Рост организации идет рука об руку с ростом сотрудников. Именно поэтому культура обучения является обязательным условием для каждой организации.
Тем не менее 42% руководителей по-прежнему называют создание культуры обучения одной из трех главных задач (LinkedIn Workplace Learning Report, 2020). Как бы ни была высока эта цифра, она не совсем очевидна.
Формирование культуры обучения - это постоянный и сложный процесс, и здесь нет быстрых решений. Культура обучения формируется не в результате разового события или изменения политики, она развивается со временем и должна стать частью ДНК вашей команды или организации.
Поэтому в этой статье мы обсудим все, что вам нужно знать, чтобы начать строить культуру обучения.
Тем не менее 42% руководителей по-прежнему называют создание культуры обучения одной из трех главных задач (LinkedIn Workplace Learning Report, 2020). Как бы ни была высока эта цифра, она не совсем очевидна.
Формирование культуры обучения - это постоянный и сложный процесс, и здесь нет быстрых решений. Культура обучения формируется не в результате разового события или изменения политики, она развивается со временем и должна стать частью ДНК вашей команды или организации.
Поэтому в этой статье мы обсудим все, что вам нужно знать, чтобы начать строить культуру обучения.
Что такое культура обучения?
Говоря простым языком, культура обучения - это культура, в которой обучение стоит на первом месте в ценностях и стратегии организации.
Это среда, где на людей, уделяющих время своему развитию, не смотрят свысока, а приветствуют и используют в качестве образца для подражания. Это среда, где лидеры поощряют сотрудников к тому, чтобы те овладевали навыками и знаниями, необходимыми для достижения наилучших результатов и обеспечения роста организации.
Так что же это дает вам, а точнее, вашей организации?
Вот несколько преимуществ, которые стоит рассмотреть:
Говоря простым языком, культура обучения - это культура, в которой обучение стоит на первом месте в ценностях и стратегии организации.
Это среда, где на людей, уделяющих время своему развитию, не смотрят свысока, а приветствуют и используют в качестве образца для подражания. Это среда, где лидеры поощряют сотрудников к тому, чтобы те овладевали навыками и знаниями, необходимыми для достижения наилучших результатов и обеспечения роста организации.
Так что же это дает вам, а точнее, вашей организации?
Вот несколько преимуществ, которые стоит рассмотреть:
✅ Поддерживает конкурентоспособность вашей организации
Чтобы оставаться на вершине и побеждать на рынке, вы должны быть уверены, что ваш главный актив - ваши сотрудники - готовы к предстоящим испытаниям. Внедрение культуры обучения поможет в этом.
Подумайте вот о чем: 84% сотрудников организаций с наилучшими показателями получают необходимое обучение, в то время как в организациях с наихудшими показателями этот показатель составляет всего 16% (по данным IBM). Является ли это простым совпадением? Мы так не думаем.
Чтобы оставаться на вершине и побеждать на рынке, вы должны быть уверены, что ваш главный актив - ваши сотрудники - готовы к предстоящим испытаниям. Внедрение культуры обучения поможет в этом.
Подумайте вот о чем: 84% сотрудников организаций с наилучшими показателями получают необходимое обучение, в то время как в организациях с наихудшими показателями этот показатель составляет всего 16% (по данным IBM). Является ли это простым совпадением? Мы так не думаем.
✅ Культура обучения помогает повысить вовлеченность сотрудников
Вовлеченность сотрудников остается проблемой для многих организаций и по сей день. А как иначе, если только 15% сотрудников по всему миру вовлечены в работу (отчет Gallup State of the Global Workplace)?
Очевидным решением этой проблемы является формирование культуры обучения в организации. Наличие хорошо отлаженных программ обучения в среде, которая поощряет профессиональное развитие, может значительно повысить вовлеченность сотрудников. В одном из исследований 80% сотрудников заявили, что наличие возможностей для обучения и развития помогло бы им чувствовать себя более вовлеченными в работу.
Вовлеченность сотрудников остается проблемой для многих организаций и по сей день. А как иначе, если только 15% сотрудников по всему миру вовлечены в работу (отчет Gallup State of the Global Workplace)?
Очевидным решением этой проблемы является формирование культуры обучения в организации. Наличие хорошо отлаженных программ обучения в среде, которая поощряет профессиональное развитие, может значительно повысить вовлеченность сотрудников. В одном из исследований 80% сотрудников заявили, что наличие возможностей для обучения и развития помогло бы им чувствовать себя более вовлеченными в работу.
