На HR-отделы оказывается все большее давление, чтобы обеспечить успех бизнеса с помощью эффективных HR-практик. Бережливый HR может помочь организациям улучшить процессы, что приведет к повышению производительности и улучшению работы. Что такое бережливый HR и его преимущества, и как вы можете внедрить этот подход в своей организации?
Давайте посмотрим.
Давайте посмотрим.
Что такое методология бережливого производства?
Методология бережливого производства — это гибкий подход к управлению, позволяющий добиваться более ценных результатов за счет совершенствования рабочих процессов. Он устраняет расточительные или избыточные действия, измеряя качество на каждом этапе, чтобы каждая функция организации работала эффективно. Заинтересованные стороны тесно связаны в процессе принятия решений, чтобы создать культуру непрерывного совершенствования, которая оптимизирует процессы и использует таланты.
Теория бережливого производства началась с «бережливого производства». Toyota разработала его, чтобы усовершенствовать свой процесс производства автомобилей. Цель состоит в том, чтобы поддерживать уровень запасов только на том уровне, который необходим, в течение короткого времени, а затем перезаказывать их по мере необходимости. Бережливое производство также ценит сотрудников как центральный ресурс для улучшения рабочих процессов. Руководство открыто доводит до сведения работников деловую информацию и поощряет их высказывать предложения по повышению эффективности.
Другой разновидностью теории бережливого производства является метод «бережливого стартапа». Он был разработан для предпринимателей для продвижения новых продуктов, услуг и идей. Он основан на создании «минимально жизнеспособного продукта» (MVP) для проверки идеи. Серия быстрых, тщательно продуманных экспериментов демонстрирует, что работает, а что нет, прежде чем создать конечный продукт.
Успех бережливого производства в первых отраслях, которые его приняли, побудил многие другие сектора принять его, в том числе правительственные учреждения США. Методология бережливого производства является одним из инструментов, который штат Вашингтон использовал для изменения своей деятельности и достижения или превышения определенных целей. Оптимизированные процессы и другие улучшения привели к более быстрому предоставлению услуг, экономии средств и сокращению бумажного документооборота.
Когда организации стремятся к постоянному совершенствованию процессов, они могут быстро и плавно вносить изменения. Незначительные корректировки более осуществимы и приемлемы для сотрудников, чем внедрение радикальных изменений. Компании, которые работают по принципу бережливого производства, могут способствовать значительным улучшениям, чтобы быть более инновационными и эффективными.
Теория бережливого производства началась с «бережливого производства». Toyota разработала его, чтобы усовершенствовать свой процесс производства автомобилей. Цель состоит в том, чтобы поддерживать уровень запасов только на том уровне, который необходим, в течение короткого времени, а затем перезаказывать их по мере необходимости. Бережливое производство также ценит сотрудников как центральный ресурс для улучшения рабочих процессов. Руководство открыто доводит до сведения работников деловую информацию и поощряет их высказывать предложения по повышению эффективности.
Другой разновидностью теории бережливого производства является метод «бережливого стартапа». Он был разработан для предпринимателей для продвижения новых продуктов, услуг и идей. Он основан на создании «минимально жизнеспособного продукта» (MVP) для проверки идеи. Серия быстрых, тщательно продуманных экспериментов демонстрирует, что работает, а что нет, прежде чем создать конечный продукт.
Успех бережливого производства в первых отраслях, которые его приняли, побудил многие другие сектора принять его, в том числе правительственные учреждения США. Методология бережливого производства является одним из инструментов, который штат Вашингтон использовал для изменения своей деятельности и достижения или превышения определенных целей. Оптимизированные процессы и другие улучшения привели к более быстрому предоставлению услуг, экономии средств и сокращению бумажного документооборота.
Когда организации стремятся к постоянному совершенствованию процессов, они могут быстро и плавно вносить изменения. Незначительные корректировки более осуществимы и приемлемы для сотрудников, чем внедрение радикальных изменений. Компании, которые работают по принципу бережливого производства, могут способствовать значительным улучшениям, чтобы быть более инновационными и эффективными.
