улучшить свою работу. Как только вы получите четкое представление о том, в каком положении вы находитесь, вы будете знать, какие шаги вам нужно предпринять, чтобы достичь желаемого результата, и сможете определить приоритеты того, что вы хотите изменить.
2. Пересмотрите процесс найма и отбора персонала
Весь процесс найма и отбора персонала оказывает на ваш бренд работодателя гораздо большее влияние, чем вы думаете. Сюда входят первоначальные объявления о вакансиях, процесс подачи заявки, этапы собеседования, окончательное предложение и прием новых сотрудников на работу.
Понятен ли ваш бренд кандидатам на протяжении всего этого процесса? Точно ли он показывает им, каково это - работать в вашей организации, и объясняет ли, почему они должны выбрать именно вашу компанию, а не компанию конкурентов? Является ли процесс администрирования плавным, своевременным и функционирующим должным образом, с регулярным общением и обновлениями? Привлекаете ли вы и отбираете ли вы подходящих сотрудников для вашей организации и обеспечиваете ли их ценности и поведение в соответствии с ценностями компании?
Создали ли вы образ идеального кандидата? Находятся ли они в предвкушении начала работы с момента получения предложения? Получают ли кандидаты все необходимое до первого дня работы и чувствуют ли они себя желанными гостями в команде в течение первых нескольких недель?
Эффективный процесс подбора персонала приведет к появлению заинтересованных, мотивированных и компетентных сотрудников, снижению текучести кадров и повышению эффективности и продуктивности работы команды. С другой стороны, неэффективная воронка найма и некачественный опыт онбординга могут привести к тому, что сотрудники будут увольняться в два раза чаще.
Весь процесс найма и отбора персонала оказывает на ваш бренд работодателя гораздо большее влияние, чем вы думаете. Сюда входят первоначальные объявления о вакансиях, процесс подачи заявки, этапы собеседования, окончательное предложение и прием новых сотрудников на работу.
Понятен ли ваш бренд кандидатам на протяжении всего этого процесса? Точно ли он показывает им, каково это - работать в вашей организации, и объясняет ли, почему они должны выбрать именно вашу компанию, а не компанию конкурентов? Является ли процесс администрирования плавным, своевременным и функционирующим должным образом, с регулярным общением и обновлениями? Привлекаете ли вы и отбираете ли вы подходящих сотрудников для вашей организации и обеспечиваете ли их ценности и поведение в соответствии с ценностями компании?
Создали ли вы образ идеального кандидата? Находятся ли они в предвкушении начала работы с момента получения предложения? Получают ли кандидаты все необходимое до первого дня работы и чувствуют ли они себя желанными гостями в команде в течение первых нескольких недель?
Эффективный процесс подбора персонала приведет к появлению заинтересованных, мотивированных и компетентных сотрудников, снижению текучести кадров и повышению эффективности и продуктивности работы команды. С другой стороны, неэффективная воронка найма и некачественный опыт онбординга могут привести к тому, что сотрудники будут увольняться в два раза чаще.
3. Начните строить свой бренд работодателя на основе вашего уникального EVP
Ценностное предложение для сотрудников (EVP) - это сочетание преимуществ и вознаграждений, которые получают ваши сотрудники в обмен на свое время, энергию, навыки и преданность делу. EVP является неотъемлемой частью вашего бренда работодателя и позволяет вам предложить уникальный набор вознаграждений, которые будут значимы для вашего идеального кандидата.
Gartner выделяет следующие пять ключевых элементов EVP:
EVP каждой организации будет отличаться. Важнейшая задача здесь - играть на своих сильных сторонах, но при этом сохранять целостность и быть честным. Если вы недовольны своей EVP, посмотрите, что можно сделать, чтобы повысить привлекательность вашего предложения для потенциальных сотрудников. Что важнее всего для вашего идеального кандидата? А какие вознаграждения и льготы наиболее важны для ваших лучших сотрудников? Вы можете эффективно использовать полученные результаты для создания бренда работодателя.
Ценностное предложение для сотрудников (EVP) - это сочетание преимуществ и вознаграждений, которые получают ваши сотрудники в обмен на свое время, энергию, навыки и преданность делу. EVP является неотъемлемой частью вашего бренда работодателя и позволяет вам предложить уникальный набор вознаграждений, которые будут значимы для вашего идеального кандидата.