✅ Повышение удовлетворенности работой и снижение текучести кадров
Эмпирические исследования показывают, что сильная культура обучения может привести к тому, что сотрудники будут чувствовать себя удовлетворенными своей работой. Это, в свою очередь, приводит к снижению уровня оттока.
Преимущества повышения удовлетворенности и снижения текучести кадров безграничны. Повышение производительности труда, снижение потерь, обычно связанных с текучестью кадров, и больше инноваций - вот лишь некоторые из них. Это особенно важно для конкурентных рынков труда, таких как IT-индустрия.
Эмпирические исследования показывают, что сильная культура обучения может привести к тому, что сотрудники будут чувствовать себя удовлетворенными своей работой. Это, в свою очередь, приводит к снижению уровня оттока.
Преимущества повышения удовлетворенности и снижения текучести кадров безграничны. Повышение производительности труда, снижение потерь, обычно связанных с текучестью кадров, и больше инноваций - вот лишь некоторые из них. Это особенно важно для конкурентных рынков труда, таких как IT-индустрия.
9 советов, как начать формировать культуру обучения
1. Сделайте обучение главным приоритетом с первого дня
Этот пункт может показаться довольно очевидным, но его стоит упомянуть. Создание настоящей культуры обучения начинается с того, что обучение прививается сотрудникам с момента их появления в организации.
Этот пункт может показаться довольно очевидным, но его стоит упомянуть. Создание настоящей культуры обучения начинается с того, что обучение прививается сотрудникам с момента их появления в организации.
Начните с того, что организуйте для своих новых сотрудников структурированные и эффективные курсы по введению в должность. Это поможет вашим сотрудникам с самого начала привыкнуть к структурированному обучению.
2. Подавайте пример
Дело в том, что такое деловая культура часто направлена сверху вниз. Это означает, что люди следуют примерам, подаваемым руководством. Поэтому с самого начала вовлекайте руководителей в культуру обучения и следите за тем, чтобы они активно инвестировали в собственное развитие.
Дело в том, что такое деловая культура часто направлена сверху вниз. Это означает, что люди следуют примерам, подаваемым руководством. Поэтому с самого начала вовлекайте руководителей в культуру обучения и следите за тем, чтобы они активно инвестировали в собственное развитие.
Руководство может сделать это несколькими способами. Они могут непосредственно участвовать в процессе обучения, выступая в роли тренеров или наставников, или предоставлять свой опыт для создания контента для курсов. Другой способ - стать сторонниками обучения, которые поощряют других членов команды к обучению.
3. Выделите время для обучения
Знаете ли вы, что 83% онлайн-обучения происходит в рабочее время?
Проблема в том, что между дедлайнами, проектами и встречами сотрудникам сложно выделить время для обучения. В конечном итоге сотрудники могут разувериться в своих силах.
Знаете ли вы, что 83% онлайн-обучения происходит в рабочее время?
Проблема в том, что между дедлайнами, проектами и встречами сотрудникам сложно выделить время для обучения. В конечном итоге сотрудники могут разувериться в своих силах.
Станьте активным сторонником выделения времени для обучения! Дайте понять своим сотрудникам, что они должны выделять время в своем календаре для повышения квалификации в рабочее время. Не забудьте подать пример и выделить время в своем календаре!
4. Мотивируйте, поставив цель
Постановка цели помогает запустить новые модели поведения и сосредоточить внимание на инициативах по обучению. Помните: чтобы цели были мотивирующими, они должны быть SMART (конкретными, измеримыми, достижимыми, реалистичными и ограниченными по времени).
Постановка цели помогает запустить новые модели поведения и сосредоточить внимание на инициативах по обучению. Помните: чтобы цели были мотивирующими, они должны быть SMART (конкретными, измеримыми, достижимыми, реалистичными и ограниченными по времени).
5. Экспериментируйте с методами обучения
Существуют различные подходы к обучению. Возможно, вы предпочитаете полуструктурированные форматы, такие как индивидуальный коучинг или групповое решение проблем. Другие же могут предпочесть структурированные подходы, такие как тренинги или онлайн-курсы. Вы также можете смешивать различные типы контента, которые могут включать видео, вебинары, хакатоны или коучинг.
Существуют различные подходы к обучению. Возможно, вы предпочитаете полуструктурированные форматы, такие как индивидуальный коучинг или групповое решение проблем. Другие же могут предпочесть структурированные подходы, такие как тренинги или онлайн-курсы. Вы также можете смешивать различные типы контента, которые могут включать видео, вебинары, хакатоны или коучинг.
Мир методов обучения - это ваша находка, поэтому не бойтесь экспериментировать и смотреть, что лучше всего подходит вашим людям!
