Система управления обучением, или LMS, — это цифровая платформа, которая помогает размещать, предоставлять и отслеживать программы обучения или образовательные курсы. Многие организации, включая предприятия и образовательные учреждения, используют их для облегчения онлайн-обучения и отслеживания прогресса учащихся с течением времени.
Многие организации считают систему управления обучением важной частью своей деятельности. По состоянию на 2023 год во всем мире насчитывается более 73,8 миллиона пользователей LMS , поэтому на них определенно стоит обратить более пристальное внимание, если вы еще не используете LMS.
В этой статье основное внимание уделяется роли, которую LMS может играть в развитии сотрудников, и тому, как они поддерживают обучение сотрудников с помощью цифрового или смешанного подхода к обучению.
Мы также рассмотрим, как использовать LMS для управления контентом и управления курсами.
Мы также рассмотрим, как использовать LMS для управления контентом и управления курсами.
Что такое система управления обучением?
Давайте определим, что такое система управления обучением, и для этого обратимся к Википедии:
«Система управления обучением (LMS) — это программное приложение для администрирования, документирования, отслеживания, отчетности, автоматизации и проведения образовательных курсов, программ обучения или программ обучения и развития».
По сути, LMS оптимизирует все аспекты процесса обучения, предлагая гибкий опыт обучения, подходящий для различных стилей обучения, а также для удаленных сотрудников.
«Система управления обучением (LMS) — это программное приложение для администрирования, документирования, отслеживания, отчетности, автоматизации и проведения образовательных курсов, программ обучения или программ обучения и развития».
По сути, LMS оптимизирует все аспекты процесса обучения, предлагая гибкий опыт обучения, подходящий для различных стилей обучения, а также для удаленных сотрудников.
Для чего используются системы управления обучением на рабочем месте?
Правильно выбранная LMS может поддерживать несколько различных процессов обучения на рабочем месте, включая следующие:
Некоторые организации используют свою LMS как хранилище знаний компании, к которым при необходимости можно получить доступ по требованию. Другие будут использовать его, чтобы помочь новым сотрудникам войти в курс дела. LMS также можно использовать для обучения точно в срок, когда этого требует работа.
- Адаптация сотрудников
- Обучение персонала
- Профессиональное развитие
- Обучение продажам
Некоторые организации используют свою LMS как хранилище знаний компании, к которым при необходимости можно получить доступ по требованию. Другие будут использовать его, чтобы помочь новым сотрудникам войти в курс дела. LMS также можно использовать для обучения точно в срок, когда этого требует работа.
Адаптация сотрудников
Адаптация нового сотрудника обычно включает в себя длительное обучение, которое поможет быстро освоиться в своей новой роли и обязанностях. Это будет зависеть от отрасли и должности, но обучение может охватывать новые программные системы, передовые методы решения ключевых задач или конкретные технические знания.
Вы можете использовать LMS, чтобы упростить все обучение в рамках одного онлайн-курса, который поможет сотрудникам пройти все необходимое в разумном темпе.
Вы можете использовать LMS, чтобы упростить все обучение в рамках одного онлайн-курса, который поможет сотрудникам пройти все необходимое в разумном темпе.
Обучение персонала
Многие отрасли также требуют от сотрудников регулярного прохождения специальных учебных курсов, особенно когда речь идет о вопросах охраны труда и техники безопасности. Маршрутизация этих текущих действий через LMS — это экономичный способ оптимизировать процесс и гарантировать, что все ваши сотрудники будут использовать самую актуальную информацию.
В зависимости от потребностей вашей организации может потребоваться соблюдение государственных постановлений. LMS может служить способом отслеживания требований соответствия, связанных с обучением, и обеспечивать наличие у ваших сотрудников необходимого обучения или сертификации для соответствия требованиям.
В зависимости от потребностей вашей организации может потребоваться соблюдение государственных постановлений. LMS может служить способом отслеживания требований соответствия, связанных с обучением, и обеспечивать наличие у ваших сотрудников необходимого обучения или сертификации для соответствия требованиям.
