EVP (Employee Value Proposition): как разработать

Ценностное предложение сотрудника (EVP) быстро приобретает все большее значение в организациях, поскольку оно играет ключевую роль в привлечении, вовлечении и удержании лучших талантов, а также повышает значимость всего бренда работодателя. Но что же такое EVP и как разработать убедительное ценностное предложение для сотрудников, подчеркивающее уникальные преимущества и возможности, которые может предложить ваша организация?
Давайте разберемся в этом более подробно.

Что такое ценностное предложение для сотрудников?
Ценностное предложение для сотрудников - это уникальная ценность, которую вы как работодатель предлагаете своим сотрудникам в обмен на их навыки, опыт и преданность вашей компании. Сюда входят такие компоненты, как зарплата, льготы, вознаграждения, карьерный рост и баланс между работой и личной жизнью, а также ваши ценности, миссия, социальная цель и организационная культура.

По сути, EVP призвана определить и донести до сотрудников все уникальные преимущества и опыт, которые они могут ожидать, решив работать в вашей организации. Она также объясняет, почему ваша компания является подходящим местом для сотрудников, которые в ней преуспевают, и помогает вам привлечь нужных людей, которые соответствуют вашим уникальным предложениям.

Ценностное предложение для сотрудников - это внутренняя информация, сообщающая сотрудникам о том, что они могут или хотят получить в обмен на свою приверженность организации. Это обещание, которое вы даете своим сотрудникам.

Между тем, бренд работодателя является внешним и относится к репутации организации у внешнего мира, особенно у потенциальных сотрудников. Это сообщение, которым вы делитесь с миром о миссии вашей компании, ее ценностях, о том, что вы отстаиваете, и о том, каково это - работать с вами.

Однако эти два понятия все же пересекаются. Ваш бренд работодателя - это внешнее, творческое выражение вашей EVP. Ваша EVP определяет, что получают сотрудники от работы с вами, а ваш бренд работодателя рассказывает об этом другим людям.

Другими словами, EVP - это ядро вашего бренда работодателя. Она должна характеризовать суть вашей организации и ее уникальность.

Ценностное предложение для сотрудников включает в себя несколько элементов того, что организация предлагает своим сотрудникам, а именно:

1. Компенсация
2. Баланс между работой и личной жизнью
3. Стабильность
4. Месторасположение
5. Уважение

В совокупности ключевые компоненты ценностного предложения сотрудника определяют, как ваши сотрудники и кандидаты воспринимают вашу организацию как работодателя.

Давайте подробнее рассмотрим каждый из элементов модели ценностного предложения сотрудника.

Компенсация
Первым элементом модели ценностного предложения сотрудника является компенсация, или компенсация и льготы. Сюда входит то, насколько сотрудники удовлетворены своей зарплатой, а также дополнительными вознаграждениями, такими как бонусы и аспекты, включающие вашу систему оценки. Справедливая компенсация - одна из 7 лучших HR-практик.

Компенсация не для всех одинаково важна и не для всех является главным приоритетом при поиске работы. Исследование, проведенное компанией JLL, показало, что 54 % опрошенных хотят получать комфортную зарплату, и это является для них вторым приоритетом после достижения хорошего качества жизни. При этом более высокая зарплата стала фактором номер один, из-за которого они рискуют сменить работодателя.

Баланс между работой и личной жизнью
Баланс между работой и личной жизнью включает в себя оплачиваемые отгулы, праздники, варианты гибкого графика, пенсионные планы и возможность работать из дома или удаленно. Он оказывает огромное влияние на благополучие сотрудников.

Не существует волшебного, универсального рецепта баланса между работой и личной жизнью, потому что разные сотрудники ценят разные преимущества. Например, молодые родители гораздо больше ценят оплачиваемый отпуск по уходу за ребенком, чем выпускники. Аналогичным образом, люди старшей возрастной группы чаще интересуются пенсионными планами и пенсионными программами, чем представители поколения Z. Вот почему знание потребностей и предпочтений ваших сотрудников жизненно важно для создания привлекательного EVP, которое поможет вам конкурировать на рынке труда.