6. Вознаграждение за обучение
Это хороший способ дать сотрудникам понять, что время и усилия, затраченные ими на обучение, признаны.
Это хороший способ дать сотрудникам понять, что время и усилия, затраченные ими на обучение, признаны.
Запустите в компании инициативы, поощряющие людей за их преданность делу. Призы могут быть как небольшими и менее формальными (например, написать по электронной почте или через Slack), так и большими и более официальными (например, корпоративная награда в конце каждого месяца).
7. Предоставляйте и собирайте обратную связь
Обеспечение постоянного потока обратной связи играет важную роль в обеспечении вовлеченности сотрудников в процесс обучения. Построение доверительных отношений - это "давать и брать", поэтому убедитесь, что ваши сотрудники знают, что они могут давать обратную связь и вам.
Обеспечение постоянного потока обратной связи играет важную роль в обеспечении вовлеченности сотрудников в процесс обучения. Построение доверительных отношений - это "давать и брать", поэтому убедитесь, что ваши сотрудники знают, что они могут давать обратную связь и вам.
Дайте обратную связь после тренинга или в конце курса. В любом случае не забудьте разъяснить сотрудникам их сильные и слабые стороны, а также моменты, требующие улучшения. Также полезно напомнить им, как обучение может помочь им в достижении их целей.
8. Используйте активных учеников в качестве чемпионов
Вам не обязательно полагаться только на формирование культуры сверху вниз. Скорее всего, в вашей организации уже есть любители учиться. Это те люди, которые постоянно добавляют новые сертификаты в свой LinkedIn и восторженно рассказывают о своем последнем курсе.
Вам не обязательно полагаться только на формирование культуры сверху вниз. Скорее всего, в вашей организации уже есть любители учиться. Это те люди, которые постоянно добавляют новые сертификаты в свой LinkedIn и восторженно рассказывают о своем последнем курсе.
Вместо того чтобы объяснять руководству, почему обучение важно, превратите любителей учиться в чемпионов, предоставив им площадку, на которой они смогут вдохновлять других, демонстрируя свои достижения и то, как они используют новые знания и навыки, чтобы стать лучше в своей работе.
9. Включайте обучение в коучинг
Хотя обучение часто происходит в группах, это не означает, что вы не можете привнести обучение в индивидуальные беседы с сотрудниками. Это идеальное место для того, чтобы понять карьерные амбиции сотрудников и разработать индивидуальные схемы обучения, которые помогут им достичь своих целей.
Хотя обучение часто происходит в группах, это не означает, что вы не можете привнести обучение в индивидуальные беседы с сотрудниками. Это идеальное место для того, чтобы понять карьерные амбиции сотрудников и разработать индивидуальные схемы обучения, которые помогут им достичь своих целей.
Подумайте о том, чтобы сделать обучение темой для разговора во время аттестации и регулярных индивидуальных встреч, чтобы обсудить результаты предыдущих учебных мероприятий и определить дальнейшие шаги.
Дополнительные рекомендации
Помимо этих девяти советов, у нас есть несколько дополнительных рекомендаций, которые вы должны иметь в виду в процессе создания культуры обучения.
😇 Сделайте обучение легкодоступным
Если процесс обучения требует много усилий, ваши сотрудники могут разочароваться. Позаботьтесь о том, чтобы все - от создания учетной записи до участия в уроках - проходило как можно более гладко. Стоит приложить некоторые усилия, чтобы интерфейс вашей LMS был удобным для пользователя.
😇 Разработайте индивидуальные планы обучения
Мы уже давно прошли тот этап, когда достаточно было использовать универсальный подход. Учебные инициативы должны быть разработаны таким образом, чтобы максимально соответствовать потребностям ваших сотрудников. Это поможет повысить вовлеченность и желание развиваться в вашей организации. Один из способов сделать это - разработать основной план обучения и модифицировать его в соответствии с потребностями, стилем обучения и карьерными целями сотрудников.
😇 Сделайте обучение социальным
Учиться лучше в коллективе, так почему бы не сделать это частью вашей культуры? Вы можете попробовать использовать функцию форума в вашей LMS. Поощряйте своих сотрудников размещать темы, задавать вопросы и общаться друг с другом.
😇 Сделайте обучение легкодоступным
Если процесс обучения требует много усилий, ваши сотрудники могут разочароваться. Позаботьтесь о том, чтобы все - от создания учетной записи до участия в уроках - проходило как можно более гладко. Стоит приложить некоторые усилия, чтобы интерфейс вашей LMS был удобным для пользователя.
