Чат-боти - це найдоступніший і простий спосіб автоматизації HR
І хто сказав, що HR не в змозі самостійно їх створювати? На курсі ми доведемо і навчимо, що Чат-боти - це легко і доступно. Ви зробите свій перший Чат-бот з нами!
Чим буде корисний цей курс
Повний набір інформації про Чат-ботівВи дізнаєтеся основи і способи застосування Чат-ботів, не потрібно бути програмістом, щоб навчитися робити прості чат-боти для вирішення базових завдань - інформування співробітників, автовідповіді, збір відгуків на вакансії
Робочі інструменти та кейсиМи розглянемо безліч кейсів компаній, які вже застосовують чат-боти в своїй роботі, а також вивчимо інструменти, які допоможуть вам створити свого чат-бота
Програма курсу
Курс проходить в запису з перевіркою домашніх завдань і спілкуванням в чаті студентів курсу
Заняття в запису з перевіркою ДЗ
Заняття в запису з перевіркою ДЗ
Заняття 1: знайомство з чат-ботами в HR
- області застосування чат-ботів в HR
- знайомство з платформою для побудови HR чат-ботів - Spark Systems
- покроковий план створення Express-bot-recruiter для автоматизації підбору на масові і складні вакансії
- домашнє завдання
Заняття в запису з перевіркою ДЗ
Заняття в запису з перевіркою ДЗ
Заняття 2: мультифункціональний чат-бот-рекрутер
- вивчення більш складних структур чат-бот-рекрутерів на підставі успішних прикладів METRO, Bayadera, 1CallCenter
- працюємо з елементами чат-бота-рекрутера:
- створення діалогів
- створення опитувальників
- робота з тегами
- робота зі звітами
- доповнюємо структуру створеного експрес-бота-рекрутера новими вакансіями
- домашнє завдання
Заняття в запису з перевіркою ДЗ
Заняття в запису з перевіркою ДЗ
Заняття 3: проектування індивідуальної структури чат-бота для себе
- знайомство з MIRO.com (інструмент візуального дизайну сценаріїв для чат-ботів)
- покроково промальовуємо індивідуальну структуру бота для своєї компанії
- переносимо структуру бота на платформу Spark Systems
- тестуємо своїх ботів
- домашнє завдання
Заняття в запису з перевіркою ДЗ
Заняття в запису з перевіркою ДЗ
Заняття 4: study-bot. Чат-бот для проведення адаптації та корпоративного навчання
- формування програми освітнього курсу.
- послідовність курсу
- варіанти надання контенту
- тестування
- розробка чат-тренажерів
- домашнє завдання
Заняття в запису з перевіркою ДЗ
Заняття в запису з перевіркою ДЗ
Заняття 5: support-bot. Чат-бот для створення баз знань і клієнтської підтримки
- формування бази відповідей
- підключення пошукового "движка" і морфологічних словників (елементи штучного інтелекту)
- створення бази знань
- домашнє завдання
Заняття в запису з перевіркою ДЗ
Заняття в запису з перевіркою ДЗ
Заняття 6: розсилки, опитування і оцінка
- формування розсилок і повідомлень
- проведення опитувань співробітників (еNPS)
- проведення оцінки знань
- проведення оцінки 360
- Exit interview
Заняття в запису з перевіркою ДЗ
Заняття в запису з перевіркою ДЗ
Заняття 7: event-bot. Чат-бот для автоматизації масових заходів (форумів, конференцій, лекцій, концертів)
- збір аудиторії
- супровід аудиторії під час заходу
- cтворення віртуального гіда для кожного учасника заходу
- просування партнерів
- оцінки доповідей
- питання спікерам
- збір зворотного зв'язку
- продовження комунікації після завершення заходу
- домашнє завдання
Заняття в запису з перевіркою ДЗ
Заняття в запису з перевіркою ДЗ
Заняття 8: підключення альтернативних каналів. Гейміфікація
- підключення Telegram
- підключення Viber
- підключення WorkPlace
- підключення магазину подарунків і створення програми Гейміфікації
Заняття в запису з перевіркою ДЗ
Заняття в запису з перевіркою ДЗ
Заняття 9: варіанти залучення кандидатів. Підготовка до захисту проектів
- способи і варіанти залучення кандидатів і наповнення аудиторії чат-бота
- підключення чат-бота до реклами
- підготовка до захисту проектів
Заняття в запису з перевіркою ДЗ
Заняття в запису з перевіркою ДЗ
Заняття 10: захист проектів
Для отримання сертифікату, кожен учасник представляє структуру індивідуального чат-бота, а також демонструє його працездатність.