Gartner выделяет следующие пять ключевых элементов EVP:
- Компенсация: Насколько сотрудники удовлетворены своей зарплатой, а также дополнительными вознаграждениями и бонусами.
- Баланс между работой и личной жизнью: Предлагаемые льготы, включая оплачиваемый отпуск, отпуск по болезни, гибкий график, возможность удаленной работы, медицинское обслуживание и пенсионные планы.
- Стабильность: Возможности для продвижения по службе, карьерного роста и обучения сотрудников.
- Месторасположение: Физическое пространство и культурная среда вашего офиса, а также его местоположение.
- Уважение: Командный дух, отношения, поддержка, культура и ценности вашей компании.
EVP каждой организации будет отличаться. Важнейшая задача здесь - играть на своих сильных сторонах, но при этом сохранять целостность и быть честным. Если вы недовольны своей EVP, посмотрите, что можно сделать, чтобы повысить привлекательность вашего предложения для потенциальных сотрудников. Что важнее всего для вашего идеального кандидата? А какие вознаграждения и льготы наиболее важны для ваших лучших сотрудников? Вы можете эффективно использовать полученные результаты для создания бренда работодателя.
4. Установите цели
Следующим шагом в построении успешной стратегии брендинга работодателя является четкое определение ваших конкретных целей.
Это все важные вопросы, на которые нужно ответить, чтобы поставить конкретные цели, учитывающие специфику вашей организации и бренда, который вы хотите создать.
5. Привлеките руководителей высшего звена
Важно, чтобы инициативы по созданию бренда работодателя в вашей организации получили поддержку со стороны руководства и заинтересованных сторон. Это покажет кандидатам и сотрудникам, что эти инициативы поддерживаются сверху донизу. Это также означает, что ваши бизнес-лидеры станут примером для подражания.
Исследование, проведенное компанией Glassdoor, показало, что 75 % американских респондентов считают, что когда руководители высшего звена и лидеры компании используют социальные сети для распространения информации о бренде работодателя (например, о миссии, культуре на рабочем месте, ценностях), они воспринимают их как более надежных.
Следующим шагом в построении успешной стратегии брендинга работодателя является четкое определение ваших конкретных целей.
- Как должен выглядеть и что должен говорить ваш бренд работодателя?
- Что вы хотите, чтобы кандидаты читали, видели и чувствовали, когда сталкиваются с вашей организацией?
- Знаете ли вы свои ключевые цели и как бы вы расставили их по степени приоритетности?
Это все важные вопросы, на которые нужно ответить, чтобы поставить конкретные цели, учитывающие специфику вашей организации и бренда, который вы хотите создать.
5. Привлеките руководителей высшего звена
Важно, чтобы инициативы по созданию бренда работодателя в вашей организации получили поддержку со стороны руководства и заинтересованных сторон. Это покажет кандидатам и сотрудникам, что эти инициативы поддерживаются сверху донизу. Это также означает, что ваши бизнес-лидеры станут примером для подражания.
Исследование, проведенное компанией Glassdoor, показало, что 75 % американских респондентов считают, что когда руководители высшего звена и лидеры компании используют социальные сети для распространения информации о бренде работодателя (например, о миссии, культуре на рабочем месте, ценностях), они воспринимают их как более надежных.
6. Разделить обязанности
Бренд работодателя, EVP и опыт сотрудников (EX) - три практики, которые влияют друг на друга. Именно поэтому вам стоит подумать о том, чтобы объединить их в одну команду, а не изолировать каждую из них.
В небольших компаниях чаще всего в состав команды по брендингу работодателя включаются внутренние сотрудники. Например, брендинг работодателя может стать частью функции HR или TA. Более крупные компании могут располагать бюджетом для найма отдельного специалиста по брендингу или даже целой команды таких специалистов. Они также могут прибегнуть к услугам внешних агентств или консультантов для управления стратегией брендинга работодателя.
HR может сыграть ключевую роль в объединении этих методов и создании целостной истории, которая поможет привлечь нужных кандидатов, выполнить то, что вы им обещаете, и сохранить их счастливыми и вовлеченными в работу. Поймите, каким работодателем вы являетесь или стремитесь быть, и что вы ожидаете от своих сотрудников. Это поможет вам позиционировать себя на рынке труда таким образом, чтобы это соответствовало вашей EVP и EX-усилиям.
