Чем занимается HR Generalist и его должностная инструкция — в статье «HR Generalist: все, что вам нужно знать о роли». Как выбрать между широким и узким профилем — в статье «Генералист и специалист». Здесь — карта ролей: кто есть в HR-команде и за что отвечает каждый.
«HR» — это не одна профессия, а целая функция из полутора десятков ролей. В компании на 30 человек их все совмещает один человек, в компании на 3 000 у каждой роли может быть своя команда. Ниже — основные роли, что делает каждая и как HR-команда меняется с ростом компании.
Как растёт HR-команда
- Первый HR. В небольшой компании — один человек, который ведёт всё: подбор, адаптацию, кадровые вопросы, отношения с сотрудниками. Это HR Generalist.
- Первые специалисты. Когда найма становится много, первым обычно появляется рекрутер. Потом — специалист по кадровому администрированию, по обучению, по оплате и льготам.
- Руководитель функции. Когда в HR несколько человек и несколько направлений, нужен HR-директор или Head of HR, который отвечает за функцию целиком и за её связь со стратегией.
- Модель из трёх частей. В крупной компании HR часто строят из трёх частей: HR-бизнес-партнёры работают с руководителями подразделений, центры экспертизы создают программы и политики, общий сервисный центр берёт на себя рутину. Майк Притула помогал строить такую модель в Wargaming. Общий сервисный центр берёт на себя транзакционные задачи — по словам Майка, такие центры «управляют рутинными процессами эффективно, часто используют системы, дают базовую информацию, отвечают на звонки, письма, запросы». Центры экспертизы — например, по вознаграждению и корпоративный университет — создают HR-продукты, а внедряют их в бизнесе через бизнес-партнёров.
Управление HR-функцией
HR-директор (директор по персоналу). Отвечает за всю работу с людьми в компании: стратегия, бюджет, структура HR, ключевые решения по команде и культуре. Входит в команду руководителей и говорит с ними на языке бизнеса. Курс — «HR-директор».
Head of HR / руководитель HR. Руководит HR-командой в компании среднего размера или в отдельном подразделении. Ближе к операционной работе, чем HR-директор.
HR-бизнес-партнёр (HRBP). Закреплён за одним или несколькими подразделениями и связывает их задачи с HR-инструментами: помогает руководителям с наймом, оценкой, развитием, изменениями, удержанием. Сам программы обычно не создаёт — заказывает их у центров экспертизы и внедряет. Курс — «HR бизнес-партнёр».
People Partner. Близкая к HRBP роль, чаще в продуктовых и технологических компаниях: партнёр команды по всем вопросам, связанным с людьми. Курс — «People Partner».
HR Generalist. Ведёт широкий круг HR-задач сам: в небольшой компании — все, в крупной — повседневные вопросы офиса или подразделения. Курс — «HR Generalist».
Head of HR / руководитель HR. Руководит HR-командой в компании среднего размера или в отдельном подразделении. Ближе к операционной работе, чем HR-директор.
HR-бизнес-партнёр (HRBP). Закреплён за одним или несколькими подразделениями и связывает их задачи с HR-инструментами: помогает руководителям с наймом, оценкой, развитием, изменениями, удержанием. Сам программы обычно не создаёт — заказывает их у центров экспертизы и внедряет. Курс — «HR бизнес-партнёр».
People Partner. Близкая к HRBP роль, чаще в продуктовых и технологических компаниях: партнёр команды по всем вопросам, связанным с людьми. Курс — «People Partner».
HR Generalist. Ведёт широкий круг HR-задач сам: в небольшой компании — все, в крупной — повседневные вопросы офиса или подразделения. Курс — «HR Generalist».
Подбор и вход в компанию
Рекрутер. Закрывает вакансии: вместе с руководителем формирует требования, ищет и оценивает кандидатов, ведёт их до оффера. Курс — «Современный рекрутер».
Сорсер. Специализируется на поиске кандидатов, особенно пассивных: базы, соцсети, профессиональные сообщества. Передаёт рекрутеру отобранных людей. Курс — «Современный сорсер».
Специалист по бренду работодателя. Отвечает за то, как компанию видят кандидаты: карьерная страница, тексты вакансий, истории сотрудников, присутствие на рынке. Курс — «Бренд работодателя».