Профессиональное развитие
Многие организации также обращаются к системам управления обучением для поддержки постоянного профессионального развития своих сотрудников. Это отличается от обучения сотрудников, которое часто является обязательным или обязательным, поскольку развитие может быть адаптировано к уникальным интересам учащихся, а не охватывать информацию, которую организация требует от сотрудников изучить.
Например, сотрудник, работающий веб-дизайнером, может быть заинтересован в прохождении курса редактирования текста. Хотя эти навыки не требуются конкретно для выполнения повседневных задач, изучение материала расширит знания сотрудника и поможет ему продвинуться по карьерной лестнице.
LMS также может помочь создать более персонализированный опыт обучения для сотрудников. В зависимости от того, какую роль они играют в организации (разработчик программного обеспечения, продавец, юрист), сотрудники могут легко найти необходимый им учебный контент, ориентированный на их роль.
Если их интересуют другие области деятельности организации, они могут использовать LMS, чтобы узнать больше о других ролях и возможностях.
Например, сотрудник, работающий веб-дизайнером, может быть заинтересован в прохождении курса редактирования текста. Хотя эти навыки не требуются конкретно для выполнения повседневных задач, изучение материала расширит знания сотрудника и поможет ему продвинуться по карьерной лестнице.
LMS также может помочь создать более персонализированный опыт обучения для сотрудников. В зависимости от того, какую роль они играют в организации (разработчик программного обеспечения, продавец, юрист), сотрудники могут легко найти необходимый им учебный контент, ориентированный на их роль.
Если их интересуют другие области деятельности организации, они могут использовать LMS, чтобы узнать больше о других ролях и возможностях.
Обучение продажам
Если ваша организация ориентирована на продукты или продажи, вы также можете использовать LMS для организации внешних учебных материалов для клиентов, партнеров или участников. Этот тип обучения, обычно называемый расширенным корпоративным обучением, направлен на то, чтобы помочь пользователям изучить новый продукт или систему.
Ключевые преимущества LMS
- Экономия затрат
- Измеримые данные и аналитика
- Удержание сотрудников
- Расширенный опыт сотрудников
- Улучшенные тренировочные процессы
- Повышенная эффективность и масштабируемость
Экономия затрат
Традиционные методы очного обучения стоят дорого. Представьте себе стоимость сбора всех ваших сотрудников для проведения вебинара или необходимости привозить людей на очное обучение под руководством тренера (и не забудьте заплатить тренеру). По сравнению с ежемесячной платой за использование LMS вы ясно увидите, что LMS более рентабельна.
Измеримые данные и аналитика
Может быть сложно измерить, сколько участники команды сохраняют из учебных материалов. Подход к онлайн-обучению с использованием LMS значительно упрощает отслеживание того, к чему сотрудники получили доступ на ваших онлайн-курсах, благодаря множеству предлагаемых показателей, причем многие из них также дают оценку в ходе курса для измерения понимания усвоенного материала.
Использование этих данных также может помочь вам разработать качественные учебные материалы, которые позволят достичь высоких показателей удержания учащихся. Эти данные также можно использовать для выявления недостатков в обучении сотрудников (например, более низкие показатели удержания и завершения обучения) и способов работы над этими недостатками.
Использование этих данных также может помочь вам разработать качественные учебные материалы, которые позволят достичь высоких показателей удержания учащихся. Эти данные также можно использовать для выявления недостатков в обучении сотрудников (например, более низкие показатели удержания и завершения обучения) и способов работы над этими недостатками.
Удержания сотрудников
Один из ключевых способов удержания сотрудников — предоставить широкие возможности для роста и дать им возможность взять на себя ответственность за собственное развитие .
Предлагая индивидуальное онлайн-обучение для каждого сотрудника, члены команды получают больше возможностей для изучения навыков, которые помогут им продвигаться вверх (или по горизонтали) внутри вашей организации и проложить четкий путь для своего развития. Это поможет улучшить вовлеченность и удержание сотрудников.