Одна вещь, которая очевидна для всех поколений, - это стремление к гибридному способу работы.

Стабильность
В фундаментальном смысле стабильность на рабочем месте означает физическую и психологическую безопасность, которая позволяет сотрудникам работать уверенно, безопасно и эффективно.

Например, для безработных стабильность может означать предсказуемый график работы и гарантии рабочего времени.

Еще один вид стабильности - карьерная стабильность. Она подразумевает наличие у сотрудников возможностей для саморазвития и дальнейшего продвижения по карьерной лестнице в вашей организации. Именно здесь в игру вступают ваши усилия по обучению и развитию.

Проведение тренингов, наставничество и коучинг, эффективное управление эффективностью работы, внутренние продвижения и другие возможности карьерного роста - все это имеет решающее значение для обеспечения долгосрочных перспектив карьерного роста ваших сотрудников. Особенно молодые сотрудники хотят работать в компании, где у них есть возможность расти и продвигаться по карьерной лестнице.

Месторасположение
Месторасположение - это гораздо больше, чем просто расположение офиса. Можно считать, что это местоположение в самом широком смысле слова: позитивная рабочая атмосфера, сильная организационная культура и уровень автономии.

С ростом популярности гибридных и удаленных моделей работы организациям необходимо переосмыслить значение и роль компонента EVP, связанного с местоположением.

Уважение
Последний элемент модели ценностного предложения для сотрудников - уважение. Уважение - это позитивные отношения, поддержка, командный дух, культура компании, а также основные ценности и убеждения вашей организации.

1. Определите, что делает вашу компанию уникальной
Первый шаг к разработке EVP для вашей организации - это мозговой штурм особенностей и преимуществ, которые отличают вас от брендов, с которыми вы конкурируете за таланты. Для начала можно задать следующие вопросы:

• В чем заключается ваше уникальное предложение?
• Что вы можете предложить сотрудникам, чего не могут другие организации?
• Почему кто-то захочет работать у вас, а не у другого работодателя?

2. Проанализируйте потребности сотрудников
Понимание того, что нужно и чего хотят ваши сотрудники, очень важно, поскольку ваше EVP должно быть направлено на удовлетворение ожиданий и стремлений сотрудников. Как мы уже обсуждали в модели ценностного предложения для сотрудников, потребности и желания будут зависеть от демографических и индивидуальных особенностей ваших сотрудников, особенно когда речь идет о балансе между работой и личной жизнью и стабильности.

Обязательно собирайте отзывы и проводите исследования, опросы и фокус-группы, чтобы определить, что нужно вашим сотрудникам. Примите во внимание различные биографии, опыт и взгляды, которые сотрудники привносят на рабочее место, и то, как они влияют на их ожидания и приоритеты. Это позволит вам разработать инклюзивную EVP, которая будет привлекательна для самых разных сотрудников и поможет вам привлечь и удержать более разнообразную рабочую силу.

3. Согласуйте EVP с миссией, ценностями и целями компании
Чтобы ваша EVP была целостной и эффективной, она должна включать уникальную миссию, ценности и цели организации и согласовываться с ними. А также видение того, как ценности компании отражаются в ее культуре, политике и практике и как они поддерживают развитие и рост сотрудников.

Подчеркивая миссию и цели компании в EVP, вы способствуете формированию общего чувства цели у сотрудников.

Представление вашей миссии и ценностей в брендинге работодателя также поможет привлечь кандидатов, которые соответствуют этим ценностям и хорошо вписываются в вашу культуру.

4. Будьте аутентичны
Очень важно, чтобы при создании EVP вашей компании он был аутентичным, прозрачным и соответствовал культуре, ценностям и практике организации. Это создает ценное доверие и авторитет среди сотрудников.