Специалист по адаптации. Выстраивает первые месяцы новичка: подготовка рабочего места, план адаптации, наставники, обратная связь. Курс — «Адаптация сотрудников».
Сорсер. Специализируется на поиске кандидатов, особенно пассивных: базы, соцсети, профессиональные сообщества. Передаёт рекрутеру отобранных людей. Курс — «Современный сорсер».
Специалист по бренду работодателя. Отвечает за то, как компанию видят кандидаты: карьерная страница, тексты вакансий, истории сотрудников, присутствие на рынке. Курс — «Бренд работодателя».
Специалист по адаптации. Выстраивает первые месяцы новичка: подготовка рабочего места, план адаптации, наставники, обратная связь. Курс — «Адаптация сотрудников».
Центры экспертизы
Специалист по компенсациям и льготам (C&B, Total Rewards). Строит систему оплаты: грейды, вилки, премии, пересмотр зарплат, льготы. Это одна из самых «глубоких» областей HR: здесь нужны и аналитика, и знание рынка. В крупных компаниях такая экспертиза бывает и региональной: в Wargaming Майк отвечал за вознаграждение в одном из регионов, «где нужно понимание местной специфики, местных рынков и местного законодательства». Курс — «Компенсации и льготы».
Специалист по обучению и развитию (L&D). Определяет, чему нужно учить людей, выбирает и создаёт программы, считает их эффект. Курс — «Менеджер по обучению и развитию».
Специалист по организационному развитию (OD). Работает со структурой, ролями, процессами и культурой: реорганизации, изменения, развитие руководителей. Курс — «Организационное развитие».
HR-аналитик. Собирает и анализирует данные о людях: текучесть, вовлечённость, эффективность найма, затраты на персонал, — и превращает их в решения. Курс — «HR-аналитика».
Специалист по внутренним коммуникациям. Отвечает за то, как в компании распространяется информация: каналы, новости, события, обратная связь от сотрудников. Курс — «Внутренние коммуникации».
Специалист по обучению и развитию (L&D). Определяет, чему нужно учить людей, выбирает и создаёт программы, считает их эффект. Курс — «Менеджер по обучению и развитию».
Специалист по организационному развитию (OD). Работает со структурой, ролями, процессами и культурой: реорганизации, изменения, развитие руководителей. Курс — «Организационное развитие».
HR-аналитик. Собирает и анализирует данные о людях: текучесть, вовлечённость, эффективность найма, затраты на персонал, — и превращает их в решения. Курс — «HR-аналитика».
Специалист по внутренним коммуникациям. Отвечает за то, как в компании распространяется информация: каналы, новости, события, обратная связь от сотрудников. Курс — «Внутренние коммуникации».
Операционный HR
Специалист по кадровому администрированию. Документы, приказы, отпуска, учёт рабочего времени, соответствие требованиям трудового законодательства.
Специалист по HR-системам. Настраивает и поддерживает системы учёта сотрудников, найма и обучения, автоматизирует процессы. Курс — «Автоматизация HR и Digital HRIS».
Специалист по HR-системам. Настраивает и поддерживает системы учёта сотрудников, найма и обучения, автоматизирует процессы. Курс — «Автоматизация HR и Digital HRIS».
Какая роль подходит вам
Посмотрите на три вещи: что вам нравится делать каждый день, с кем вам интереснее работать — с кандидатами, руководителями, данными или документами, — и куда вы хотите прийти через несколько лет. Рекрутинг и адаптация — хороший вход в профессию, компенсации и аналитика — путь к глубокой экспертизе, бизнес-партнёрство и генералист — путь к управлению HR-функцией.
Чтобы увидеть все роли и компетенции целиком, есть бесплатный инструмент «Карта компетенций HR»: 40 должностей и 71 компетенция по уровням. Можно оценить себя и получить план развития с курсами.
🎁 Все курсы из этой статьи входят в годовую подписку — 175+ курсов за $1 000 в год.
Чтобы увидеть все роли и компетенции целиком, есть бесплатный инструмент «Карта компетенций HR»: 40 должностей и 71 компетенция по уровням. Можно оценить себя и получить план развития с курсами.
🎁 Все курсы из этой статьи входят в годовую подписку — 175+ курсов за $1 000 в год.