Предлагая индивидуальное онлайн-обучение для каждого сотрудника, члены команды получают больше возможностей для изучения навыков, которые помогут им продвигаться вверх (или по горизонтали) внутри вашей организации и проложить четкий путь для своего развития. Это поможет улучшить вовлеченность и удержание сотрудников.
Расширенный опыт сотрудников
LMS позволяет сотрудникам учиться в удобном для них темпе, что важно, поскольку 58% сотрудников предпочитают самостоятельное обучение. Благодаря электронному обучению сотрудники могут проходить интерактивные модули на досуге в любое время.
Кроме того, поскольку LMS основаны на облачных технологиях, то есть доступны через интернет, большинство из них также предлагают учащимся возможность проходить курсы с помощью мобильных устройств или через приложения iOS и Android. Этот тип гибкости также способствует созданию лучшего опыта сотрудников, позволяя им учиться в соответствии со своими личными предпочтениями.
Кроме того, поскольку LMS основаны на облачных технологиях, то есть доступны через интернет, большинство из них также предлагают учащимся возможность проходить курсы с помощью мобильных устройств или через приложения iOS и Android. Этот тип гибкости также способствует созданию лучшего опыта сотрудников, позволяя им учиться в соответствии со своими личными предпочтениями.
Улучшенные процессы обучения
Важные знания легко попадают в "чистилище" электронной почты, в заметках, разбросанных по офису, или находятся только в головах определенных сотрудников.
LMS помогает сделать эти знания доступными для всех, а не захоронить их.
Лучший способ гарантировать, что знания или важное обучение не будут потеряны, — выбрать LMS, позволяющую совместное обучение. Это позволяет любому сотруднику организации обновлять контент LMS, чтобы делиться знаниями с остальной частью организации, или обновлять учебные материалы по мере получения новой информации.
Хотя за LMS по-прежнему будет отвечать команда или отдельный человек в организации, возможность совместного обучения поможет заполнить те пробелы, которые могли быть упущены.
LMS помогает сделать эти знания доступными для всех, а не захоронить их.
Лучший способ гарантировать, что знания или важное обучение не будут потеряны, — выбрать LMS, позволяющую совместное обучение. Это позволяет любому сотруднику организации обновлять контент LMS, чтобы делиться знаниями с остальной частью организации, или обновлять учебные материалы по мере получения новой информации.
Хотя за LMS по-прежнему будет отвечать команда или отдельный человек в организации, возможность совместного обучения поможет заполнить те пробелы, которые могли быть упущены.
Повышенная эффективность и масштабируемость
LMS может повысить эффективность обучения до 93% разными способами. Использование LMS упрощает обновление учебного контента, поскольку вся ваша информация хранится в одном месте. Новый контент можно легко добавить или настроить в любое время, и ваши сотрудники мгновенно получат к нему доступ, независимо от того, находятся ли они в офисе, работают удаленно или получают доступ к информации с мобильного устройства.
Стандартизируя всю вашу деятельность по обучению, ваша организация также сможет обучать больший объем сотрудников, не жертвуя при этом качеством обучения.
Стандартизируя всю вашу деятельность по обучению, ваша организация также сможет обучать больший объем сотрудников, не жертвуя при этом качеством обучения.
Ключевые особенности LMS
Когда дело доходит до множества LMS, представленных на рынке, каждая из них будет иметь свое уникальное преимущество и ключевые функции.
То, что вы хотите от своей LMS, будет зависеть от потребностей вашей организации, но вот ключевые функции, которые вы захотите иметь в своей системе управления обучением:
Когда дело доходит до множества LMS, представленных на рынке, каждая из них будет иметь свое уникальное преимущество и ключевые функции.
То, что вы хотите от своей LMS, будет зависеть от потребностей вашей организации, но вот ключевые функции, которые вы захотите иметь в своей системе управления обучением:
Сильный пользовательский опыт
Хотя это уже не такая проблема, как раньше, различные LMS, особенно на уровне предприятия, не совсем удобны для пользователя.