Собирайте отзывы сотрудников, чтобы понять ожидания ваших нынешних сотрудников, а также целевых кадровых резервов, чтобы лучше понять, почему люди предпочитают работать у вас и оставаться с вами. Где вы перевыполняете свои обязательства? Есть ли что-то, чего вам не хватает? Где вам нужно устранить пробелы? Может быть, где-то вам нужно четко сформулировать ожидания? Помните, что невозможно угодить всем или удовлетворить потребности каждого.
Сотрудничество с другими командами по брендингу в вашей организации (если они у вас есть) также может значительно улучшить ваш бренд работодателя, потому что вы можете учиться друг у друга и оказывать большее влияние.
Бренд работодателя, EVP и опыт сотрудников (EX) - три практики, которые влияют друг на друга. Именно поэтому вам стоит подумать о том, чтобы объединить их в одну команду, а не изолировать каждую из них.
В небольших компаниях чаще всего в состав команды по брендингу работодателя включаются внутренние сотрудники. Например, брендинг работодателя может стать частью функции HR или TA. Более крупные компании могут располагать бюджетом для найма отдельного специалиста по брендингу или даже целой команды таких специалистов. Они также могут прибегнуть к услугам внешних агентств или консультантов для управления стратегией брендинга работодателя.
HR может сыграть ключевую роль в объединении этих методов и создании целостной истории, которая поможет привлечь нужных кандидатов, выполнить то, что вы им обещаете, и сохранить их счастливыми и вовлеченными в работу. Поймите, каким работодателем вы являетесь или стремитесь быть, и что вы ожидаете от своих сотрудников. Это поможет вам позиционировать себя на рынке труда таким образом, чтобы это соответствовало вашей EVP и EX-усилиям.
Собирайте отзывы сотрудников, чтобы понять ожидания ваших нынешних сотрудников, а также целевых кадровых резервов, чтобы лучше понять, почему люди предпочитают работать у вас и оставаться с вами. Где вы перевыполняете свои обязательства? Есть ли что-то, чего вам не хватает? Где вам нужно устранить пробелы? Может быть, где-то вам нужно четко сформулировать ожидания? Помните, что невозможно угодить всем или удовлетворить потребности каждого.
Сотрудничество с другими командами по брендингу в вашей организации (если они у вас есть) также может значительно улучшить ваш бренд работодателя, потому что вы можете учиться друг у друга и оказывать большее влияние.
7. Выберите соответствующие показатели для отслеживания
После того как вы определили свои цели, пришло время выбрать соответствующие показатели для каждой из них, чтобы вы могли отслеживать свой прогресс.
Бренд работодателя состоит из трех ключевых компонентов. Все три составляющие влияют друг на друга. Давайте рассмотрим каждую из них более подробно, а также предложим способы их отслеживания.
Осведомленность
Осведомленность связана с узнаваемостью вашего бренда в результате маркетинговых кампаний и других мероприятий по брендингу. Цель - выяснить, сколько людей знают о вашем бренде и как они к нему относятся.
Чтобы измерить это, вы можете спросить потенциальных кандидатов или определенную целевую группу, знают ли они о вашей компании, и зафиксировать процент, который ответит "да". В качестве альтернативы можно задать открытый вопрос типа "Какие три компании кажутся вам наиболее интересными для работы?", который известен как "осведомленность по отзывам".
Ваши каналы в социальных сетях - еще одно отличное место для измерения интересных и ценных показателей. Сюда можно отнести количество подписчиков, впечатлений, лайков, комментариев и акций. Если ваши показатели продолжают расти с каждым месяцем, это отличный знак того, что ваш бренд работодателя привлекает внимание и что люди слышали о вашей организации и заинтересованы в ней.
После того как вы определили свои цели, пришло время выбрать соответствующие показатели для каждой из них, чтобы вы могли отслеживать свой прогресс.
Бренд работодателя состоит из трех ключевых компонентов. Все три составляющие влияют друг на друга. Давайте рассмотрим каждую из них более подробно, а также предложим способы их отслеживания.
Осведомленность
Осведомленность связана с узнаваемостью вашего бренда в результате маркетинговых кампаний и других мероприятий по брендингу. Цель - выяснить, сколько людей знают о вашем бренде и как они к нему относятся.
