Искусственный интеллект — современная перспективная технология, с помощью которой можно создавать новые данные. Она находит свое применение в разных сферах жизни. В том числе ее можно использовать и в HR-менеджменте. На первый взгляд может показаться, что ИИ никак не вписывается в вопросы подбора и организации человеческих ресурсов. Но не делайте поспешных выводов. Нужно всего лишь разобраться, как ее правильно использовать, и эта технология поможет автоматизировать разные рутинные задачи, выведет коммуникацию с потенциальными кандидатами на должности и действующими сотрудниками на новый уровень, повысит точность HR-процессов и принесет еще много-много пользы.
Что такое генеративный ИИ, и чем он может помочь HR-у
С искусственным интеллектом так или иначе знакомятся многие. Даже если в профессиональной деятельности с ним сталкиваться не приходится, ИИ постепенно проникает в жизнь — с обновлениями операционных систем на смартфонах, например. Генеративный AI — немного отличается от традиционного. Этот тип ИИ не просто анализирует данные, но и может на их основе создавать новые. Он способен генерировать текст, музыку, картинки. Некоторые модели даже запросто имитируют человеческий голос или подменяют собой изображение.
Среди основных принципов работы генеративного искусственного интеллекта — такие:
- Работа с большими объемами данных. Чем больше информации ИИ получает, тем четче они выявляют нужную структуру и паттерны.
- Генерация контента. Уникального, созданного по конкретным параметрам, соответствующим тем, которые ИИ выявил в данных, предоставленных ему для обучения.
- Обратная связь и совершенствование. Генеративный ИИ способен улучшать контент, который он создает, от итерации к итерации. Главное — давать ему грамотную и четкую обратную связь.
Способы применения ИИ в разных сферах жизни
Искусственный интеллект может стать классным помощником для представителей разных профессий. Вот лишь несколько примеров его использования:
- Медицина. ИИ способен создавать новые лекарства — от моделирования молекул до просчета их эффективности. Кроме того, с его помощью можно генерировать разные образовательные плакаты и медицинские изображения.
- Медиа и развлечения. Анимации, пресс-релизы, презентации, развлекательные статьи, визуальные эффекты — генеративный ИИ способен создавать все это и многое другое.
- Образование. Самое простое применение AI — создание тестов для образовательных платформ. Кроме того, с его помощью можно генерировать учебные планы, материалы для курсов. Причем делать их персонализированными — такими, которые учитывают потребности конкретной ЦА.
- Маркетинг. Хорошего специалиста ИИ, конечно, не заменит, но проанализировать предпочтения потребителей, тренды и эффективность рекламных кампаний поможет.
HR-технологии и искусственный интеллект
ИИ может найти применение всюду. Насколько же эффективным он будет, зависит от персонала. Чтобы отдел, отвечающий за человеческие ресурсы, успешно внедрял ИИ в HR, он должен понимать, какую пользу из этой технологии можно извлечь. А она, поверьте, велика:
- С AI удастся автоматизировать многие рутинные задачи — как, например, создание описания вакансии или обработка полученных резюме по нужным критериям.
- Еще один пример автоматизации рекрутинга — создание чат-бота. Выделите список часто задаваемых вопросов, пропишите ответы на них и загрузите информацию в бот. С его помощью кандидат сможет получить быструю коммуникацию, которая повысит шансы на сотрудничество или же отсеет незаинтересованных соискателей.
- Искусственный интеллект может писать тесты и вопросы для потенциальных сотрудников.
- Поскольку ИИ непредвзят, он может давать более объективные оценки кандидатам, основываясь исключительно на соответствии их знаний и навыков требуемым параметрам.
- Кроме всего прочего, применять AI в HR можно для создания обучающих материалов и программ.
- Некоторые компании используют современные технологии для прогнозирования изменений рынка труда.
Внедрение генеративного ИИ в HR-менеджмент
Если с умом подойти к этому вопросу, преимущества от использования АІ удастся заметить очень скоро. Несколько советов помогут добиться успеха:
- Начинать лучше с малого — пусть ИИ решает небольшие задачи — анализирует резюме или пишет тексты объявлений, например.
- Проводите обучение команды HR-отдела, чтобы все понимали суть и возможности технологии. Обязательно расскажите, какие данные использует ИИ, чтобы повысить доверие коллектива.
- Изучите разные инструменты и выберите те, которые подходят именно вашей компании.
- Регулярно проводите оценку результатов. Поначалу это можно делать каждый день, а то и несколько раз в день.
- Не забывайте про корпоративную этику. Не предоставляйте инструментам автоматизации HR-процессов личных данных сотрудников и никакой конфиденциальной информации.
Быстро разобраться во внедрении ИИ в HR-технологии реально
Главное — выбирать правильное обучение. Такое, как предоставляет Mike Pritula Academy. Здесь есть много разных курсов, с которыми вы разберетесь во всех тонкостях и особенностях использования генеративного ИИ в работе HR. Простые и понятные уроки сделают из вас профи высокого уровня. Поторопитесь записаться, чтобы как можно скорее наслаждаться новыми знаниями и применять их на практике.