Например, если вы пропагандируете гибкость в процессе собеседования или здоровый баланс между работой и личной жизнью на своем веб-сайте, убедитесь, что вы выполняете эти обещания и подкрепляете их своими сообщениями и действиями для всех сотрудников.

Привлечение сотрудников к процессу разработки может помочь создать более аутентичную и убедительную EVP, которая найдет отклик у них самих.

5. Сделайте свою EVP осязаемой и всеохватывающей
Сделайте то, что вы представляете в своей EVP, осязаемым, связав это с такими вещами, как гибкий график работы, доступ к возможностям обучения и развития, оплачиваемый отпуск по уходу за ребенком или ежегодные премии. Подчеркните, как конкретные политики, программы и инициативы способствуют реализации EVP в целом. Вы также можете поделиться историями и примерами того, как эти усилия принесли пользу сотрудникам.

Связав EVP с реальным опытом, вы сделаете его более конкретным, понятным и убедительным для сотрудников.

6. Учитывайте различные этапы жизненного цикла сотрудника
Существует семь этапов жизненного цикла сотрудника: привлечение, набор, прием на работу, удержание, развитие, увольнение и счастливый уход. Эффективное EVP фокусируется на том, что предлагает ваша организация на всех этапах цикла.

Например, на этапе привлечения вы можете прорекламировать свою гибридную модель работы в описании должностных обязанностей. На этапе адаптации вы можете предоставить сотрудникам онлайн-тренинги или обучающие программы, чтобы дать им прочную основу для начала работы. А чтобы удержать сотрудников, вы можете предложить им повышение зарплаты за каждый год работы в компании, вознаграждение за превышение целевых показателей и правильные технологии, которые помогут им справиться со своими обязанностями.

7. Интеграция брендинга работодателя, ценностного предложения для сотрудников и опыта сотрудников
Интеграция брендинга работодателя, EVP и опыта сотрудников позволяет вам как работодателю выполнять свои обещания перед сотрудниками через то, что вы предлагаете и как вы это делаете. Интеграция этих трех ключевых компонентов отношений между работником и работодателем повышает вовлеченность сотрудников. Это положительно влияет на эффективность и производительность труда, а также снижает текучесть кадров.

Для этого:

• Подумайте о том, чтобы объединить все эти практики в одну специальную команду,
• Определите, кто вы как работодатель и кто ваш идеальный сотрудник,
• Узнайте ожидания сотрудников,
• Проведите аудит вашего текущего предложения, чтобы определить области, требующие улучшения, и
• Корректировка и мониторинг.

8. Эффективная коммуникация EVP
После того как вы создали EVP, следующий шаг - эффективно донести его до заинтересованных сторон, сотрудников и кандидатов. Подумайте, как можно воплотить EVP в жизнь и сделать ее привлекательной и убедительной для аудитории.

Например, вы можете разработать коммуникационную стратегию для кандидатов и продемонстрировать свою EVP через отзывы сотрудников на вашем сайте, описание вакансий и каналы социальных сетей. В то время как для своих сотрудников вы можете рассказывать о EVP через обновления в команде с менеджерами, индивидуальные встречи, информационный бюллетень компании и ежемесячные презентации компании.

9. Измерьте успех
Последний шаг к разработке успешной EVP - это определение определенной группы показателей, которые помогут вам отследить влияние вашей EVP и выявить области, требующие улучшения. Полезными показателями являются уровень удержания сотрудников, вовлеченность сотрудников и снижение затрат на наем.

Перед вами стоит много задач? С Mike Pritula Academy специалисты в сфере управления человеческими ресурсами получат все необходимые знания для продвижения по карьерной лестнице и достижения успеха.
Системно подойти к вопросу удержания и мотивации сотрудников на основе их потребностей - курс Total Rewards 2.0 вам в помощь.
Нужны знания о целевой аудитории, EVP и Total Rewards, понимание охвата и таргетинга, умение работать с социальными сетями и выстраивать программу Послов или Амбасадоров Бренда работодателя - курс HR бренд работодателя рекомендую вам пройти.
Присоединяйтесь!