Чтобы измерить это, вы можете спросить потенциальных кандидатов или определенную целевую группу, знают ли они о вашей компании, и зафиксировать процент, который ответит "да". В качестве альтернативы можно задать открытый вопрос типа "Какие три компании кажутся вам наиболее интересными для работы?", который известен как "осведомленность по отзывам".
Ваши каналы в социальных сетях - еще одно отличное место для измерения интересных и ценных показателей. Сюда можно отнести количество подписчиков, впечатлений, лайков, комментариев и акций. Если ваши показатели продолжают расти с каждым месяцем, это отличный знак того, что ваш бренд работодателя привлекает внимание и что люди слышали о вашей организации и заинтересованы в ней.
Привлекательность
Привлекательность - это то, насколько ваш бренд работодателя привлекателен для кандидатов. Ее можно измерить по тому, сколько кандидатов вам удается привлечь и насколько они квалифицированы и компетентны.
Когда вы увидите, что показатели вашей осведомленности растут, вы можете ожидать, что естественным образом начнете привлекать больше талантов. Здесь мы можем измерить два фактора: количество кандидатов и их качество.
Количество соискателей измеряется довольно просто и включает в себя регистрацию количества кандидатов, получаемых за неделю или месяц, откликов на каждую вакансию и процент кандидатов, которые положительно отвечают на запросы после прямого обращения к ним рекрутеров.
Существует ли положительная корреляция между рейтингом вашего бренда и количеством заявок с течением времени? Есть ли различия в количестве заявок по каналам рекрутинга?
Качество кандидатов можно измерить, зафиксировав количество кандидатов, прошедших проверку их заявок. Вы также можете измерить, увеличивается ли средний балл по результатам оценки или нет. Становится ли все труднее выбрать лучшего кандидата из общего числа кандидатов? Если да, то это явный признак того, что качество ваших кандидатов растет.
Опыт
Опыт - это то, как кандидаты и сотрудники воспринимают ваш бренд работодателя. Его можно измерить, проследив, что у вас хорошо получается, а что можно улучшить. По мере роста узнаваемости вашего бренда растут и ожидания, поэтому очень важно продолжать улучшать его восприятие людьми.
Как мы уже упоминали ранее, создание согласованности между EB, EVP и EX и их интеграция гарантирует, что вы сможете выполнить свои обещания перед сотрудниками через то, что вы предлагаете и как вы это предлагаете, что повышает вовлеченность, эффективность и производительность.
Сайты отзывов о работодателях, такие как Glassdoor, CareerBliss, Comparably, Indeed и Simply Hired, - это минное поле для получения достоверных общих оценок вашей компании. Вы также получите представление о более конкретных оценках культуры и руководства. Вы можете многое узнать из сбалансированных отзывов сотрудников, в которых обсуждаются как положительные, так и отрицательные стороны вашей EVP, а также из отзывов соискателей, которые делятся своим мнением о процессе найма.
Регулярный сбор данных с этих сайтов поможет вам отслеживать опыт бренда работодателя и вносить необходимые улучшения.
Привлекательность - это то, насколько ваш бренд работодателя привлекателен для кандидатов. Ее можно измерить по тому, сколько кандидатов вам удается привлечь и насколько они квалифицированы и компетентны.
Когда вы увидите, что показатели вашей осведомленности растут, вы можете ожидать, что естественным образом начнете привлекать больше талантов. Здесь мы можем измерить два фактора: количество кандидатов и их качество.
Количество соискателей измеряется довольно просто и включает в себя регистрацию количества кандидатов, получаемых за неделю или месяц, откликов на каждую вакансию и процент кандидатов, которые положительно отвечают на запросы после прямого обращения к ним рекрутеров.
Существует ли положительная корреляция между рейтингом вашего бренда и количеством заявок с течением времени? Есть ли различия в количестве заявок по каналам рекрутинга?
Качество кандидатов можно измерить, зафиксировав количество кандидатов, прошедших проверку их заявок. Вы также можете измерить, увеличивается ли средний балл по результатам оценки или нет. Становится ли все труднее выбрать лучшего кандидата из общего числа кандидатов? Если да, то это явный признак того, что качество ваших кандидатов растет.
