COO:
Операційний директор
Як керувати бізнес-процесами та підвищувати ефективність ➡️

📘 Онлайн-курс з Майком Притулою
📅 Старт 2 червня 2026 року, щовівторка
⏱️ Частота: 1 заняття на тиждень
⏰ Час 18:15 Київ
💬 13 занять онлайн:
🟢 3 живих і 10 занять у записі
🧰 Готовий набір інструментів
🗂 Перевірка домашніх завдань і чат студентів
📄 Диплом після курсу

➡️ Також можна пройти зараз у записі (минулу версію курсу)

***

Мова навчання на ваш вибір: українська (запис, доступ через 2 дні), англійська (запис), рус (онлайн або запис), інші за запитом

Як проходить заняття
Перегляньте приклад заняття цього курсу
Операційний директор - це права рука генерального директора, людина, яка відповідає за операційну ефективність бізнесу та дозволяє СЕО зосередитися на розвитку бізнесу. Ефективний операційний директор дозволяє підвищити рентабельність бізнесу та навести лад як у процесах, так і у фінансах.

Чотири причини записатися на цей курс вже зараз

Не проґавте свій шанс!
  • Для кого цей курс
    Для операційних директорів, для HR, які хотіли б розширити свої функції та для СЕО, які хочуть підвищити операційну ефективність бізнесу
  • Що вам дасть курс
    Готові інструменти для підвищення операційної ефективності бізнесу та готові знання
  • Користь
    Підвищення операційної ефективності бізнесу завжди виявляється у зростанні рентабельності бізнесу, отже збільшенні прибутку. Компанії завжди щедро винагороджують такий результат
  • Відмінність від інших курсів
    Це максимально доступний та практичний курс, для його проходження не потрібна спеціальна підготовка на відміну від аналогічних курсів