Элементы методологии бережливого производства
Предпосылкой методологии бережливого производства является нацеливание на ликвидацию убыточных видов деятельности. Отходами признаются любые процедуры, которые не вносят вклад в стоимость конечного продукта или услуги. Бережливое управление требует пересмотра каждого этапа бизнес-процессов, чтобы различать ценность и потери, применяя следующие три компонента:
Несомненно, удаление любых шагов, которые не представляют ценности, является самым простым способом перестроить процессы и улучшить рабочий процесс и результаты.
- Шаги, которые необходимы и добавляют ценность.
- Шаги, которые не добавляют ценности, но являются обязательными из-за правил, законов или других неизбежных факторов.
- Шаги, которые не имеют никакой ценности и не являются необходимыми.
Несомненно, удаление любых шагов, которые не представляют ценности, является самым простым способом перестроить процессы и улучшить рабочий процесс и результаты.
Что такое бережливый HR?
Основным источником ценности организации являются ее сотрудники. Ответственность HR заключается в том, чтобы создать систему и среду, которые влияют на оптимальную рабочую силу для поддержания эффективности бизнеса. Конечная цель бережливого управления персоналом заключается в том, чтобы постоянно работать над устранением избыточности и потерь в процессах управления персоналом и предоставлении услуг в области управления персоналом.
HRы должны сотрудничать с руководством, чтобы продвигать бережливое мышление во всей организации. Кроме того, они должны максимально эффективно управлять собственными службами, стремясь к постоянному совершенствованию процессов.
Хотя эти услуги не обязательно приносят осязаемый продукт, их предоставление может быть улучшено, чтобы лучше удовлетворять потребности сотрудников. Таким образом, вопрос заключается в том, как мы можем применить методологию бережливого производства к управлению персоналом, чтобы обеспечить долгосрочный успех?
HRы должны сотрудничать с руководством, чтобы продвигать бережливое мышление во всей организации. Кроме того, они должны максимально эффективно управлять собственными службами, стремясь к постоянному совершенствованию процессов.
Хотя эти услуги не обязательно приносят осязаемый продукт, их предоставление может быть улучшено, чтобы лучше удовлетворять потребности сотрудников. Таким образом, вопрос заключается в том, как мы можем применить методологию бережливого производства к управлению персоналом, чтобы обеспечить долгосрочный успех?
Бережливое управление персоналом оценивает ценность своей среды обслуживания, задавая такие вопросы, как:
- Существует ли процесс выполнения задач каждой службы?
- Соблюдается ли этот процесс?
- Есть ли способы изменить его или исключить шаги, чтобы сделать его более эффективным?
Например, концепции бережливого производства могут быть применены к следующим функциям:
- Подбор и найм персонала
- Адаптация
- Компенсация и льготы
- Управление эффективностью
Вот восемь иллюстраций элементов, не добавляющих ценности, которые HR-специалисты могут выявить и устранить, применяя бережливый подход:
Инвентаризация
В чем преимущества бережливого HR?
Применение бережливой модели управления персоналом создает множество преимуществ для организаций в любой отрасли, улучшая процессы для всех заинтересованных сторон и поощряя постоянное совершенствование. Вы можете выявлять узкие места, а затем перестраивать процедуры для их устранения. Это приводит к значительным преимуществам, в том числе:
- Снижение затрат
- Повышение качества
- Культура развития
- Улучшение опыта сотрудников
Внедрение бережливого управления персоналом в вашей организации
Итак, что же на самом деле нужно, чтобы воплотить в жизнь бережливую HR-модель? Вот три шага, которые следует учитывать, чтобы начать работу в вашем отделе:
1. Определите ключевые HR-процессы
Вам необходимо ориентироваться на процессы управления персоналом, в которых применение методологии бережливого производства поддается количественной оценке и имеет наибольший смысл. Как правило, они включают в себя процесс найма, обучение и развитие, адаптацию и управление эффективностью.
2. Применяйте модель решения проблем
Следуйте структурированному плану реализации принципов бережливого производства. Вот два из них, которые часто используются:
Цикл Plan Do Study Act (PDSA) – Этот метод рассматривает текущий процесс как он есть, анализирует его дальше, вносит изменения и повторяет цикл.
План:
1. Определите ключевые HR-процессы
Вам необходимо ориентироваться на процессы управления персоналом, в которых применение методологии бережливого производства поддается количественной оценке и имеет наибольший смысл. Как правило, они включают в себя процесс найма, обучение и развитие, адаптацию и управление эффективностью.