Опыт
Опыт - это то, как кандидаты и сотрудники воспринимают ваш бренд работодателя. Его можно измерить, проследив, что у вас хорошо получается, а что можно улучшить. По мере роста узнаваемости вашего бренда растут и ожидания, поэтому очень важно продолжать улучшать его восприятие людьми.
Как мы уже упоминали ранее, создание согласованности между EB, EVP и EX и их интеграция гарантирует, что вы сможете выполнить свои обещания перед сотрудниками через то, что вы предлагаете и как вы это предлагаете, что повышает вовлеченность, эффективность и производительность.
Сайты отзывов о работодателях, такие как Glassdoor, CareerBliss, Comparably, Indeed и Simply Hired, - это минное поле для получения достоверных общих оценок вашей компании. Вы также получите представление о более конкретных оценках культуры и руководства. Вы можете многое узнать из сбалансированных отзывов сотрудников, в которых обсуждаются как положительные, так и отрицательные стороны вашей EVP, а также из отзывов соискателей, которые делятся своим мнением о процессе найма.
Регулярный сбор данных с этих сайтов поможет вам отслеживать опыт бренда работодателя и вносить необходимые улучшения.
8. Определите правильные каналы и форматы для продвижения бренда работодателя
Важнейшей частью любой стратегии брендинга работодателя является выбор как можно большего числа релевантных каналов для передачи информации и продвижения вашего уникального предложения. Сюда входят ваша страница карьеры, каналы социальных сетей, таких как Linkedin, Twitter, Instagram или даже TikTok, платная реклама, видео, записи в блогах, подкасты, фотографии и многое другое.
Каналы, в которые вы будете вкладывать средства, зависят от вашей целевой аудитории и идеального кандидата. Например, если вы хотите привлечь более молодую аудиторию, подходящими платформами могут быть Instagram и TikTok, а видео может быть лучшим средством для их привлечения.
Кроме того, очень важно, чтобы все, что вы публикуете и чем делитесь, было высокого качества. Контент должен действительно отражать ваш бренд так, как вы хотите, чтобы его воспринимали. Например, если вы хотите использовать видео на своих каналах в социальных сетях, вы можете воспользоваться приложениями для редактирования видео на телефоне, которые позволят вашей команде создавать увлекательные видеоролики за короткое время, или прибегнуть к помощи вашей маркетинговой команды, эксперта по социальным сетям или создателя контента.
9. Демонстрируйте ценности и видение вашей компании
Ключ к созданию сильного бренда работодателя - это последовательность в передаче информации и общении. Убедитесь, что вы демонстрируете свои ценности и видение. Если вы четко сформулируете свои ценности и видение организации, вам будет проще донести их через объявления о вакансиях, социальные каналы, информационные бюллетени, на своем сайте, в маркетинговых материалах, на рабочем месте, в компенсационных и льготных пакетах и т. д.
Без такого четкого видения ваша информация будет размытой и неясной.
Ваши сотрудники, кандидаты и широкая общественность должны иметь четкое представление о ваших уникальных ценностях и видении при каждом взаимодействии с вашим брендом. Это повышает вероятность привлечения кандидатов, которые разделяют ваши ценности и видение, соответствуют вашей культуре и воплощают их в работе, что способствует укреплению вашего бренда работодателя и достижению ваших бизнес-целей.
10. Будьте прозрачны
Если вы стремитесь завоевать реальное доверие и лояльность своей аудитории, то прозрачность жизненно необходима. Поэтому, даже если в настоящий момент вы не достигли желаемых результатов, например, в области разнообразия или культуры, будьте честны в этом. Объясните, какие шаги вы предпринимаете, чтобы достичь этой цели, и будьте прозрачны в своих целях, а также в сроках их достижения.
Аналогичным образом, в процессе подбора персонала четко определите, кто вы, на какую должность (должности) вы набираете сотрудников и каков идеальный кандидат. Это позволит сократить число неквалифицированных и неподходящих кандидатов, претендующих на ваши должности, и увеличить число кандидатов, которые подходят вам.
Важнейшей частью любой стратегии брендинга работодателя является выбор как можно большего числа релевантных каналов для передачи информации и продвижения вашего уникального предложения. Сюда входят ваша страница карьеры, каналы социальных сетей, таких как Linkedin, Twitter, Instagram или даже TikTok, платная реклама, видео, записи в блогах, подкасты, фотографии и многое другое.
