Блог

Время до производительности: почему важно отслеживать

Что такое время до производительности?
Время до достижения производительности - это показатель, измеряющий время, которое требуется новым сотрудникам, чтобы достичь желаемого уровня производительности в своей роли, продемонстрировав необходимые навыки, знания и способность самостоятельно выполнять ключевые задачи. Точные сроки могут варьироваться - в зависимости от сложности роли, предыдущего опыта, а также качества подготовки и обучения.

Помочь новым сотрудникам как можно быстрее стать продуктивными - в интересах как сотрудников, так и компаний, что приведет к повышению уровня вовлеченности и удержания персонала.
Время до производительности и время до мастерства
Термины "время до производительности" и "время до мастерства" часто используются как взаимозаменяемые. Однако есть несколько тонких различий. Время до освоения навыков обычно относится к способности нового сотрудника достичь более высокого уровня знаний, овладеть передовыми навыками и самостоятельно справляться со сложными задачами. Время до достижения производительности - это время, которое требуется новым сотрудникам, чтобы соответствовать стандартным ожиданиям и быть компетентными в выполнении своих основных обязанностей.

Почему важно отслеживать время для повышения производительности?

Отслеживание времени, затраченного на повышение производительности, необходимо по нескольким причинам, в том числе:

  • Эффективное введение в должность: Понимание эффективности программ по введению в должность может привести к адаптированному обучению, что ускорит повышение производительности.
  • Улучшение процессов найма: Увеличение времени до достижения производительности может указывать на проблемы в подборе персонала. Отслеживание позволяет HR сравнить с отраслевыми эталонами и уточнить стратегии найма, обеспечивая привлечение нужных талантов.
  • Обоснованное распределение ресурсов: Знание того, сколько времени требуется новым сотрудникам, чтобы стать продуктивными, помогает эффективнее планировать и распределять ресурсы.
  • Выявление пробелов в навыках: Анализ графика продуктивности позволяет выявить скрытые пробелы в навыках, особенно если определенные роли отстают в достижении продуктивности. Эта информация позволяет проводить целенаправленные мероприятия по устранению недостатков конкретных навыков.

Факторы, влияющие на время достижения производительности

К числу наиболее значимых факторов, влияющих на время достижения производительности, относятся:

  • Ввод в должность и программы обучения: Исследование, проведенное The Brandon Hall Group, показало, что эффективный процесс введения в должность повышает уровень удержания и производительности на 72 %. Эффективный процесс обучения позволяет новым сотрудникам получить четкое представление о культуре и ценностях компании, ролевых ожиданиях, а также пройти практическое обучение ключевым процессам и инструментам.
  • Сложность роли: Роли, требующие специальных навыков, технических знаний или сложных процессов, как правило, требуют больше времени для полноценной работы новых сотрудников. Именно поэтому при оценке времени, затрачиваемого новым сотрудником на достижение продуктивности, необходимо учитывать характер роли, чтобы обеспечить правильные ожидания.
  • Наставничество и коучинг: доступ к наставникам или коучам может значительно улучшить показатели продуктивности новых сотрудников, обеспечивая индивидуальную поддержку в критические первые месяцы работы. При необходимости регулярные коучинг-сессии помогут новым сотрудникам отточить свои навыки, быстрее интегрироваться в культуру компании и повысить уверенность в своей роли.
  • Предыдущий опыт и навыки: Наличие предыдущего опыта работы в аналогичной должности или соответствующих навыков поможет новым сотрудникам быстрее адаптироваться. Оценка предыдущих знаний и передаваемых навыков кандидата может помочь HR-командам выбрать таланты, которым потребуется меньше времени, чтобы стать полностью продуктивными, что повысит рентабельность инвестиций в нового сотрудника.
  • Технологии и инструменты: Предоставление доступа к нужным технологиям и цифровым инструментам может значительно повысить продуктивность нового сотрудника. Не менее важно, чтобы новые сотрудники прошли необходимое обучение для эффективного использования этих инструментов.

Как рассчитывать время производительности?

