Блог

Гибридный или удаленный формат работы: новые методы для внедрения

За последние несколько лет в традиционном рабочем дне с 9 до 5 появились новые модели работы; Одной из таких моделей является гибридная модель работы — сочетание офисной и удаленной работы. Фактически, 54% компаний имеют удаленный или гибридный график работы и не планируют возвращать сотрудников в офис на полный рабочий день.

Существует множество гибридных моделей работы, которые организации могут принять и внедрить в соответствии с меняющимися потребностями своих сотрудников. Ниже мы рассмотрим некоторые из самых популярных гибридных графиков работы.

Примеры гибридных моделей работы

1. Фиксированные/конкретные дни
Фиксированная гибридная модель работы означает, что в компании существует один общий подход, которому следуют все. Например, все работают в офисе в понедельник и вторник, а в среду, четверг и пятницу могут работать из дома. Или все работают в офисе в первый день каждого месяца, а в остальные дни могут работать из любого удобного им места.
  • Лучше всего подходит компаниям, у которых есть выделенное офисное пространство, где могут с комфортом разместиться все сотрудники, и которые не требуют от сотрудников присутствия пять дней в неделю.
  • Не подходит для компаний с ограниченным офисным пространством и ролями, которые требуют большого количества личной совместной работы или использования специализированного оборудования, которое находится только на месте.
  • Кто использует
Adobe применила гибридный подход, при котором сотрудники могут работать из дома или в офисе в зависимости от человека, команды или компании. Существуют определенные мероприятия и собрания, которые требуют личного присутствия сотрудников, о чем соответствующим образом сообщается сотрудникам.
Gallup обнаружил, что из тех гибридных работников, которые должны работать на объекте в течение определенного периода времени каждую неделю, 28% получают определенные дни, которые они должны работать, в то время как 4% поощряются работать в определенные дни на месте.
2. Полная автономность
Каждый сотрудник сам решает, когда и где ему работать, без каких-либо ограничений. Опрос Envoy AT Work показал, что 56% опрошенных компаний, принявших гибридную модель работы, позволяют сотрудникам выбирать, в какие дни они приходят в офис.
  • Лучше всего подходит компаниям, которые хотят предложить сотрудникам максимальную гибкость и обеспечить лучший баланс между работой и личной жизнью.
  • Не подходит ролям, требующим тесной совместной работы и поддержки со стороны членов команды и менеджеров, а также компаниям, которые регулярно проводят личные встречи.
  • Кто использует
Airbnb предоставляет большинству своих сотрудников полную свободу и возможность работать из дома или офиса в любой точке мира. Они регулярно планируют личные встречи, предназначенные для совместной работы, но сотрудники могут путешествовать во время работы и жить в любом месте по своему усмотрению без ущерба для своей зарплаты.
3. Асинхронная организация работы
Асинхронная работа означает, что сотрудники не обязаны работать в определенное время, а это означает, что большая часть коммуникаций не будет синхронизирована.
Например, ответы на электронные письма будут задерживаться. Сотрудники могут работать в удобное для них время, что позволяет людям в разных часовых поясах работать в команде.
  • Лучше всего подходит ролям, которые не требуют большого количества совместной работы или жесткого графика.
  • Не подходит командам, которым необходимо поддерживать тесный контакт и которые нуждаются в скорости и эффективности совместной работы в режиме реального времени.
  • Кто использует
Slack позволяет своим сотрудникам работать в любом месте и в любое время. Также наблюдается отход от традиционного рабочего времени «с девяти до пяти», и сотрудников поощряют работать, когда они наиболее продуктивны, что дает им больше свободы действий.
4. Сменный график
Еще один гибридный график работы — сменный график. Сотрудникам указываются конкретные дни, когда они должны быть на работе, а также время начала и окончания. Затем графики распределяются в шахматном порядке, чтобы гарантировать, что в течение дня и ночи всегда будет достаточно работников. Эту модель также можно использовать в разных часовых поясах для таких ролей, как обслуживание клиентов или техническая поддержка программного обеспечения.
  • Лучше всего подходит: этот тип гибридной модели работы распространен в больницах и врачебных кабинетах. Скользящий график может быть использован для обеспечения достаточного количества персонала для пациентов, а у врачей могут быть дни работы из дома, когда они принимают пациентов виртуально.
  • Не подходит вакансиям и компаниям, где всегда требуется личное присутствие и которые не работают 24 часа в сутки 7 дней в неделю.