😇 Разработайте индивидуальные планы обучения
Мы уже давно прошли тот этап, когда достаточно было использовать универсальный подход. Учебные инициативы должны быть разработаны таким образом, чтобы максимально соответствовать потребностям ваших сотрудников. Это поможет повысить вовлеченность и желание развиваться в вашей организации. Один из способов сделать это - разработать основной план обучения и модифицировать его в соответствии с потребностями, стилем обучения и карьерными целями сотрудников.
😇 Сделайте обучение социальным
Учиться лучше в коллективе, так почему бы не сделать это частью вашей культуры? Вы можете попробовать использовать функцию форума в вашей LMS. Поощряйте своих сотрудников размещать темы, задавать вопросы и общаться друг с другом.
Теперь, когда мы выяснили, как вы можете приступить к созданию культуры обучения в своей организации, осталось рассмотреть, что вам нужно иметь в виду, вступая на этот сложный, при этом полезный путь.
Три золотых правила создания культуры обучения
Во-первых, это не работа одного человека. Ни один человек, даже генеральный директор, не сможет в одиночку справиться с задачей создания культуры обучения. Культура обучения встроена в систему вашей организации. Она охватывает, затрагивает и включает в себя каждого человека на всех уровнях.
Второе правило заключается в том, что обучение - это средство достижения цели. Цель обучения всегда заключается в том, чтобы помочь людям раскрыть свой максимальный потенциал и улучшить бизнес-результаты. Это может произойти только тогда, когда обучение глубоко внедрено в ДНК вашей организации. Откажитесь от мысли, что культура обучения может быть сведена к нескольким сессиям, проводимым в течение нескольких недель.
Наконец, помните, что создание культуры обучения - это скорее видение, чем стандартизированный проект. Создание культуры обучения требует поддержки и активного участия многих заинтересованных сторон. Соберитесь вместе, чтобы обсудить видение, ценности и ключевые факторы, которые необходимо внедрить, чтобы начать создавать желаемую культуру. Не ограничивайтесь обсуждением "как" и убедитесь, что вы можете ответить на вопрос "почему" - зачем нам нужна культура обучения и почему это должно волновать наших сотрудников?
Второе правило заключается в том, что обучение - это средство достижения цели. Цель обучения всегда заключается в том, чтобы помочь людям раскрыть свой максимальный потенциал и улучшить бизнес-результаты. Это может произойти только тогда, когда обучение глубоко внедрено в ДНК вашей организации. Откажитесь от мысли, что культура обучения может быть сведена к нескольким сессиям, проводимым в течение нескольких недель.
Наконец, помните, что создание культуры обучения - это скорее видение, чем стандартизированный проект. Создание культуры обучения требует поддержки и активного участия многих заинтересованных сторон. Соберитесь вместе, чтобы обсудить видение, ценности и ключевые факторы, которые необходимо внедрить, чтобы начать создавать желаемую культуру. Не ограничивайтесь обсуждением "как" и убедитесь, что вы можете ответить на вопрос "почему" - зачем нам нужна культура обучения и почему это должно волновать наших сотрудников?
Нет универсального подхода
Внедрение культуры обучения на всех уровнях чрезвычайно полезно для организации. Это позволит раскрыть потенциал сотрудников и обеспечит возможность оставаться на вершине рынка.
Каждая организация уникальна, и не существует универсального подхода. Поэтому воспользуйтесь тем, что мы обсудили выше, и адаптируйте это к потребностям и особенностям вашей организации.
А если вы "ЗА" системный процесс обучения, построенный от диагностики до оценки результатов, при этом опасаетесь упустить что-то важное или получить обратную связь относительно собственного опыта создания культуры обучения организации, приходите на курс Менеджер по обучению. Дайте нам знать о своем желании - оставьте заявку 👉🏻 по ссылке.
Внедрение культуры обучения на всех уровнях чрезвычайно полезно для организации. Это позволит раскрыть потенциал сотрудников и обеспечит возможность оставаться на вершине рынка.
Каждая организация уникальна, и не существует универсального подхода. Поэтому воспользуйтесь тем, что мы обсудили выше, и адаптируйте это к потребностям и особенностям вашей организации.
А если вы "ЗА" системный процесс обучения, построенный от диагностики до оценки результатов, при этом опасаетесь упустить что-то важное или получить обратную связь относительно собственного опыта создания культуры обучения организации, приходите на курс Менеджер по обучению. Дайте нам знать о своем желании - оставьте заявку 👉🏻 по ссылке.
Есть вопросы? Задавайте в Telegram
