Издательство Mike Pritula Academy

«Система KPI» — книга о показателях, которые управляют результатом

THE KPI SYSTEMSTRATEGY → KSF → MEASURE → ACTION

БОЛЬШИНСТВО ЦИФР НА ДАШБОРДЕ ЛГУТ

НЕ СЧИТАЙТЕ
АКТИВНОСТЬ.
УПРАВЛЯЙТЕ
РЕЗУЛЬТАТОМ.

Зелёный отчёт ещё не означает, что бизнес движется вперёд. Эта книга показывает, как начать со стратегии, найти 4–6 критических факторов успеха и превратить их в показатели, которые меняют решение уже в понедельник.

Построить систему KPI →
EXECUTIVE DASHBOARDDECISION MODE
CRITICAL SUCCESS FACTORCustomer trust
82 / 100
LEADING14

quality conversations

↑ predicts
LAGGING6.2%

renewal growth

✓ confirms
BEHAVIOR3

owner actions due

MONDAY
NOISE REMOVED27

vanity metrics

−68%
01ЧЕТЫРЕ ТИПА МЕР

KRI, RI, PI и KPI перестают быть взаимозаменяемыми буквами.

02ТЕСТ ИЗ 7 ПРИЗНАКОВ

Каждый показатель проходит фильтр ценности до попадания в отчёт.

03ПРАВИЛО 10/80/10

Система остаётся компактной и не превращается в склад чисел.

04ЦИКЛ DESIGN · CASCADE · RUN

Показатели получают владельцев, ритм обсуждения и действие.

18 глав и 54 инструмента: карта KSF, фильтр игровых метрик, leading/lagging grid, формула целевого значения, макет дашборда и библиотека HR-KPI по ролям.