Курс «Операционный директор (COO)»: обучение онлайн с Mike Pritula

02Для кого

Для тех, на ком держится бизнес.

Операционный директор (COO, chief operating officer) — это руководитель, который превращает стратегию компании в работающие процессы и отвечает за операционную деятельность, чтобы бизнес рос и оставался прибыльным. Его ещё называют директором по операционной деятельности.

Обязанности операционного директора: выстраивать бизнес-процессы и их автоматизацию, оргструктуру и работу подразделений, вести ключевые проекты, ставить цели по OKR и KPI, следить за финансами и выполнением планов, убирать узкие места.

Операционные директора и будущие COO

COO освобождает CEO для роста: наводит порядок в процессах и финансах, повышает прибыльность. Курс даёт инструменты для этой работы.

Руководители и HR-директора, которые растут

Шаг от своего направления к операционному управлению всей компанией: стратегия, процессы, структура, финансы.

CEO и собственники

Готовые инструменты, чтобы поднять операционную эффективность компании и понимать, чего требовать от COO.

03Попробовать

Насколько слаженно работает ваша компания?

Тринадцать вопросов — по одному на каждое занятие курса. Полный чек-лист операционной эффективности вы получите на первом занятии. Отвечайте честно и посмотрите, с каких рычагов начать.

Роль COOПонятно, за что отвечает COO, а за что — CEO?

СтратегияЕсть одностраничная стратегия, которую может пересказать любой руководитель?

КультураЦенности компании описаны и видны в ежедневных решениях?

OKRУ команд есть несколько измеримых целей на квартал, и по ним подводят итоги?

ПроцессыКлючевые процессы описаны, у каждого есть владелец, рутина автоматизирована?

СтруктураОргструктура понятна, функции не дублируются?

ПроектыПроекты ведут по единому шаблону: план, бизнес-кейс, коммуникации?

KPIУ ключевых должностей есть KPI, связанные с целями компании?

ФинансыЕсть бюджет, прогноз денежного потока и ежемесячная отчётность?

ИнфраструктураИТ, юристы, закупки и риски управляются, а не держатся на случае?

ЛюдиНайм, адаптация и таблица ответственности работают как система?

Операционная модельСтратегия, цели, процессы, люди и метрики связаны в один контур?

Ритмы и решенияЕсть регулярные встречи, решения фиксируются, исполнение контролируется?

Ваш операционный счёт

0/ 26

Осталось вопросов: 13 из 13

Купить курс — $550 →

04Бесплатное занятие

Посмотрите, как Mike объясняет.

Пример занятия этого курса — о роли COO, компетенциях и чек-листе эффективности. До оплаты.

Первое занятие курса можно пройти бесплатно — ссылку на него публикуем в Telegram-чате академии.

Вступить в Telegram-чат →

Пример занятия курса «Операционный директор» с Mike Pritula

05Программа

14 занятий: от стратегии до управленческих ритмов.

В каждом занятии — практическое задание: вы адаптируете инструменты под свою компанию, Mike проверяет.

01Кто такой операционный директор

Роль COO в организации
Исследования роли
Ключевые компетенции
Основные инструменты
Чек-лист операционной эффективности бизнеса

+1Бонусное занятие: тренды в работе COO 2026–2027

Что появилось за последние полгода
Что перестало работать
ИИ в операционной деятельности
Свежие исследования и новости

02Стратегия компании

Как провести стратегическую сессию
Инструменты стратегии
Семь уровней стратегии
SWOT и PESTEL
Одностраничный стратегический план, который все поймут

03Культура как инструмент стратегии

Три элемента корпоративной культуры
Как описать культуру
10+ способов встроить её в работу
Желательное и нежелательное поведение
Культура в книге сотрудника
Правила изменения культуры

04Система OKR

Суть метода и требования к нему
5 отличий OKR от MBO
Системы учёта
Первый запуск OKR без боли
Подведение итогов
Связь с Performance Review
Требования к Key Results

05Процессы и автоматизация

Зачем нужны процессы
Кто их описывает
Проект по описанию
Формат описания
Как внедрить описанное
Оптимизация
Инструменты автоматизации бизнеса