  • Кто использует
Bupa предлагает посменный график для некоторых своих сотрудников, где это необходимо. Дни и время согласовываются заранее, и сотрудники могут делить свое время между офисом и удаленным рабочим местом, например, дома.
5. Основные часы работы офиса
Основная модель рабочего времени в офисе — это когда сотрудникам предоставляется набор часов каждый день, когда они должны быть доступны для совещаний, отвечать на электронные письма и сотрудничать, независимо от того, находятся ли они в офисе или работают удаленно.

Например, основные часы могут быть с 10 утра до 3 часов дня, и сотрудники могут выбирать, когда они хотели бы завершить свои дополнительные часы. Если они должны работать 8 часов в день, они могут начать работу в 7 утра и закончить в 3 часа дня. В качестве альтернативы они могут работать с 10 утра до 3 часов дня, затем сделать перерыв и завершить свой рабочий день, работая с 6 вечера до 9 вечера.
  • Лучше всего подходит компаниям и должностям, требующим тесного сотрудничества и регулярного контакта между коллегами.
  • Не подходит вакансиям и компаниям, где всегда требуется личное присутствие и которые не работают 24 часа в сутки 7 дней в неделю.
  • Кто использует
Bupa предлагает посменный график для некоторых своих сотрудников, где это необходимо. Дни и время согласовываются заранее, и сотрудники могут делить свое время между офисом и удаленным рабочим местом, например, дома.
6. Удаленная работа
Есть много компаний, которые используют удаленный подход к работе, особенно после пандемии. Такой гибридный график работы означает, что сотрудники никогда не должны приходить в офис, но могут это сделать, если захотят.
  • Лучше всего подходит компаниям, которые хотят сократить свои расходы на аренду больших офисных помещений, нанимать сотрудников из более широкого кадрового резерва и иметь большую долгосрочную гибкость.
  • Не подходит компаниям с высоким уровнем совместной работы и ролям, требующим большого количества личного взаимодействия или использования специализированного оборудования.
  • Кто использует
Nvidia придерживается гибкой политики работы, которая позволяет всем сотрудникам работать из дома или приходить в офис, если они предпочитают. Генеральный директор компании стремится помочь сотрудникам найти баланс между работой и личной жизнью.
7. Полдня на месте, полдня удаленно
Еще один гибридный график удаленной работы предлагает сотрудникам разделение между работой в офисе и работой из дома каждый день. Сотрудникам часто предоставляется выбор, хотят ли они прийти в офис утром или днем.
  • Лучше всего подходит для создания здорового баланса между гибкостью сотрудников и содействием сотрудничеству на работе.
  • Не подходит компаниям, которые хотят найти кандидатов из более широкого кадрового резерва и стремятся к максимальной производительности своих сотрудников.
8. На месте/в офисе
Организации, которые придерживаются подхода, ориентированного на офис, требуют, чтобы сотрудники в основном приходили на работу в офис, и иногда разрешают работать удаленно. В компании могут быть определенные должности, которые больше подходят для удаленной работы по сравнению с другими, и графики работы будут согласовываться в каждом конкретном случае.
  • Лучше всего подходит для рабочих мест, которые обычно требуют физического присутствия.
  • Не подходит сотрудникам, которым приходится долго добираться до работы или выполнять обязанности по уходу, требующие большей гибкости.
  • Кто использует
JPMorgan разослал служебную записку, в которой попросил всех своих сотрудников возвращаться в офис по крайней мере на три дня в неделю. Многие должности в банке требуют встреч с клиентами, готовности к встречам в последнюю минуту, а также обучения и консультирования сотрудников более низкого ранга, поэтому банк вернулся к модели «сначала на месте».
9. Одна неделя/месяц в офисе
Недостаточно используемый гибридный график работы — это подход «одна неделя в офисе». Сотрудникам разрешается работать из любого места (включая офис) в течение трех недель каждый месяц, а в последнюю неделю все собираются в офисе для встреч команды, личного обучения и развития, а также общественных мероприятий.
  • Лучше всего подходит компаниям, которые хотят предоставить своим сотрудникам гибкость, но также хотят улучшить сотрудничество.
  • Не подходит сотрудникам, которые живут далеко от офиса и постоянно нуждаются в большей гибкости в своем рабочем графике.