Програма курсу для Операційного директора

Старт 2 червня 2026 року, щовівторка
⏱️ Частота: 1 заняття на тиждень
⏰ Час 18:15 Київ
🍀 Живе онлайн заняття з перевіркою ДЗ
🍀 Живе онлайн заняття з перевіркою ДЗ
Заняття 1. Хто такий операційний директор? Його роль в організації
  • Дослідження ролі операційного директора
  • Ключові компетенції, які потрібні
  • Основні інструменти операційного директора
  • Чек-лист операційної ефективності бізнесу
🍀 Живе онлайн заняття з перевіркою ДЗ
🍀 Живе онлайн заняття з перевіркою ДЗ
Нове заняття: Операційна система управління компанією (Operating Model COO)
  • Що таке операційна система управління компанією
  • Чому інструменти (OKR, KPI, процеси, фінанси) не працюють без єдиної операційної моделі
  • 6 ключових елементів Operating Model компанії
  • Зв'язок стратегії, цілей, процесів, людей і метрик в єдиному контурі управління
  • Роль CEO і COO в операційній системі компанії
  • Типові помилки при побудові операційної системи управління
  • Шаблон Operating Model компанії
  • Чек-лист зрілості операційного управління бізнесом
  • Діагностика слабких місць в управлінні компанією
🍀 Живе онлайн заняття з перевіркою ДЗ
🍀 Живе онлайн заняття з перевіркою ДЗ
Нове заняття: Регулярний операційний менеджмент: управлінські ритми та прийняття рішень
  • Що таке регулярний операційний менеджмент і навіщо він потрібен
  • Операційні ритми компанії: weekly, monthly, quarterly
  • Види управлінських зустрічей та їх цілі
  • Як відрізнити обговорення від прийняття рішень
  • Роль COO як власника управлінського ритму компанії
  • Фіксація рішень і контроль виконання
  • Типові помилки управлінських зустрічей
  • Шаблон операційних зустрічей COO
  • Шаблон протоколу управлінських рішень
  • Таблиця контролю виконання рішень
🍀 Живе онлайн заняття з перевіркою ДЗ
🍀 Живе онлайн заняття з перевіркою ДЗ
Заняття 2. Як зібрати всі частини компанії воєдино - розробка стратегії компанії
  • Як провести стратегічну сесію
  • Інструменти для складання стратегії
  • Сім рівнів стратегії та як вони розробляються
  • SWOT і PESTEL аналіз
  • Односторінковий стратегічний план, який усі зрозуміють
☕️ Заняття в записі з перевіркою ДЗ
☕️ Заняття в записі з перевіркою ДЗ
Заняття 3. Управління культурою компанії як інструментом реалізації стратегії
  • 3 основні елементи корпоративної культури
  • Процес опису культури компанії та інструменти для цього
  • Щонайменше 10 способів інтеграції культури в діяльність компанії
  • Опис бажаної та небажаної поведінки співробітників
  • Опис культури в книзі співробітника і вимоги до цього
  • Правила зміни культури в компанії
☕️ Заняття в записі з перевіркою ДЗ
☕️ Заняття в записі з перевіркою ДЗ
Заняття 4. Система OKR
  • Суть методу OKR і вимоги до його використання
  • 5 відмінностей методу OKR від MBO
  • Системи для обліку OKR
  • Безболісний запуск OKR у компанії вперше
  • Підбиття підсумків за OKR
  • Зв'язок OKR із системою Performance Review
  • Усі вимоги до Key Results
☕️ Заняття в записі з перевіркою ДЗ
☕️ Заняття в записі з перевіркою ДЗ
Заняття 5. Побудова та оптимізація процесів, автоматизація бізнесу
  • Що таке процеси і навіщо вони потрібні
  • Хто має описувати процеси
  • Як організувати проєкт з опису процесів
  • Формат опису процесів
  • Що отримуємо на виході
  • Як інтегрувати описане в реальність
  • Як оптимізувати процеси в компанії
  • Інструменти автоматизації бізнесу
☕️ Заняття в записі з перевіркою ДЗ
☕️ Заняття в записі з перевіркою ДЗ
Заняття 6. Управління організаційною структурою компанії
  • Кілька видів організаційних структур у компанії
  • Створення матричної структури
  • Мінімум 5 драйверів організаційної структури
  • Інструмент діагностики організаційної структури
  • Створення мережевих структур за типом Spotify для зміцнення горизонтальних зв'язків
☕️ Заняття в записі з перевіркою ДЗ
☕️ Заняття в записі з перевіркою ДЗ
Заняття 7. Ефективне ведення проектів компанії
  • 4 основні етапи проєкту та 5 процесів
  • Шаблон проєктного плану
  • Шаблон бізнес кейса проєкту
  • Шаблон плану комунікацій проєкту
  • Створення мережевої діаграми проєкту
☕️ Заняття в записі з перевіркою ДЗ
☕️ Заняття в записі з перевіркою ДЗ
Заняття 8. Система KPI
  • Критичні фактори успіху компанії та їх виявлення
  • Різниця між показниками результату та показниками ефективності
  • Концепція випереджальних і відстаючих показників
  • Вимоги до показників
  • Відмінність просто PI та KPI в компанії
  • Алгоритм розробки KPI в компанії
  • Розробка KPI для будь-якої посади на підставі посадової інструкції
☕️ Заняття в записі з перевіркою ДЗ
☕️ Заняття в записі з перевіркою ДЗ
Заняття 9. Управління фінансами компанії
  • Як управляти фінансами
  • Як збільшити обсяг грошових коштів
  • Управління грошовим потоком
  • Як ефективно управляти продажами
  • Бюджетування та прогнозування
  • Щомісячна звітність
☕️ Заняття в записі з перевіркою ДЗ
☕️ Заняття в записі з перевіркою ДЗ
Заняття 10. Управління інфраструктурою компанії
  • Управління ІТ службою
  • Управління АХО
  • Управління операційним підрозділом
  • Управління юридичною службою
  • Управління внутрішніми та зовнішніми комунікаціями
  • Управління закупівлями
  • Управління ризиками
☕️ Заняття в записі з перевіркою ДЗ
☕️ Заняття в записі з перевіркою ДЗ
Заняття 11. Організація ефективного управління людьми
  • Побудова правильного найму співробітників
  • Впровадження системи адаптації співробітників
  • П'ять умов ефективної роботи команд
  • Таблиця відповідальності
  • Робота з талантами співробітників
  • Чек-лист HR аудиту компанії
Варіанти оплати - рання реєстрація
Ми зробили доступні пакети, виберіть свій і почніть свій розвиток на курсі
Стандартний - Один курс
$550
за 1 учасника
Командна підписка на 150+ курсів академії ⇢ деталі
$2500
на рік для 3-10 учасників

Немає часу чекати початку курсу?

