Цифровые технологии для HR

Технологии являются неотъемлемой частью современного мира труда и стремительно развиваются с каждым годом. Поэтому, если специалисты по персоналу хотят преуспеть в своей работе в будущем, им необходимо хорошо владеть цифровыми технологиями.

Владение цифровыми технологиями (иногда называемое цифровой интеграцией) относится к способности использовать и интегрировать технологии для повышения личной и организационной эффективности специалистов по персоналу и, в конечном итоге, для стимулирования роста и стоимости бизнеса. Хотя может показаться, что он сосредоточен исключительно на том, чтобы быть технически подкованным, цифровое владение выходит далеко за рамки этого. Для этого требуется понимание технологий и их роли как на работе, так и за ее пределами, а также способность органично интегрировать их во все пути сотрудников и создать цифровую культуру.

Владение цифровыми технологиями — одна из четырех основных компетенций HR.

Четыре основные компетенции HR:

1. Грамотность в области HR аналитики
2. Деловая хватка
3. Владение цифровыми технологиями
4. Защита интересов сотрудников

Уровень владения цифровыми технологиями включает в себя три ключевых компонента: технологическую осведомленность, внедрение технологий и построение цифровой культуры.

Быть в курсе технологических инноваций и тенденций
Специалист по управлению персоналом, владеющий цифровыми технологиями, будет хорошо разбираться в технологических тенденциях. Они следят за новинками, читая блоги и статьи, общаясь на HR-мероприятиях и обучаясь на онлайн-курсах и семинарах.

Они также способны понять, как эти тенденции влияют на организацию, и использовать цифровые возможности там, где это возможно.

В качестве примера можно привести использование различных инструментов, облегчающих удаленную работу, геймификацию для повышения вовлеченности сотрудников и другие развивающиеся тенденции.

Создание стратегии цифрового HR и дорожной карты технологий для повышения уровня зрелости цифрового HR
Быть в курсе технологий и инноваций необходимо, но не менее важно понимать, почему следует использовать то или иное программное обеспечение или инструменты.

HR-специалисты должны понимать, как технологии позволяют осуществлять деятельность и стратегию HR, и вовлекать себя в проекты соответствующим образом. Они должны составить план повышения уровня зрелости цифрового HR в организации и активно участвовать в этом процессе. Специалист по управлению персоналом, владеющий цифровыми технологиями, создает надежную цифровую дорожную карту с четкой целью, например, создание эффективного общего центра обслуживания HR.

Для этого необходимо оценить текущие функции HR и определить, что можно, а что нельзя автоматизировать. Что требует много человеческого взаимодействия, а что нет? Какие технологии может использовать отдел кадров для повышения эффективности своей работы? Применение цифровых компетенций помогает ответить на эти вопросы.

Руководство процессом внедрения HR-технологий
Помимо создания дорожной карты HR-технологий, HR-специалисты должны проложить путь к внедрению HR-технологий через весь процесс: планирование, проектирование, тестирование, обучение, коммуникацию, развертывание и поддержание.

Применение дизайн-мышления для поиска решений, ориентированных на клиента
Дизайн-мышление в HR направлено на сбор информации от клиентов и сотрудников всей организации, чтобы выяснить, что им нужно и чего они хотят от HR-служб.

Практикующие HR-специалисты, владеющие цифровыми технологиями, применяют дизайн-мышление для сбора данных, интерпретации полученных результатов, выявления возможностей и внедрения новых цифровых решений.

Создание условий для повышения квалификации HR-команды и всего персонала в области цифровых технологий
Недостаточно просто быть в курсе тенденций в области технологий и инноваций. Цифровая ловкость - это расширение цифровых возможностей всей команды HR и организации в целом. Для формирования цифровой культуры необходимо подавать пример, обучать других и стратегически направлять цифровые инициативы.

Организации становятся все более похожими на сети, а молодые сотрудники, ориентированные на технологии, ожидают, что цифровые технологии будут использоваться на рабочем месте. Повышение квалификации всего персонала в области цифровых технологий является жизненно важным для того, чтобы ваша организация оставалась впереди, используя самые интуитивные и эффективные решения.

Цифровая ловкость включает множество других качеств, о которых вы можете узнать на курсе 👉🏻 HR SOFT SKILLS.

Если вы, как HR-специалист, хотите быть компетентным в цифровых технологиях, вам необходимо постоянно работать над обновлением своих знаний и навыков. Вот что вы можете сделать:

1. Ознакомьтесь с различными типами технологий
От HR-специалистов не требуется становиться экспертами в области искусственного интеллекта или машинного обучения. Тем не менее, необходимо, чтобы вы хорошо понимали основы и то, как технологии влияют на работу вашей организации.

Ознакомьтесь с онлайн-инструментами, которые уже используются HR-командами, и следите за новыми технологическими тенденциями. К ним относятся социальные сети, HRIS, программное обеспечение для привлечения талантов, облачные технологии, методы геймификации и программное обеспечение для управления талантами. Станьте технологическим подростком - тем, кто легко обращается с технологиями, как подросток. Попросите своих технически подкованных коллег показать вам, как работают определенные платформы и что с ними возможно.

2. Сотрудничайте с другими отделами в области инноваций
Скорее всего, в других отделах вашей организации уже используются цифровые и мобильные инструменты, которые могут вдохновить вас на внедрение и использование технологий в HR. Более того, сотрудничество с другими отделами может помочь вам быстрее внедрить более эффективные цифровые инициативы.

3. Работайте над своими навыками управления изменениями
Технологии продолжают развиваться, а это значит, что инструменты и процессы на рабочем месте тоже будут меняться. HR-специалисты должны научиться быстро адаптироваться к новым тенденциям и внедрять новые инструменты и технологии. HR-лидеры также должны подавать пример остальным членам своей команды.

Если вы хотите добиться успеха в управлении изменениями, поработайте над развитием своих навыков управления изменениями, таких как:

• убеждающая коммуникация,
• активное слушание,
• исследование,
• стратегический анализ и планирование.

4. Смело экспериментируйте
Эксперименты - важная часть инновационной культуры, и все отделы должны чувствовать себя комфортно.

Попробуйте использовать видеоконференции в режиме реального времени в процессе подбора персонала, устраивайте виртуальные ярмарки вакансий, используйте электронную подпись на заявках для заполнения предложений о работе или экспериментируйте с геймификацией в рамках планов обучения и развития.

Новые технологии и приложения появляются каждый день. Если вы читаете о чем-то, что, как вам кажется, может улучшить работу HR, подумайте о том, чтобы опробовать это. Если вы руководитель, будьте открыты к новым предложениям, подобным этим, от своей команды.

5. Получите профессиональную подготовку в области цифрового HR
Курс Автоматизация HR и Digital HR - это отличный способ повысить квалификацию и стать движущей силой цифровой трансформации HR в вашей организации. Он поможет вам использовать технологии для повышения эффективности HR. Вы сможете разработать цифровую стратегию и предоставить сотрудникам инструменты, которые помогут им быть счастливыми и успешными в работе. Более того, вы сможете гарантировать, что ваша организация не останется позади.

Развивайте свои цифровые компетенции и сыграйте важную роль в формировании цифровой культуры. А я вам в этом помогу 😉.