  • Кто использует
Benefit Cosmetics использует трехнедельный дистанционный и недельный подход в офисе, при этом четвертая неделя каждого месяца называется неделей «Think Pink». В течение этой недели сотрудники, работающие по гибкому и гибридному графику, должны находиться в офисе с понедельника по четверг и не бронировать отпуск в эти недели. Эти недели отведены для семинаров по коучингу, обучения и развития, поглощений ERG, коктейльных встреч и многого другого.
10. Четыре дня на месте, один день удаленно (4/1)
Гибридный график работы 4/1 требует, чтобы сотрудники находились в офисе не менее четырех дней в неделю, и позволяет им работать удаленно в течение одного дня в неделю. Gallup обнаружил, что процент гибридных работников, работающих на объекте в течение четырех (или более) дней в неделю, снизился с 35% в 2022 году до 30% в 2023 году.
  • Лучше всего подходит компаниям, которые в первую очередь хотят, чтобы их сотрудники находились в офисе, но также хотят предложить немного гибкости.
  • Не подходит начинающим компаниям, у которых может не быть бюджета на офисное помещение, вмещающее всех сотрудников, и которые хотят найти кандидатов из более широкого кадрового резерва (в том числе из-за рубежа). Такой подход также не подходит для ролей, которые не требуют особого сотрудничества и могут быть выполнены где угодно.
  • Кто использует
После того, как они недавно арендовали офисное помещение в Нью-Йорке (которое охватывает 1 миллион квадратных футов), инвестиционная компания BlackRock попросила своих сотрудников вернуться в офис четыре дня в неделю. Компания объясняет это тем, что это связано с карьерным ростом, который происходит между членами команды.
11. Три дня на месте, два дня удаленно (3/2)
Это один из самых популярных гибридных графиков работы, при котором сотрудники обязаны работать в офисе не менее трех дней в неделю, а оставшиеся два дня могут работать удаленно. Gallup обнаружил, что процент гибридных работников, работающих на месте три дня в неделю, вырос с 18% в 2022 году до 24% в 2023 году.
  • Лучше всего подходит компаниям, которые хотят найти баланс между преимуществами личной совместной работы и гибкостью, которую предлагает удаленная работа сотрудникам.
  • Не подходит,если работодатель не определяет дни работы в офисе (что снижает гибкость для сотрудников), эта модель может создать проблемы с планированием личных встреч и совместной работы над проектами.
  • Кто использует
Ранее в этом году Google стала одной из многих технологических компаний, которые изменили свою позицию в отношении удаленной работы. Сотрудники, которые проживают рядом с одним из офисов компании, теперь обязаны перейти на гибридный график работы и работать в офисе не менее трех дней в неделю. Аргументация заключается в том, что личное сотрудничество улучшает связь, креативность и производительность.
12. Два дня на месте, три дня удаленно (2/3)
Это еще одна гибридная модель работы с разделенным графиком, которая требует, чтобы сотрудники работали на месте два дня в неделю, а остальные три дня они могут работать удаленно. Некоторые компании укажут дни, необходимые для работы в офисе, в то время как другие оставят это на усмотрение сотрудников. По данным Gallup, в среднем сотрудники предпочитают находиться в офисе от двух до трех дней в неделю. Было обнаружено, что такой гибридный график работы оптимизирует вовлеченность сотрудников для многих ролей.
  • Лучше всего подходит для работодателей, которые хотят сократить количество поездок на работу для своих сотрудников и обеспечить гибкость работы, сохраняя при этом элемент совместной работы.
  • Не подходит компаниям, которым не хватает офисных помещений для одновременного размещения всех своих сотрудников, что может произойти в случае значительного роста посещаемости в определенный день.
  • Кто использует
В прошлом году Uber объявил, что вторник и четверг станут «якорными днями», что означает, что все их сотрудники, не работающие удаленно, должны находиться в офисе. В то время как у Uber есть несколько полностью удаленных должностей, большинство из них теперь гибридные, но компания также позволяет сотрудникам работать где угодно до четырех недель в году.
13. День на месте, четыре дня удаленно (1/4)
Последний вариант подхода с разделенным графиком заключается в том, что сотрудники работают один день на месте, а остальные четыре дня удаленно. Gallup обнаружил, что в 2022 году 32% гибридных сотрудников работали один день или меньше на месте, а в 2023 году этот показатель снизился до 29%. Для многих компаний это означает переход к большему балансу между днями в офисе и вне его.
