Ответ: Организации - структуры, в которых отдельные лица работают вместе для выполнения поставленной задачи.
Почему организации имеют значение
Организации формируют практически все аспекты нашей жизни (труд, здоровье, обучение, социальную и духовную жизнь). Организации превращают личные убеждения в ценность, созданную для других, индивидуальные стремления в общие программы через отношения, разобщенные действия в прогресс через расширение возможностей, личные мысли в коллективные результаты через общее сообщество, а отдельные действия в устойчивые модели".
Организация превращает личные ценности в ценность, создаваемую для других. Ценность Диснейленда как "самого счастливого места на земле" становится для меня реальностью, когда наши внучки с восторгом хорлят после встречи с Золушкой; они смотрят на меня и с радостью говорят: "Дедушка, она настоящая... и она прекрасна. Спасибо!" Мое счастье умножается на радость нашим внучкам. Ценности организации Диснея создают ценность для меня.
Организация создает прочные отношения. Адский портрет К.С. Льюиса изображает людей, отдаляющихся друг от друга всякий раз, когда они расходятся во мнениях. Скоро эта центробежная сила разделения означает, что люди живут в своих изолированных домах с рвами вокруг них, не связываясь ни с кем. Организации нуждаются в центростремительных силах, объединяющих людей и работающих через разногласия, не расходящихся во мнениях, не убегающих и превращающих разнообразие в силу.
Организация помогает людям расти, направляя их на различные задания, которые растягивают их. Я вырос в церковной организации, где меня пригласили публично выступить на богослужениях. Я всегда боялась, но научилась развивать свои навыки и сегодня часто выступаю (хотя все еще нервничаю). Организация создает общее сообщество, в котором каждый человек ощущает свою принадлежность. Будучи профессором Мичиганского университета более 30 лет, я чувствую мгновенную связь с человеком с логотипом "Мичиган" на шляпе или рубашке и могу спокойно сказать ему "Go Blue!", чтобы незнакомец стал теперь другом.
Организация поддерживает идеи. Мне выпала честь работать с блестящими предпринимателями, которые воплотили свои идеи в устойчивый эффект благодаря смене руководства и созданию повторяющихся организационных процессов. Организации являются основным источником всех промышленных революций (от аграрной до индустриализации, от массового производства до цифрового века и революционных технологий), и при правильном управлении они могут стать одним из крупнейших источников личного, экономического и социального прогресса. Но при плохом управлении они могут быть ограничением прогресса и причиной печали. Так как же мы можем правильно структурировать их и эксплуатировать, чтобы они приносили максимальную пользу?
Как выглядит организация?
Подобно тому, как происходили поэтапные промышленные революции, работа организаций проходила поэтапно. Артур Юнг и я в своей книге "Обновление Организации" охарактеризовали эволюцию организации в четыре этапа: 1) иерархия или бюрократия, 2) согласованные системы, 3) возможности и 4) то, что мы называем рыночной экосистемой (МО) (см. рисунок 1). Нынешняя фаза проектирования организации, рыночно ориентированная экосистема, позволяет организациям соответствовать современным требованиям цифрового мира невероятных изменений. Организации должны изобретать себя заново, чтобы стать все более отзывчивыми к динамичным рыночным возможностям. Мы назвали эту новую организацию рыночной экосистемой (MOE), хотя это несколько "громоздкая" фраза, чтобы отразить суть новой организационной логики: использование преимуществ рыночных возможностей объединяет людей, а затем экосистема обозначает, как ресурсы и люди организованы, чтобы выиграть на рынке, а не просто получить долю рынка.
Рисунок 1: Динамика организационной формы организации
Как построить правильную организацию
Поскольку организации формируют столько аспектов нашей жизни и продолжают развиваться, мы предлагаем провести аудит, чтобы определить, как построить эффективную организацию и как убедиться, что они позволяют человеку процветать в организации. Следующий аудит (рисунок 2) определяет двенадцать характеристик или аспектов контекста и стратегии, возможностей, управления и лидерства. Эти двенадцать пунктов могут не быть полноценной организацией и личным аудитом, но они охватывают многие аспекты построения правильной организации с нужными людьми, которые реализуют свой потенциал через активное участие в их организации.
Диаграмма 2: 12 Направления аудита компании
Организации имеют значение, поскольку они влияют почти на все сферы нашей жизни. Логика того, как выглядит организация и как она работает, развивалась и будет развиваться. Аудит организации показывает, как руководители бизнеса и HR могут построить лучшую организацию и как человек может действовать внутри организации, чтобы быть эффективным.
Автор статьи:
Дэйв Ульрих является профессором Ренсиса Лайкерта в Высшей школе бизнеса Мичиганского университета и партнером консалтинговой компании The RBL Group, специализирующейся на оказании помощи организациям и лидерам в достижении высоких результатов.