Каналы, в которые вы будете вкладывать средства, зависят от вашей целевой аудитории и идеального кандидата. Например, если вы хотите привлечь более молодую аудиторию, подходящими платформами могут быть Instagram и TikTok, а видео может быть лучшим средством для их привлечения.
Кроме того, очень важно, чтобы все, что вы публикуете и чем делитесь, было высокого качества. Контент должен действительно отражать ваш бренд так, как вы хотите, чтобы его воспринимали. Например, если вы хотите использовать видео на своих каналах в социальных сетях, вы можете воспользоваться приложениями для редактирования видео на телефоне, которые позволят вашей команде создавать увлекательные видеоролики за короткое время, или прибегнуть к помощи вашей маркетинговой команды, эксперта по социальным сетям или создателя контента.
9. Демонстрируйте ценности и видение вашей компании
Ключ к созданию сильного бренда работодателя - это последовательность в передаче информации и общении. Убедитесь, что вы демонстрируете свои ценности и видение. Если вы четко сформулируете свои ценности и видение организации, вам будет проще донести их через объявления о вакансиях, социальные каналы, информационные бюллетени, на своем сайте, в маркетинговых материалах, на рабочем месте, в компенсационных и льготных пакетах и т. д.
Без такого четкого видения ваша информация будет размытой и неясной.
Ваши сотрудники, кандидаты и широкая общественность должны иметь четкое представление о ваших уникальных ценностях и видении при каждом взаимодействии с вашим брендом. Это повышает вероятность привлечения кандидатов, которые разделяют ваши ценности и видение, соответствуют вашей культуре и воплощают их в работе, что способствует укреплению вашего бренда работодателя и достижению ваших бизнес-целей.
10. Будьте прозрачны
Если вы стремитесь завоевать реальное доверие и лояльность своей аудитории, то прозрачность жизненно необходима. Поэтому, даже если в настоящий момент вы не достигли желаемых результатов, например, в области разнообразия или культуры, будьте честны в этом. Объясните, какие шаги вы предпринимаете, чтобы достичь этой цели, и будьте прозрачны в своих целях, а также в сроках их достижения.
Аналогичным образом, в процессе подбора персонала четко определите, кто вы, на какую должность (должности) вы набираете сотрудников и каков идеальный кандидат. Это позволит сократить число неквалифицированных и неподходящих кандидатов, претендующих на ваши должности, и увеличить число кандидатов, которые подходят вам.
11. Привлекайте сотрудников
Знаете ли вы, что кандидаты доверяют сотрудникам в три раза больше, чем работодателям, чтобы составить точное представление о том, каково это - работать в той или иной организации?
Ваши сотрудники составляют значительную часть вашего бренда работодателя. Более того, они могут сыграть ключевую роль в формировании желаемого восприятия и привлечении нужных людей в вашу организацию.
Сильная внутренняя коммуникация в рамках стратегии бренда работодателя, например, внутренние информационные бюллетени, собрания и другие формы общения, помогут убедиться, что ваши сотрудники находятся на одной волне.
Как только им станут понятны ваша миссия и цели, позвольте им взять на себя инициативу и делиться своими сообщениями и контентом на ваших различных каналах. Проводите интервью с сотрудниками или получайте от них отзывы, которые можно разместить на вашем сайте, будь то письменное интервью для записи в блоге или видеоотзыв для страницы карьеры. Направляйте их, но поощряйте их быть честными и подлинными - так вы установите прочную связь с аудиторией.
12. Разработайте стратегию внутреннего брендинга работодателя
Активизация бренда работодателя внутри компании - отличный способ сплотить и придать сил сотрудникам, а также напомнить им, почему ваша организация - отличное место для работы. Начать работу изнутри - отличный способ протестировать свой бренд работодателя и понять, насколько он силен и быстро ли люди принимают и воплощают его в жизнь.
Рассмотрите возможность проведения тренингов по бренду работодателя для всех сотрудников, организуйте специальное мероприятие, чтобы дать старт инициативам по бренду работодателя, запустите программу посланников сотрудников, создайте реферальную программу, которая вознаграждает сотрудников, приводящих новых сотрудников из своей личной сети, или создайте шпаргалку по бренду работодателя, в которой описаны действия, которые могут предпринять сотрудники. Это лишь некоторые из способов активизации бренда работодателя внутри компании.