  • Лучше всего подходит для работодателей, которые хотят предложить своим сотрудникам большую гибкость и не хотят инвестировать в аренду больших офисных помещений, которые вмещают всех сотрудников.
  • Не подходит должностям, требующим частых личных контактов и сотрудничества.
  • Кто использует
Dropbox придерживается виртуального подхода, при котором удаленная работа является нормой для всех сотрудников. Их новая студия была перепроектирована для поощрения совместной работы и социального взаимодействия, с большими конференц-залами и передвижной мебелью. В среднем сотрудники встречаются лично в студии раз в неделю, хотя это и не обязательно.
Поощряйте сотрудников максимально использовать один день в офисе, участвуя в личных встречах, обсуждениях и совместной работе — работе и задачах, которые нельзя выполнить в одиночку дома.
14. Чередование недель
В этой гибридной модели работы сотрудники проводят полную рабочую неделю в офисе, а затем целую неделю работают удаленно в выбранном ими месте. Этот гибридный график направлен на достижение баланса между личным сотрудничеством и гибкостью удаленной работы.
  • Лучше всего подходит компаниям, которые по-прежнему хотят регулярно видеть сотрудников в офисе и уменьшить изоляцию, которую может вызвать удаленная работа.
  • Не подходит для компаний, которые хотят свести к минимуму перебои в работе сотрудников и поставить во главу угла производительность.
15. Дополнительные дни на месте
Некоторые компании придерживаются удаленной работы, но также предлагают сотрудникам возможность работать на месте, если и когда им это выгодно. Это означает, что удаленная работа используется по умолчанию, но офис остается открытым для всех в любое время.
  • Лучше всего подходит для компаний, которые хотят предоставить сотрудникам максимальную гибкость в отношении того, когда и где они работают, что может повысить удовлетворенность, производительность и лояльность.
  • Не подходит компаниям, которым регулярно необходимо встречаться лично для встреч или для работы над проектами.
  • Кто использует
Atlassian позволяет сотрудникам жить и работать в любой из 13 стран, где у них есть юридические лица. У них есть полная свобода независимо от того, работают ли они полностью удаленно, гибридно или в офисе. Это означает, что компания получает выгоду от широкого кадрового резерва, предоставляя им доступ к лучшим исполнителям и увеличивая разнообразие.
16. Командный подход
При таком гибридном графике работы каждая команда определяет дни, в которые сотрудники будут работать в офисе.
  • Лучше всего подходит для удовлетворения индивидуальных потребностей каждой команды и улучшение совместной работы в команде.
  • Не подходит очень большим командам (так как координация дней, которые работают для всех, может быть сложной задачей).
  • Кто использует
Apple требует, чтобы все сотрудники работали в офисе по вторникам и четвергам, и позволяет отдельным командам принимать решения о третьем рабочем дне. Это поворотный момент к их первоначальному плану, в котором говорилось, что все сотрудники должны работать на месте по понедельникам, вторникам и четвергам.
17. Управляемый компанией
Гибридный подход, основанный на компании, заключается в том, что руководство решает, в какие дни все будут работать в офисе, а какие — удаленно. Это может быть стандартная политика для всех или измененная для каждой команды, в зависимости от их потребностей.
  • Лучше всего подходит для обеспечения согласованности в масштабах всей компании и обеспечения гибкости графиков и возможности их изменения в зависимости от требований бизнеса.
  • Не подходит для удовлетворения индивидуальных потребностей сотрудника. Этот подход довольно негибкий и может не соответствовать потребностям каждой команды или работника в компании, что может привести к низкой удовлетворенности и вовлеченности.
  • Кто использует
Несмотря на то, что корпорация Майкрософт предлагает некоторые полностью удаленные и полностью локальные должности, существуют определенные гибридные роли, на которых сотрудники могут проводить до 50% своего времени, работая удаленно. Они определяются компанией, хотя в некоторых случаях графики работы могут быть согласованы в каждом конкретном случае.
Чтобы найти правильную гибридную модель работы, необходимо изучить потребности вашей организации и сотрудников, корпоративную культуру и то, что приведет к повышению производительности и совместной работы для всех.
Организация удаленной работы сотрудников - это не просто работа сотрудников дома.
Существует не менее 500 пунктов, которые необходимо учесть при удаленной работе сотрудников. Все они есть в нашем курсе ⫸ Организация удаленной работы сотрудников