06Организационная структура

Виды оргструктур
Матричная структура
5+ драйверов структуры
Инструмент диагностики
Сетевые структуры по типу Spotify для горизонтальных связей

07Управление проектами

4 этапа и 5 процессов проекта
Шаблон проектного плана
Шаблон бизнес-кейса
План коммуникаций
Сетевая диаграмма проекта

08Система KPI

Критические факторы успеха
Показатели результата и эффективности
Опережающие и отстающие показатели
Требования к показателям
PI и KPI
Алгоритм разработки
KPI для любой должности по должностной инструкции

09Финансы компании

Управление финансами
Как увеличить объём денег
Денежный поток
Управление продажами
Бюджетирование и прогнозирование
Ежемесячная отчётность

10Инфраструктура компании

ИТ-служба
АХО
Операционное подразделение
Юридическая служба
Внутренние и внешние коммуникации
Закупки
Риски

11Управление людьми

Правильный найм
Система адаптации
Пять условий эффективной работы команд
Таблица ответственности
Работа с талантами
Чек-лист HR-аудита

12Операционная модель компании

Что такое операционная система управления
Почему OKR, KPI, процессы и финансы не работают без единой модели
6 элементов операционной модели
Роль CEO и COO
Типовые ошибки
Шаблон модели
Чек-лист зрелости
Диагностика слабых мест

13Управленческие ритмы и решения

Регулярный операционный менеджмент
Ритмы недели, месяца и квартала
Виды встреч и их цели
Обсуждение против решения
COO как владелец ритма
Фиксация решений и контроль
Шаблон встреч
Протокол решений
Таблица контроля исполнения

06Стоимость

Один курс — или вся академия.

Этот курс

$550

Все 14 занятий и инструменты, проверка домашних заданий автором и диплом. Доступ на 1 год.

Купить курс →

Выгоднее

Годовая подписка

$1,000/год

175+ курсов академии, этот тоже. Занятия, проверка домашних заданий и дипломы по всем курсам.

Оформить подписку →

Для команды

$2 500/год

Подписка на 175+ курсов для команды от 3 до 10 человек.

Оплатить для команды →

07Как проходит

От оплаты до диплома.

Занятия в своём темпеВидео, презентации и материалы каждого занятия — в личном кабинете, на компьютере или в телефоне. Доступ на 1 год.
Домашнее задание с проверкойВ каждом занятии — практическое задание по вашей компании. Его проверяет автор курса и даёт обратную связь.
Разбор кейсов в чатеУчастники обсуждают свои задачи в закрытом Telegram-чате курса.
ДипломВыполните задания курса и получите диплом Accredible с уникальным кодом.

Учитесь с телефона

Курс помещается в карман.

Тот же вход, что на компьютереВидео, презентации и файлы каждого занятия — в приложении для iPhone и Android.
Общий прогрессНачали занятие за рабочим столом — закончили по дороге домой.
Домашнее задание с телефонаОткройте задание, напишите ответ, приложите файл и отправьте на проверку.

Загрузите вApp Store Доступно вGoogle Play

Как установить приложение →

Применяйте на работе

Вся команда — на одном экране.

PapaHR — HR-платформа, которую создал Mike Pritula, с методиками академии внутри. На главном экране — что ждёт вашего решения сегодня, встречи 1:1 на неделе и сигналы о команде: инструменты, на которых держится система управления людьми из 11-го занятия.

Попробовать PapaHR бесплатно →

Главный экран PapaHR: решения, которые ждут вас, встречи 1:1 на неделе и что PapaHR заметил о команде

Бесплатнодо 25 сотрудников
30+модулей — от вакансии до exit-интервью
18готовых опросов
5языков интерфейса
Telegram · Slack · Teamsи приложения для iPhone и Android

08 Диплом

Диплом, который видно в LinkedIn.

После курса вы получаете именной диплом на платформе Accredible — там же выдают сертификаты Google, Udacity и Rosetta Stone. Добавить его в профиль LinkedIn можно в один клик.