Знаете ли вы, что кандидаты доверяют сотрудникам в три раза больше, чем работодателям, чтобы составить точное представление о том, каково это - работать в той или иной организации?
Ваши сотрудники составляют значительную часть вашего бренда работодателя. Более того, они могут сыграть ключевую роль в формировании желаемого восприятия и привлечении нужных людей в вашу организацию.
Сильная внутренняя коммуникация в рамках стратегии бренда работодателя, например, внутренние информационные бюллетени, собрания и другие формы общения, помогут убедиться, что ваши сотрудники находятся на одной волне.
Как только им станут понятны ваша миссия и цели, позвольте им взять на себя инициативу и делиться своими сообщениями и контентом на ваших различных каналах. Проводите интервью с сотрудниками или получайте от них отзывы, которые можно разместить на вашем сайте, будь то письменное интервью для записи в блоге или видеоотзыв для страницы карьеры. Направляйте их, но поощряйте их быть честными и подлинными - так вы установите прочную связь с аудиторией.
12. Разработайте стратегию внутреннего брендинга работодателя
Активизация бренда работодателя внутри компании - отличный способ сплотить и придать сил сотрудникам, а также напомнить им, почему ваша организация - отличное место для работы. Начать работу изнутри - отличный способ протестировать свой бренд работодателя и понять, насколько он силен и быстро ли люди принимают и воплощают его в жизнь.
Рассмотрите возможность проведения тренингов по бренду работодателя для всех сотрудников, организуйте специальное мероприятие, чтобы дать старт инициативам по бренду работодателя, запустите программу посланников сотрудников, создайте реферальную программу, которая вознаграждает сотрудников, приводящих новых сотрудников из своей личной сети, или создайте шпаргалку по бренду работодателя, в которой описаны действия, которые могут предпринять сотрудники. Это лишь некоторые из способов активизации бренда работодателя внутри компании.
13. Отслеживайте свои успехи
При разработке любой новой стратегии и постановке целей важно иметь возможность измерить свой прогресс, чтобы понять, работают ли ваши усилия и где вам, возможно, нужно скорректировать свой подход.
Поэтому прежде чем приступить к работе, необходимо знать, какие данные вы хотите отслеживать, как вы будете их собирать, анализировать, а затем в удобной форме сообщать о своих результатах руководителям и заинтересованным сторонам.
Если вы относитесь к среднему или крупному бизнесу, то, скорее всего, у вас уже есть доступ к инструментам и ресурсам, которые помогут вам справиться со всеми вышеперечисленными задачами. Например, система отслеживания кандидатов (ATS), информационная система управления персоналом (HRIS) и Google Analytics. Ваша финансовая команда и специалисты по данным и аналитике также смогут предоставить вам ключевые показатели и способы их отслеживания.
Регулярно отслеживайте прогресс в достижении целей, чтобы видеть, как вы справляетесь с поставленными задачами.
14. Открректируйте свою стратегию
Отслеживая свой прогресс, вы сможете увидеть, что работает, а что нет, что позволит вам изменить подход или перераспределить ресурсы соответствующим образом.
Например, может быть, ваша страница в Instagram получает большое количество пользователей, а ваша страница в Facebook - нет. Вы можете решить инвестировать больше времени и денег в свой аккаунт в Instagram или изучить причины низкой эффективности вашего канала в Facebook и способы ее улучшения. Возможно, новые видеоотзывы сотрудников, которые вы добавили на свою страницу карьеры, увеличивают количество квалифицированных кандидатов, подающих заявки на открытые вакансии, и в этом случае вы можете вложить больше средств в создание видеоконтента или контента, созданного сотрудниками.
Регулярное отслеживание, измерение и анализ - единственный способ понять, насколько успешна ваша стратегия бренда работодателя. Если ваша текущая стратегия не отвечает потребностям организации, возможно, пришло время доработать свой план. Когда вы достигнете цели, не забудьте поставить новую, чтобы продолжить рост организации.
При разработке любой новой стратегии и постановке целей важно иметь возможность измерить свой прогресс, чтобы понять, работают ли ваши усилия и где вам, возможно, нужно скорректировать свой подход.
Поэтому прежде чем приступить к работе, необходимо знать, какие данные вы хотите отслеживать, как вы будете их собирать, анализировать, а затем в удобной форме сообщать о своих результатах руководителям и заинтересованным сторонам.