Цей курс можна купити в записі за повну вартість (минулу версію курсу).
Ви отримаєте доступ до особистого кабінету, де записані всі заняття + перевірку домашніх завдань і зворотний зв'язок щодо них від автора курсу + документ про закінчення

Як навчаються на онлайн курсі про операційний менеджмент

1
Участь в онлайн занятті

Раз на тиждень ми проходимо онлайн тренінг, де розбираємо нові теми і приклади з реального життя

2
Домашнє завдання з перевіркою автором курсу
У кожному вебінарі є практичне завдання, яке потрібно обов'язково виконати для отримання диплому
3
Розбір кейсів учасників
Ми спілкуємось у Telegram чаті та обговорюємо кейси учасників
4
Отримання диплому
Усі учасники курсу отримують диплом після того, як успішно виконають усі домашні завдання
Диплом Професіонала HR після завершення курсу
Такий бажаний та цінний
  • Інтегрується в профайл Linkedin та HH
  • Кожен диплом має унікальний код
  • QR-код на дипломі веде на онлайн-версію
  • Неможливо підробити
  • Видається на сертифікованій платформі Accredible (там же, де видають сертифікати Rosetta Stone, Google, Udacity, Kaplan University та ін.), переглянути приклад
  • За запитом видається російською та українською

Хто веде?

Автор курсу та його ведучий Mike Pritula

  • Засновник Mike Pritula Academy
  • №1 Лідер думок в HR у 2019 році
  • HR Advisor PeopleForce.io
  • 15 років у HR Wargaming, Preply, iDeals, Starlightmedia, Альфа-Банку
  • ТОП-10 найкращих HR СНД
  • З 2010 року займається онлайн навчанням
  • Представник HRCI в СНД
  • Володар сертифікації PHRi
  • Першим запустив онлайн курси підготовки до сертифікації HRCI в Україні
  • Автор HR-soft і консультант стартапів
  • Понад 10000 навчених HR
  • Автор моделі компетенцій HR
  • Автор найповнішого чек-листа HR аудиту, чек-листа перевірки HR знань, шаблону HR стратегії та HR звіту
  • HR персона року України (2018) і Білорусі (2017)
  • Понад 100 опублікованих статей і презентацій
  • Понад 3 млн переглядів статей
  • Автор колонки на сайті Lifehacker
  • Автор книги "Резюме на мільйон"

HR-персона

року за версією Headhunter Україна та Білорусь
TOP-20

HR-лідерів за версією Headhunter
TOP-5 HR

за версією delo.ua
#1

представник HRCI у СНД

Що всередині курсу про підвищення ефективності бізнесу

Ось що ви отримаєте на курсі
  • Інтенсивна робота на курсі
    На курсі ви не є пасивним слухачем, а активно берете участь в спілкуванні в чаті під час заняття, в Telegram чаті між заняттями, а також практикуєте всі отримані знання і отримуєте зворотний зв'язок від автора курсу
  • Інструменти
    Ви отримаєте безліч перевірених інструментів, які автор перевірив в різних компаніях, багато з яких були розроблені особисто, а також приклади від кращих компаній
  • Готові рішення
    Вам не потрібно буде самостійно розробляти всі рішення. Ви відразу отримаєте готові рішення за принципом «Бери і роби». Ваше завдання буде тільки адаптувати всі отримані інструменти до своєї компанії
  • Приклади
    У нас буде безліч прикладів та кейсів компаній з найрізноманітніших галузей, як вони вирішували завдання бізнесу за допомогою HR-інструментів. Ви напевно знайдете безліч ідей для себе
  • Домашні завдання
    У своїх домашніх завданнях ви будете адаптувати всі інструменти і рішення під свій бізнес, а автор курсу особисто перевірить, як у вас це вийшло.
  • Закритий чат
    Всі студенти додаються в закритий Telegram-чат де вони можуть задавати питання і отримувати допомогу, обмінюватися досвідом, знаходити однодумців і друзів.

Найсвіжіші відгуки про всі курси Mike Pritula Academy

Клікайте по фото для перегляду відгуку та посилання на профайл студента
    Зручний особистий кабінет

    Як проходить навчання на курсі для СОО

    Всі ресурси: записи вебінарів, презентації, додаткові матеріали зберігаються у вашому особистому кабінеті.

    Для спілкування та підтримки всі учасники спілкуються у закритому Telegram-чаті.
    Зв'яжіться з нами будь-яким зручним способом:
    Написати нам в Telegram
    Написати нам в Viber з ПК
    Написати нам в Viber з телефону
    Написати нам в WhatsApp
    Написати нам на e-mail