✓ Уникальный код на каждом дипломе — подделать невозможно
✓ QR-код ведёт на онлайн-версию, которую может проверить работодатель
✓ Добавляется в профиль LinkedIn в один клик
✓ По запросу — на русском, английском или украинском

Обучение построено на моделях компетенций

HRCI CIPD SHRM HCI ATD WorldatWork

Посмотреть пример диплома →

Диплом Pritula Academy на платформе Accredible

Выдаётся на сертифицированной платформе Accredible

09 Автор

Mike Pritula

Основатель и руководитель стратегии Pritula Academy

Ведёт Mike Pritula.

Академия построена на 21 годе собственной HR-практики Mike.

21 год в HR: Wargaming, Preply, iDeals, Starlightmedia, Альфа-Банк, PeopleForce
170 000+ студентов академии
Основатель PapaHR — AI-native HR-платформы; бесплатно до 25 сотрудников
Сертификации PHRi, SHRM-CP, HCI sHRBP; представитель HRCI в Восточной Европе
HR-персона года Украины (2018)
Две Серебряные кнопки YouTube

Купить курс →

10Отзывы

Что говорят выпускники курса.

Курс «Операционный директор»
«Раньше я мыслила как HR, больше была за позицию «люди». Теперь я мыслю масштабнее и понимаю, что необходимо создавать тот баланс, который будет не только в пользу персонала, но и в пользу ведения бизнеса. Много чего применили в компании, есть улучшения.»
**Светлана Тысячная**Во время курса: Human Resources Lead *↑ Сейчас: Chief Operating Officer, SelfStartGlobal* Профиль в LinkedIn →

Курс «Операционный директор»
«Я открыла для себя множество полезных инструментов и подходов, которые напрямую помогают в работе COO.»
**Светлана Клименко**Во время курса: CMO *↑ Сейчас: COO, Sales Label Consulting* Профиль в LinkedIn →

Курс «Операционный директор»
«Домашнее задание — это по сути ваша работа: то, что от вас попросит работодатель, а у вас это уже будет готово.»
**Анна Шкарлет**Director of Operations, Empire English School Профиль в LinkedIn →

Курс «Операционный директор»
«Узнал новые и улучшил свои методы постановки и определения целей.»
**Артур Бугайченко**Во время курса: Production Manager, ТМ «Приправка» *↑ Сейчас: Director of Manufacturing* Профиль в LinkedIn →

Отзывы — из анкет, которые выпускники заполняют при получении диплома.

11Вопросы

Перед стартом.

Операционный директор — это про стратегию или про операционку?

И про то, и про другое. COO превращает стратегические цели в работающие процессы, следит за выполнением планов и обеспечивает стабильный рост компании.

Чем операционный директор (COO) отличается от CEO?

COO (chief operating officer) — операционный директор, правая рука CEO. CEO определяет стратегию и направление развития компании, а COO отвечает за то, как эту стратегию каждый день выполняют: процессы, структура, проекты, цели, финансы и люди. Так CEO может сосредоточиться на развитии бизнеса.

Какие KPI у операционного директора?

KPI операционного директора выводят из критических факторов успеха компании и связывают с её целями: показатели результата и эффективности, опережающие и запаздывающие. Как разработать KPI для компании и для любой должности на основе должностной инструкции — занятие 8 курса.

Как стать операционным директором, в том числе из HR?

Нужен системный взгляд на компанию: стратегия, процессы, финансы, люди и показатели. Если вы уже руководите направлением или работаете в HR и понимаете бизнес, курс закрывает недостающее — финансы, операционное управление и стратегию.

Подойдёт ли курс тем, кто уже руководит?

Да. Курс помогает систематизировать опыт, освоить современные инструменты управления и подготовиться к роли операционного директора.

Курс входит в подписку?

Да. Годовая подписка за $1,000 открывает 175+ курсов академии, этот тоже.

Когда можно начать?

Курс в записи стоит $550 и открывается сразу после оплаты: все занятия, проверка домашних заданий и диплом.

Сколько длится доступ?

1 год с момента открытия кабинета.

Будет ли диплом?

Да. Выполните задания курса и получите именной диплом Accredible с уникальным кодом и онлайн-проверкой — его можно добавить в LinkedIn. По запросу — на русском или украинском.