Хороший UX — одна из ключевых особенностей LMS, так как вы хотите, чтобы учащимся не приходилось бороться с платформой.
Хотя это уже не такая проблема, как раньше, различные LMS, особенно на уровне предприятия, не совсем удобны для пользователя.
Хороший UX — одна из ключевых особенностей LMS, так как вы хотите, чтобы учащимся не приходилось бороться с платформой.
Интеграции
Вам понадобится LMS, которая легко интегрируется с другими вашими технологическими инструментами. Общие интеграции включают Salesforce, Zoom, ADP, Workday, G Suite и пакет Microsoft.
Если вы ищете LMS, обязательно изучите, какие инструменты вы используете и какое решение LMS позволит вам интегрироваться с вашей текущей экосистемой.
Вам понадобится LMS, которая легко интегрируется с другими вашими технологическими инструментами. Общие интеграции включают Salesforce, Zoom, ADP, Workday, G Suite и пакет Microsoft.
Если вы ищете LMS, обязательно изучите, какие инструменты вы используете и какое решение LMS позволит вам интегрироваться с вашей текущей экосистемой.
Автоматизация
Развивая вышеизложенное в отношении интеграции, отметим, что одной из ключевых функций, на которые вам следует обратить внимание при выборе LMS, является автоматизация задач администрирования. Например, если вы интегрируетесь со своим программным обеспечением для управления персоналом, вы сможете автоматически назначать новым сотрудникам траекторию обучения, например, если они начинают, например, с должности отдела продаж или маркетинг.
Вы можете установить триггеры для отправки уведомлений пользователям, например об обновлениях учебных материалов, сроках обучения или отправки уведомлений администраторам, когда кто-то завершает курс
Вы можете установить триггеры для отправки уведомлений пользователям, например об обновлениях учебных материалов, сроках обучения или отправки уведомлений администраторам, когда кто-то завершает курс
Простое создание курсов и управление ими
Вся цель внедрения LMS — поддержать функцию обучения и развития вашей организации.
Таким образом, ключевым элементом любой достойной LMS является простота разработки курсов (например, перетаскивание ресурсов) и возможность поддержки нескольких типов контента, например аудио, видео, викторин, потокового вещания, PDF-файлов.
Это будет означать более широкое внедрение системы с большей вероятностью сотрудничества и обмена знаниями между коллегами.
Вся цель внедрения LMS — поддержать функцию обучения и развития вашей организации.
Таким образом, ключевым элементом любой достойной LMS является простота разработки курсов (например, перетаскивание ресурсов) и возможность поддержки нескольких типов контента, например аудио, видео, викторин, потокового вещания, PDF-файлов.
Это будет означать более широкое внедрение системы с большей вероятностью сотрудничества и обмена знаниями между коллегами.
Отчеты
Одной из ключевых функций, которую вы захотите использовать в выбранной вами LMS, является функция отчетности.
Отчеты позволят вам быстро выявить тенденции и закономерности, такие как процент завершения курса или активность курса.
Многие из LMS также будут предлагать аналитические отчеты с предложениями по улучшению качества обучения. Это может варьироваться от выявления пробелов в знаниях до информирования вас, какую информацию необходимо обновить.
Одной из ключевых функций, которую вы захотите использовать в выбранной вами LMS, является функция отчетности.
Отчеты позволят вам быстро выявить тенденции и закономерности, такие как процент завершения курса или активность курса.
Многие из LMS также будут предлагать аналитические отчеты с предложениями по улучшению качества обучения. Это может варьироваться от выявления пробелов в знаниях до информирования вас, какую информацию необходимо обновить.
Сертификаты
В зависимости от организации вам необходимо убедиться, что сотрудники соблюдают определенные правила.
Ключевой особенностью LMS является предоставление сертификатов. Это поможет отслеживать прохождение курса и развитие навыков. Многие LMS будут иметь возможность экспортировать заполненные сертификаты, чтобы обеспечить соблюдение правил и требований, которые могут потребоваться вашей организации.