Вот пошаговый процесс измерения времени достижения производительности:

Шаг 1
Определите, что значит для нового сотрудника быть результативным. Определите, что означает "полная результативность" для данной роли. Это могут быть целевые показатели продаж, завершение проектов, достижение определенных этапов или достижение определенного уровня производительности, который считается стандартным для данной должности.

Шаг 2
Определите начальную и конечную точки. Начальной точкой, как правило, является первый день работы нового сотрудника или период после начального обучения, а конечной - достижение сотрудником заранее определенных показателей производительности.

Шаг 3
Рассчитайте время достижения производительности. После того как вы определили начальную и конечную точки, рассчитать ВТП не составит труда:

Время до достижения производительности (ВТП) = Конечная точка - Начальная точка.

В результате вы получите время, необходимое новому сотруднику для того, чтобы стать полностью продуктивным. Результат может быть выражен в днях, неделях или месяцах, в зависимости от того, что наиболее целесообразно для данной роли и организации.

Шаг 4
Анализ и интерпретация данных: Чтобы убедиться в том, что вы полностью понимаете, что такое время до достижения продуктивности, HR может также использовать данные отдельного нового сотрудника для сравнения с предыдущими новыми сотрудниками на аналогичных должностях и отраслевыми стандартами. Далее можно выявить любые отклонения и области улучшения, чтобы определить, можно ли сократить время.

Пример расчета времени на производительность

Если новый разработчик программного обеспечения приступает к работе 1 января и считается полностью продуктивным, когда он может самостоятельно управлять проектом и завершать его спринты с ожидаемым темпом и качеством к 1 апреля, его ВТП будет таким:

ВТП= 1 апреля - 1 января = 3 месяца.

5 лучших практик по введению в должность для повышения производительности труда новых сотрудников

1.Разработайте структурированный план адаптации (30-60-90-дневный план), включающий:
  • Четко сформулированные ожидания и ключевые этапы для каждого этапа
  • Соответствующее обучение и коучинг/наставничество
  • Регулярные встречи с руководителем.

2.Установите SMART-цели для новых сотрудников:
  • Конкретные цели, относящиеся к каждому этапу онбординга
  • Измеримые, с определенными показателями для отслеживания эффективности и достижений
  • Достижимые, но сложные цели для повышения мотивации и вовлеченности
  • Соответствующие их индивидуальной роли и согласованные с целями организации
  • Ограниченные по времени, с четкими сроками выполнения в течение 30-60-90 дней.

3.Поощряйте постоянное общение, предоставляя новым сотрудникам возможность:
  • Дать личную оценку процессу введения в должность
  • Поднимать любые проблемы и вопросы.
  • Получать регулярную обратную связь от руководителей и коллег.

4.В первые 90 дней отдайте приоритет обучению и развитию, например:
  • Обучение по конкретной роли
  • Обучение "мягким" навыкам и техническим навыкам
  • Наставничество или коучинг.

5.Создайте благоприятную атмосферу. Убедитесь, что новые сотрудники чувствуют себя желанными гостями и получают поддержку:
  • Назначение наставника
  • Представляя их на собраниях коллектива и мероприятиях компании.
  • Отмечая их первые достижения или ключевые вехи.

И в заключении...
Сколько времени требуется новому сотруднику, чтобы стать продуктивным?
Время выхода нового сотрудника на продуктивную работу может варьироваться в зависимости от характера роли, отрасли, предыдущего опыта и уровня квалификации. В среднем для достижения полной продуктивности сотруднику может потребоваться от 8 месяцев до одного года. Однако некоторые роли могут потребовать меньше времени.

Каков пример времени до достижения продуктивности?
Новый SEO-специалист с двухлетним опытом работы может считаться полностью продуктивным после достижения определенного уровня посещаемости сайта в установленные сроки или успешного проведения SEO-кампаний, которые соответствуют или превышают поставленные цели. Время достижения продуктивности может составлять 9 месяцев.
Время до производительности - одна из многочисленных метрик в работе с данными. Полезных данных в работе HR много, узнайте их, приходите на онлайн курс HR метрики.