Блог

Стратегическое управление персоналом (SHRM)

2024-06-16 18:40
Компании все чаще признают, что стратегические цели HR важны для сохранения конкурентных преимуществ. Определяя действенные и измеримые стратегические цели HR, руководители HR могут гарантировать, что каждая HR-инициатива целенаправленно направлена на развитие высокоэффективного персонала, поддержку общей бизнес-стратегии и стимулирование роста.

Такое стратегическое согласование имеет решающее значение для удовлетворения меняющихся ожиданий сотрудников и использования HR-практик для создания инновационной, инклюзивной и эффективной организационной среды.
Что такое стратегические цели HR?
Стратегические цели HR - это конкретные, измеримые цели, которые соответствуют долгосрочному видению и миссии компании, обеспечивают направление и фокус для эффективного распределения ресурсов и мониторинга прогресса. Эффективные стратегические цели HR требуют от HR-лидеров глубокого понимания целей организации и определения того, как HR может их поддержать.

Некоторые области, на которых следует сосредоточиться при определении стратегических целей HR, включают:

  • Планирование трудовых ресурсов: включает анализ текущей рабочей силы, прогнозирование будущих потребностей и разработку стратегий, таких как согласование возможностей рабочей силы с потребностями бизнеса, планирование преемственности и гибкое управление рабочей силой.
  • Брендинг работодателя: направлен на создание положительного имиджа компании для привлечения лучших талантов, повышения вовлеченности сотрудников и улучшения репутации.
  • Управление талантами: охватывает весь жизненный цикл сотрудника, уделяя особое внимание развитию талантов, управлению эффективностью и карьерному росту.
  • Компенсации и льготы: обеспечение конкурентоспособной структуры оплаты труда, программ мотивации и оптимизированных пакетов льгот.
  • Многообразие, равенство, инклюзивность и принадлежность: инициативы DEIB способствуют разнообразной практике найма, инклюзивной культуре, равным возможностям и чувству принадлежности.
  • Цели в области отношений с сотрудниками и вовлеченности: включают улучшение коммуникации, разрешение конфликтов и признание заслуг сотрудников.
  • Организационное развитие: сосредоточено на управлении изменениями, совершенствовании процессов и развитии лидерства.

Ставя и реализуя стратегические HR-задачи в этих областях, HR-лидеры могут внести значительный вклад в общий успех и долгосрочную устойчивость организации.

Что такое стратегическое управление персоналом?

Стратегическое управление персоналом (SHRM) - это проактивное приведение человеческих ресурсов в соответствие с долгосрочными целями и задачами вашей организации. В отличие от традиционного HR, который фокусируется на административных задачах и ежедневных операциях, SHRM подчеркивает стратегическую роль HR в обеспечении успеха организации. Это требует планирования и внедрения политики и практики управления персоналом, которые поддерживают общую стратегию бизнеса, чтобы обеспечить интеграцию функций HR с миссией и видением бизнеса.

Ключевые компоненты стратегического управления персоналом включают согласование с целями организации, долгосрочное планирование и комплексную политику и практику управления персоналом. Оно также включает:
  • создание HR-политики, поддерживающей стратегические цели, внедрение лучших отраслевых практик и эффективное управление талантами
  • привлечение и отбор сотрудников, которые соответствуют стратегическим потребностям, инвестирование в развитие сотрудников и внедрение систем управления эффективностью.
Кроме того, SHRM уделяет внимание повышению вовлеченности сотрудников, созданию позитивной организационной культуры и поощрению разнообразия, равенства, инклюзивности и принадлежности (DEIB).

Преимущества стратегического управления персоналом весьма значительны. Оно улучшает управление талантами, привлекая и удерживая лучших специалистов и развивая способных лидеров. Более высокая вовлеченность и удержание сотрудников достигаются благодаря стратегическим HR-инициативам, что приводит к повышению вовлеченности персонала и формированию позитивной культуры труда. Кроме того, SHRM наделяет организации способностью адаптироваться к меняющейся бизнес-среде, обеспечивая устойчивость и сохранение конкурентных преимуществ на протяжении длительного времени.

Почему важны стратегические цели HR?

  • Обеспечение организационной согласованности
Согласование задач HR с общей бизнес-стратегией вашей организации гарантирует, что каждая инициатива HR будет способствовать росту и успеху компании, создавая целостный подход к достижению организационных целей.

  • Повышение эффективности принятия решений
Четко определенные цели HR способствуют принятию решений на основе данных, обеспечивая поддержку и продвижение организационных целей.