Ключевой особенностью LMS является предоставление сертификатов. Это поможет отслеживать прохождение курса и развитие навыков. Многие LMS будут иметь возможность экспортировать заполненные сертификаты, чтобы обеспечить соблюдение правил и требований, которые могут потребоваться вашей организации.
Какой контент должен попадать в вашу LMS?
Ваша LMS — это место для хранения и легкого доступа к материалам, связанным с обучением и развитием сотрудников, а иногда и клиентов.
Некоторые варианты использования вашей LMS включают:
Некоторые варианты использования вашей LMS включают:
- Адаптация сотрудников
- Развитие сотрудников
- Обучение продажам
- Обучение клиентов
- Обучение работе с продуктом
- Обучение партнеров
- Обучение соблюдению требований
Например, для адаптации новых сотрудников, в программе адаптации будут материалы курса, которые получит каждый новый сотрудник, например, ценности организации.
Когда вы уточните роли, учебные материалы изменятся.
С помощью LMS можно легко обновлять учебные материалы по мере их добавления в процесс адаптации или курсы обучения сотрудников.
Если вы делаете что-то для адаптации, вот что следует включить в содержание курса:
Когда вы уточните роли, учебные материалы изменятся.
С помощью LMS можно легко обновлять учебные материалы по мере их добавления в процесс адаптации или курсы обучения сотрудников.
Если вы делаете что-то для адаптации, вот что следует включить в содержание курса:
- Ваш первый день, неделя, месяц.
- Ценности вашей организации.
- Какие инструменты вы будете использовать.
- Рассмотрение политики и процедур.
Как выбрать лучшую LMS для вас
На рынке существует множество вариантов программного обеспечения LMS, которое вы можете использовать в своей организации. Легко запутаться во всех доступных провайдерах. Какие инструменты разработки следует использовать?
Это тоже непростая задача — около 44% компаний активно рассматривают возможность замены текущего решения LMS.
Необходимо учитывать ряд факторов:
Это всего лишь несколько факторов, которые вам следует учитывать при выборе учебной платформы. Не существует лучшей универсальной системы управления обучением (LMS).
У некоторых из них будут бесплатные пробные версии для запуска, а у большинства из них есть отдел продаж, который продемонстрирует свои услуги, чтобы определить ваши потребности в обучении.
Это тоже непростая задача — около 44% компаний активно рассматривают возможность замены текущего решения LMS.
Необходимо учитывать ряд факторов:
- Отрасль, в которой вы работаете
- Размер вашей организации
- Варианты использования, которые есть в вашей организации
- Если вы удалены или находитесь в офисе
- Функции LMS, которые считаются важными для вашей организации
- Цели обучения для вашей организации
- Насколько вы цените мобильное обучение
- Цены: большинство платформ LMS являются SaaS.
- В целом UX — хотя они и стали лучше, по моему личному опыту использования корпоративных LMS они не самые интуитивно понятные, когда дело касается пользовательского интерфейса.
- Побуждение пользователей завершить учебную деятельность. Некоторые LMS предлагают такие инициативы, как геймификация, чтобы помочь людям освоить учебный контент и измерить прогресс учащихся.
Это всего лишь несколько факторов, которые вам следует учитывать при выборе учебной платформы. Не существует лучшей универсальной системы управления обучением (LMS).
У некоторых из них будут бесплатные пробные версии для запуска, а у большинства из них есть отдел продаж, который продемонстрирует свои услуги, чтобы определить ваши потребности в обучении.
Теперь вы лучше понимаете, как использовать LMS: от хранения знаний до управления обучением.
Запустить онлайн обучение в компании просто. Гораздо проще, чем кажется.
На курсе Онлайн обучение в компании мы пройдем путь от А до Я, подберем LMS и научимся делать онлайн курсы для компании.
Ну и мой личный совет - пользуйтесь LMS от Softbook
На курсе Онлайн обучение в компании мы пройдем путь от А до Я, подберем LMS и научимся делать онлайн курсы для компании.
Ну и мой личный совет - пользуйтесь LMS от Softbook