Готовий чат-бот повинен містити елементи з кожного заняття і бути повністю готовим до роботи з кандидатами та співробітниками.
Готовий чат-бот повинен містити елементи з кожного заняття і бути повністю готовим до роботи з кандидатами та співробітниками.
Варіанти оплати - рання реєстрація
Ми зробили доступні пакети, виберіть свій і почніть свій розвиток на курсі
Стандартний
$350
За 1 учасника
Два курси разом
$660
За 1 учасника
Три курси разом
$990
За 1 учасника
Супер розробник
$1320
За 1 учасника
Немає часу чекати початку курсу?
Цей курс можна купити в запису за повну вартість.
Ви отримаєте доступ до особистого кабінету, де записані всі заняття + перевірку домашніх завдань і зворотний зв'язок по ним від автора курсу + документ про закінчення
Ви отримаєте доступ до особистого кабінету, де записані всі заняття + перевірку домашніх завдань і зворотний зв'язок по ним від автора курсу + документ про закінчення
Регистрация на курс
Оставьте ваши контакты для регистрации
Мы скоро с вами свяжемся
Регистрация на курс
Оставьте ваши контакты для регистрации
Мы скоро с вами свяжемся
Регистрация на курс
Оставьте ваши контакты для регистрации
Мы скоро с вами свяжемся
Регистрация на курс
Оставьте ваши контакты для регистрации
Мы скоро с вами свяжемся
Регистрация на курс
Оставьте ваши контакты для регистрации
Мы скоро с вами свяжемся
Як вчаться на курсі
1
Заняття в запису
Ви переглядаєте записані заняття в комфортному для себе темпі і вивчаєте матеріал
2
Домашнє завдання з перевіркою автором курсу
У кожному вебінарі є практичне завдання, яке потрібно обов'язково виконати
3
Розбір кейсів учасників
Ми спілкуємося в Telegram чаті і обговорюємо кейси учасників дистанційно
4
Отримання диплому
Студенти, які успішно виконають завдання курсу отримають диплом в кінці курсу
Диплом Професіонала HR після закінчення курсу
Такий бажаний і цінний
Такий бажаний і цінний
- Кожен диплом має унікальний код
- QR-код на дипломі веде на онлайн версію
- Неможливо підробити
- Видається на сертифікованій платформі Accredible (там же, де видають сертифікати Rosetta Stone, Google, Udacity, Kaplan University і ін.), подивитися приклад
- За запитом видається російською та українською
Хто веде?
Засновник Академії
Mike Pritula
- №1 Лідер думок в HR в 2019 році
- 15 років в HR Wargaming, Preply, iDeals, Starlightmedia
- ТОП-10 кращих HR СНД
- З 2012 року займається онлайн навчанням
- Представник HRCI в СНД
- Володар сертифікації PHRi
- Першим запустив онлайн курси підготовки до сертифікації HRCI російською
- Автор HR-soft і консультант стартапів
- Більше 3000 навчених HR
- Автор моделі компетенцій HR
- Автор найповнішого чек-листа HR аудиту
- HR персона року Україна (2018) і Білорусі (2017)
- Понад 100 опублікованих статей та презентацій
- Більш 1.5 млн переглядів статей
- Автор колонки на сайті Lifehacker.ru
- Автор книги "Резюме на мільйон"
HR-персона
року за версією Headhunter Україна і Білорусь
TOP-20
HR-лідерів за версією Headhunter
TOP-5 HR
за версією delo.ua
#1
представник HRCI в СНД
Автор курсу та його ведучий
Сергій Нікітчин
- Co-founder платформи для створення освітніх чат-ботів Spark Systems
- Автор понад 100 чат-ботів в т.ч. для METRO, iForum, FestGroup
- Co-founder школи по розробці чат-ботів
- Більше 10 років в організації продажів і управлінні персоналом
- Випускник курсу «Global HR Pro»
- Працював в сферах: фінанси, IT, HoReCa
- Пройшов шлях від менеджера з продажу до Члена Наглядової Ради міжнародного банку
- Найбільший колектив - 2500 співробітників
Технічний партнер курсу
Платформа Spark Systems
- Spark Systems є вендором (розробником), платформи для створення і управління HR-ботами, чат-ботами для навчання і пошуку інформації, а також магазинами в месенджерах.