  • Содействие распределению ресурсов
Стратегические цели помогают эффективно распределять ресурсы, обеспечивая эффективное использование времени, бюджета и талантов для достижения долгосрочных целей.

  • Улучшение управления талантами
Стратегические цели в области управления персоналом помогают привлекать, развивать и удерживать лучшие кадры, которые необходимы для долгосрочного успеха и конкурентоспособности организации.

  • Повышение вовлеченности сотрудников
Четкие HR-цели, ориентированные на вовлечение сотрудников, приводят к повышению мотивации и продуктивности персонала, что напрямую влияет на эффективность работы организации.

  • Обеспечение соответствия и управление рисками
Постановка стратегических HR-целей, связанных с соблюдением нормативных требований, обеспечивает соблюдение организацией законодательных и нормативных требований и минимизацию рисков.

  • Поддержка организационных изменений
Стратегические цели HR способствуют эффективному управлению изменениями, подготавливая и оснащая персонал для адаптации к новым бизнес-стратегиям и рыночным условиям.

  • Продвижение позитивной организационной культуры
Стратегические цели HR, ориентированные на культуру, помогают создать позитивную рабочую среду, соответствующую ценностям и миссии компании, что повышает общую удовлетворенность и удерживает сотрудников.

  • Улучшение управления эффективностью
Стратегические цели в области управления персоналом помогают создать надежные системы управления эффективностью, которые согласуют индивидуальные показатели с целями организации, способствуя общему успеху бизнеса.

  • Поощрение непрерывного совершенствования
Постановка и пересмотр стратегических целей HR способствует формированию культуры постоянного совершенствования HR-функции, обеспечивая актуальность и эффективность HR-практики для достижения целей организации.

  • Стимулирование инноваций
Стратегические цели HR могут стимулировать инновации в HR-функции и во всей организации, продвигая новые идеи и практики, которые способствуют росту бизнеса.

  • Достижение конкурентных преимуществ
Согласовывая HR-стратегии с бизнес-целями, организации могут создать сильный бренд работодателя и способную рабочую силу, которая обеспечивает конкурентное преимущество на рынке.

Как HR-лидеры могут определять цели и задачи HR?

1. Проанализируйте цели организации
Понимание более широких целей бизнеса - это первый шаг. HR-лидеры должны понимать стратегическое направление развития компании, чтобы эффективно согласовывать цели HR.

Шаги по анализу организационных целей
  • Изучите стратегические планы: Изучите миссию, видение и стратегические планы компании.
  • Понять ключевые инициативы: Определите ключевые бизнес-инициативы и направления деятельности.
  • Определите критические факторы успеха: Определите, какие факторы имеют решающее значение для успеха компании.
Пример
Стратегическая перестройка компании IBM в сторону более гибкой и технологически ориентированной структуры потребовала массового повышения квалификации сотрудников для поддержки новых технологических инициатив. Руководителям кадровых служб IBM необходимо было согласовать свои задачи с этими стратегическими целями, чтобы персонал мог поддержать преобразования в компании.
2. Оцените текущие возможности HR
Проведите тщательный анализ текущих HR-возможностей, чтобы понять существующие сильные стороны и области для улучшения.

Шаги по оценке текущих возможностей HR
  • Проведите анализ пробелов в навыках: Определите имеющиеся на данный момент навыки и сравните их с необходимыми.
  • Оцените HR-процессы: Проанализируйте существующие HR-процессы и системы на предмет эффективности и результативности.
  • Оцените демографические характеристики персонала: Определите текущий состав персонала, включая показатели разнообразия и вовлеченности.
Пример
Анализ текущих возможностей IBM в области управления персоналом предполагает выявление существующих технологических навыков у сотрудников и определение разрыва между текущими навыками и теми, которые требуются для будущих инициатив.
3. Проведите SWOT-анализ
SWOT-анализ помогает определить сильные и слабые стороны, возможности и угрозы, связанные с HR-функциями.

Шаги для проведения SWOT-анализа
  • Сильные стороны: Определите внутренние сильные стороны HR, такие как сильное руководство или передовые HR-технологии.
  • Слабые стороны: Выявите внутренние слабые стороны HR, например устаревшие программы обучения или высокий уровень текучести кадров.
  • Возможности: Ищите внешние возможности, например, новые тенденции в области управления персоналом или новые каналы найма.
  • Угрозы: Определите внешние угрозы, такие как нехватка рабочей силы на рынке труда или изменения в законодательстве.
Пример
Для IBM SWOT-анализ может выявить сильные существующие программы технического обучения (сильная сторона), нехватку передовых навыков в области искусственного интеллекта (слабая сторона), возможность использования платформ онлайн-обучения (возможность) и угрозу быстрых технологических изменений, опережающих возможности персонала (угроза).
4. Взаимодействуйте с заинтересованными сторонами
Привлеките ключевых заинтересованных лиц к постановке целей, чтобы обеспечить согласованность и заинтересованность всей организации.