Если вы относитесь к среднему или крупному бизнесу, то, скорее всего, у вас уже есть доступ к инструментам и ресурсам, которые помогут вам справиться со всеми вышеперечисленными задачами. Например, система отслеживания кандидатов (ATS), информационная система управления персоналом (HRIS) и Google Analytics. Ваша финансовая команда и специалисты по данным и аналитике также смогут предоставить вам ключевые показатели и способы их отслеживания.
Регулярно отслеживайте прогресс в достижении целей, чтобы видеть, как вы справляетесь с поставленными задачами.
14. Открректируйте свою стратегию
Отслеживая свой прогресс, вы сможете увидеть, что работает, а что нет, что позволит вам изменить подход или перераспределить ресурсы соответствующим образом.
Например, может быть, ваша страница в Instagram получает большое количество пользователей, а ваша страница в Facebook - нет. Вы можете решить инвестировать больше времени и денег в свой аккаунт в Instagram или изучить причины низкой эффективности вашего канала в Facebook и способы ее улучшения. Возможно, новые видеоотзывы сотрудников, которые вы добавили на свою страницу карьеры, увеличивают количество квалифицированных кандидатов, подающих заявки на открытые вакансии, и в этом случае вы можете вложить больше средств в создание видеоконтента или контента, созданного сотрудниками.
Регулярное отслеживание, измерение и анализ - единственный способ понять, насколько успешна ваша стратегия бренда работодателя. Если ваша текущая стратегия не отвечает потребностям организации, возможно, пришло время доработать свой план. Когда вы достигнете цели, не забудьте поставить новую, чтобы продолжить рост организации.
Несколько советов
Вот несколько лучших практик брендинга работодателя, которые следует учитывать при разработке и управлении стратегией.
- Используйте истории: Истории убедительны и увлекательны и действительно помогают очеловечить бренд. Обязательно расскажите о своих самых больших успехах, а также о трудностях, с которыми столкнулась ваша компания, и об уникальном опыте на пути к достижению целей. Как и люди, ни одна компания не идеальна, и то, что вы ознакомились с этим в своих историях, поможет вам укрепить доверие аудитории.
- Расскажите о своих усилиях по борьбе с DEIB: Возможно, ваше рабочее место не настолько разнообразно или инклюзивно, как вам хотелось бы. Это нормально, если у вас есть план по его изменению. Заявите о своем стремлении создать более разнообразную рабочую силу и инклюзивную рабочую среду для всех. Конкретизируйте шаги, которые вы предпринимаете, и цели, к которым вы стремитесь.
- Используйте сети выпускников: Если сотрудник покидает вашу организацию, это не значит, что он не может оставаться послом вашего бренда. Создание надежных условий для увольнения и привлечение бывших сотрудников позволит вам использовать их положительный опыт и личные связи еще долгое время после их ухода.
- Планируйте на случай кризисов: Благодаря открытым платформам отзывов Glassdoor и Indeed, прямым трансляциям увольнений на TikTok и публичному обмену сотрудниками пакетами документов при приеме на работу, опыт сотрудников стал более публичным, чем когда-либо прежде. Активно отслеживайте восприятие бренда работодателя, чтобы понять, что говорят о вашей организации. Негативная реклама и отзывы время от времени случаются - воспринимайте их как толчок к исправлению того, что не работает в вашей организации. Имейте план действий на случай возникновения кризиса. Честно и прозрачно реагируйте на отзывы. Разработайте PR-подход в HR.
- Сотрудничайте с отделом маркетинга: Прибегайте к помощи специалистов по маркетингу, чтобы добиться согласованности бренда и сообщений, чтобы всегда поддерживать единый бренд работодателя.
- Поймите свои текущие и будущие потребности в персонале: Следить за текущими потребностями в персонале очень важно, но не менее важно заглядывать в будущее, чтобы получить максимальную отдачу от ваших инициатив по брендингу работодателя. Убедитесь, что ваши усилия в области EB отвечают обеим потребностям и помогают вам подготовиться к будущему.
Ваш бренд работодателя - это ценный инструмент: Начните создавать его сегодня.
Если вы еще не посвятили время и ресурсы созданию своего бренда работодателя, самое время начать это делать - онлайн курс для вас 👉🏻 HR бренд работодателя