2. Применяйте модель решения проблем
Следуйте структурированному плану реализации принципов бережливого производства. Вот два из них, которые часто используются:
Цикл Plan Do Study Act (PDSA) – Этот метод рассматривает текущий процесс как он есть, анализирует его дальше, вносит изменения и повторяет цикл.
План:
- Определите проблему и оцените, что необходимо изменить.
- Наметьте цели, задачи и стратегии для осуществления изменений.
- Определите, какие результаты будут означать успех.
- Соберите команду из ключевых игроков.
- Сформулируйте план действий.
Выполнить:
Изучить:
Действовать:
- Приступайте к реализации плана действий и собирайте данные.
- Документируйте наблюдения и проблемы.
- Подготовьте ресурсы и инструменты, необходимые для изменений.
Изучить:
- Обдумайте собранные данные, выявите тенденции.
- Оцените, работает ли план.
- Распознайте все непредвиденные побочные эффекты.
- Определите узкие места и найдите способы их устранения.
Действовать:
- Сделайте вывод о том, сработал ли план.
- Если план удался, стандартизируйте новый процесс и рассмотрите возможность его распространения на другие подразделения.
- Если план нуждается в изменении, вернитесь к первому этапу и внесите коррективы или измените формулировку.
- Вернитесь к процессу позже, чтобы внести дальнейшие улучшения.
Определение, измерение, анализ, улучшение, контроль (DMAIC) — еще одна стратегия, которая является частью инициативы «Шесть сигм», но часто используется в бережливом подходе. Она состоит из пяти этапов:
Определять:
Измерять:
Анализировать:
Улучшать:
Контролировать:
Определять:
- Определите проблему, которую необходимо решить, а также клиентов и их ожидания.
- Определите остановку, начало и область действия процесса.
- Создайте карту последовательности операций со всеми входами и выходами.
Измерять:
- Ищите метрики для измерения прогресса.
- Соберите релевантные данные, чтобы показать, как работает процесс, и выявить дефекты.
Анализировать:
- Выявляйте расхождения между текущей производительностью и целью.
- Определите возможные проблемы и возможности для улучшения.
- Ищите первопричины проблем.
Улучшать:
- Изучите способы перенастройки процесса для решения проблемы и найдите методы предотвращения.
- Протестируйте и реализуйте план решения.
Контролировать:
- Задокументируйте решение.
- Создайте систему мониторинга обновленного процесса и поддержания его в рабочем состоянии.
3.Рассмотрите возможность найма консультанта по бережливому управлению персоналом
Внедрение инициатив по бережливому производству в вашем отделе может быть сложным. Вот почему вам может быть полезно нанять консультанта, который может контролировать усилия или помочь вам сформулировать план.
Такой консультант может помочь направить бережливую трансформацию в рамках функции управления персоналом вашей организации, а также помочь вашему персоналу отдела кадров в развитии поведения и компетенций, необходимых для навигации в среде бережливого производства.
Такой консультант может помочь направить бережливую трансформацию в рамках функции управления персоналом вашей организации, а также помочь вашему персоналу отдела кадров в развитии поведения и компетенций, необходимых для навигации в среде бережливого производства.
Результат
Создание ценности как никогда важно на сегодняшнем конкурентном рынке, и внедрение бережливого подхода к управлению персоналом в вашей организации может помочь в этом. Это, несомненно, сложная задача, требующая приверженности, времени и ресурсов. Тем не менее, чтобы сделать ключевые HR-процессы более простыми и эффективными, это стоит затраченных усилий.
🚩 Даже если высшее руководство еще не приняло принципы бережливого производства, HR может стать примером для всей организации.
🚩 Даже если высшее руководство еще не приняло принципы бережливого производства, HR может стать примером для всей организации.
Без системного подхода и правильных инструментов не получить результата. Но старые инструменты уже себя изжили, а новым нужно учиться.
Возникает вопрос: где, как и когда? Разберем вместе ⏩ курс - практикум 👉🏻 HR Формула
Возникает вопрос: где, как и когда? Разберем вместе ⏩ курс - практикум 👉🏻 HR Формула