Шаги по привлечению заинтересованных сторон
  • Определите ключевые заинтересованные стороны: Включите высшее руководство, руководителей отделов и представителей сотрудников.
  • Содействуйте обсуждениям: Организуйте семинары или встречи для обсуждения целей HR и их согласования с бизнес-целями.
  • Соберите обратную связь: Соберите информацию и отзывы заинтересованных сторон, чтобы уточнить цели HR.
Пример
Вовлечение заинтересованных сторон в IBM предполагает обсуждение с технологическими лидерами, руководителями отделов и группами сотрудников, чтобы понять их потребности и взгляды на инициативы по повышению квалификации и переквалификации.
5. Постановка целей HR SMART
Определите конкретные, измеримые, достижимые, актуальные и привязанные ко времени цели (SMART), чтобы обеспечить ясность и сосредоточенность.

Шаги по постановке SMART-целей для HR
  • Конкретные: Четко определите, на что направлена цель.
  • Измеримые: Установите критерии для отслеживания прогресса и успеха.
  • Достижимые: Убедитесь, что цель осуществима и достижима.
  • Актуальные: Согласуйте цель с более широкими бизнес-целями.
  • Ограниченные по времени: Установите четкие сроки достижения цели.
Пример
Для IBM SMART-цель может звучать следующим образом: "Обучить 50% сотрудников передовым методам искусственного интеллекта и машинного обучения в течение 18 месяцев, чтобы поддержать новые технологические инициативы компании".

Примеры стратегических целей HR

Недавние увольнения в подразделении маркетинга и коммуникаций IBM стали частью более широкой стратегической реорганизации, направленной на создание более гибкой и ориентированной на технологии организационной структуры. Генеральный директор IBM Арвинд Кришна подчеркнул важность массового повышения квалификации сотрудников для эффективного использования ИИ. Этот переход потребовал повышения квалификации сотрудников в области ИИ, чтобы они могли поддерживать новые технологические инициативы компании.
Цель HR: Повышение квалификации и переквалификация сотрудников

Цель: Повысить квалификацию сотрудников, чтобы удовлетворить будущие потребности бизнеса и сохранить конкурентоспособность в условиях быстро меняющегося рынка.
Успешные стратегии вовлечения сотрудников Google привели к низкому уровню текучести кадров, несмотря на то, что в технологической отрасли высока тенденция к переходу на другую работу. Google уделяет первостепенное внимание психологической безопасности и потребностям сотрудников, создавая инклюзивную среду, где свободно делятся идеями.

Карьерный рост поддерживается с помощью внутренних досок объявлений о вакансиях и курсов по развитию, что помогает сотрудникам представить себе долгосрочное будущее компании. Эти усилия принесли Google признание в отрасли, низкий уровень текучести кадров и высокие позиции в списках "Лучших мест для работы".
Цель HR: Повышение вовлеченности и удержания сотрудников

Цель: Формирование высокововлеченных сотрудников, преданных организации, снижение текучести кадров и повышение производительности труда.
Стратегические цели HR важны для согласования практики управления персоналом с более широкими целями организации. Установив четкие, измеримые цели в таких областях, как кадровое планирование, брендинг работодателя, управление талантами, компенсации и льготы, DEIB и отношения с сотрудниками, HR-лидеры могут внести значительный вклад в успех организации.

Понимание целей вашей организации и разработка HR-стратегий, поддерживающих эти цели, гарантирует, что ваша команда играет важную роль в повышении эффективности бизнеса и достижении долгосрочного успеха.
🚩 На курсе HR Стратегия вы изучите все аспекты стратегического HR и сможете подобрать наиболее подходящие стратегии для своей компании
🚩 На сегодняшнем конкурентном рынке труда очень важно выделяться. Сертификация SHRM-CP дает вам явное преимущество перед другими кандидатами. Когда работодатели видят SHRM-CP в вашем резюме, они знают, что рассматривают кандидата, который не только соответствует, но и превосходит строгие стандарты, установленные SHRM.

Я подготовлю вас к успешной сдачи экзамена, можете не сомневаться!😉