- Платформа Spark Systems дозволяє автоматизувати процеси дистанційної взаємодії з кандидатами і співробітниками: залучення і «прогрів» кандидатів, тестування та анкетування, адміністрування під час проходження інтерв'ю, підготовку до першого робочого дня, стажування, онбордінг, подальше навчання і розвиток співробітників, використовуючи канали месенджерів.
- Spark Systems є автором express-bot-recruiter, який автоматизує employee journey за допомогою спілкування з кандидатами в зручному для них месенджерах
- Ключовою конкурентною перевагою платформи зі створення освітніх чат-ботів SparkSystems є їх спеціалізація на створенні освітніх і HR-ботів, накопичена експертиза в даному напрямку, готові перевірені скрипти і сценарії. Їх продукт «в версії коробочки» містить повний набір інструментів, необхідних для автоматизації рекрутингу, онбордінга, навчання і розвитку співробітників, а також проведення форумів, тренінгів, марафонів та інших освітніх програм.
Що всередині
Ось що ви отримаєте на курсі
Інтенсивна робота на курсі
На курсі ви не є пасивним слухачем, а активно берете участь в спілкуванні в чаті під час заняття, в Telegram чаті між заняттями, а також практикуєте всі отримані знання і отримуєте зворотний зв'язок від автора курсу
Інструменти
Ви отримаєте безліч перевірених інструментів, які автор перевірив в різних компаніях, багато з яких були розроблені особисто, а також приклади від кращих компаній
Готові рішення
Вам не потрібно буде самостійно розробляти всі рішення. Ви відразу отримаєте готові рішення за принципом «Бери і роби». Ваше завдання буде тільки адаптувати всі отримані інструменти до своєї компанії
Приклади
У нас буде безліч прикладів та кейсів компаній з найрізноманітніших галузей, як вони вирішували завдання бізнесу за допомогою HR-інструментів. Ви напевно знайдете безліч ідей для себе
Домашні завдання
У своїх домашніх завданнях ви будете адаптувати всі інструменти і рішення під свій бізнес, а автор курсу особисто перевірить, як у вас це вийшло.
Закритий чат
Всі студенти додаються в закритий Telegram-чат де вони можуть задавати питання і отримувати допомогу, обмінюватися досвідом, знаходити однодумців і друзів.
Відгуки студентів
- Лучше всех, на мой взгляд, ставит нормальные hr-процессы для эйчара Притула Михаил. Приходите к нему на курс - ну правда, станете настоящим hr-бизнес-партнером, а не тем симулякром, как это принято сейчас. И которых принимают и увольняют пачками раз в три года, не видя никакой ценности.Алена ВладимирскаяЗасновник Антирабство
- Курсы Михаила Притулы — это качественные, структурированные и отлично поданные знания и опыт, которые на конкретных примерах учат и показывают на сколько HR в настоящее время в современной компании является и должен быть ведущим звеном.Артур МихноСпівзасновник та CEO Work.ua
- С Мишей я познакомился в мою бытность главреда Lifehaker.ru. Он предложил нам написать несколько статей про HR. Рад, что согласился, так как для себя действительно открыл Целый Мир HR — не скучный условный кабинет людей перебирающих 100500 резюме в год и ублажающих балованных IT-шников, а целую систему мотивации и построения карьеры.Слава БаранскийСпівзасновник Lifehacker.ru
- Прошла курс "People management" у Михаила Притулы. Очень-очень рекомендую. Лаконично, по сути, с конкретными д/з, выполняя которые ты уже меняешь свой подход к управлению. Нашла ответы на многие вопросы, которые до этого висели как нерешенные задачи.Анастасия КарповаCEO в EdMarket, Нетологія
ЗРУЧНИЙ ОСОБИСТИЙ КАБІНЕТ
Як проходить навчання
Всі ресурси: записи вебінарів, презентації, додаткові матеріали, тести, зберігаються в вашому особистому кабінеті.
Для спілкування і підтримки всі учасники спілкуються в закритому Telegram-чаті.
Для спілкування і підтримки всі учасники спілкуються в закритому Telegram-чаті.
Як проходить заняття
Подивіться приклад заняття цього курсу
Ви також можете зв'язатися через соціальні мережі: