Вопросы для стратегического собеседования, которые стоит задать кандидатам при приеме на работу

При найме на различные должности очень важно задать каждому кандидату правильные вопросы на собеседовании, чтобы определить лучший для каждой должности. Обычно для этого требуется нечто большее, чем просто чтение того, что они изложили на бумаге. Разработка стратегических вопросов для собеседования позволяет специалистам по персоналу лучше понять человека, стоящего за резюме, раскрывая его ключевые навыки и личность.

Цель постановки стратегических вопросов на собеседовании — получить более четкую картину того, как кандидат может выполнять свою роль, раскрывая его мыслительные процессы, способности к принятию решений и навыки межличностного общения.

Хорошие стратегические вопросы на собеседовании побуждают кандидатов делиться подробными примерами из своего прошлого опыта, что позволяет интервьюерам оценить, насколько они соответствуют ценностям, ожиданиям и долгосрочным целям организации. В конечном счете, стратегические вопросы собеседования помогают выявить кандидатов, которые не только обладают необходимой квалификацией, но и демонстрируют потенциал для процветания в уникальной среде компании.

Хотя стратегические вопросы собеседования могут варьироваться в зависимости от должности и отрасли, приведенные ниже вопросы могут стать для вас хорошей отправной точкой.

Вопросы для собеседования, ориентированные на карьеру

Эти вопросы оценивают, соответствуют ли амбиции, навыки и мотивация кандидата должности и траектории развития организации.

1. Каковы ваши краткосрочные и долгосрочные карьерные цели?

Кандидаты на работу, чьи ценности и стремления совпадают с целями организации, с меньшей вероятностью уйдут, согласно исследованию Qualtrics. Если спросить кандидата о его карьерных устремлениях, вы сможете определить, совпадает ли его путь с карьерой компании.

Кандидат, который не видит себя работающим в отрасли в долгосрочной перспективе, может не подойти для этой роли. И наоборот, кандидат, стремящийся построить долгосрочную карьеру в отрасли, может подойти ему лучше, и компания может поддержать его цели по карьерному росту.

2. Как вы ищете возможности для профессионального развития, и на каких конкретных навыках сосредоточены прямо сейчас?

Приверженность кандидата своему плану профессионального развития дает представление о его мышлении роста. Сильный ответ должен демонстрировать их проактивный подход к обучению и их нацеленность на то, чтобы оставаться в курсе навыков, имеющих отношение к их карьере.

3. Каким профессиональным достижением вы гордитесь больше всего, и что этот опыт дал вам понять о ваших способностях?

Вопрос о профессиональных достижениях позволяет кандидату выделить ключевой успех в своей карьере. Их ответ даст вам представление об их стремлении, навыках решения проблем и о том, что они больше всего ценят в своей работе.

4. Что мотивирует вас на эту должность и как она вписывается в ваш общий карьерный план?

Оценка мотивации кандидата на должность позволяет увидеть, насколько хорошо его карьерные устремления согласуются с должностью, что движет им в профессиональном плане и как эта должность способствует достижению долгосрочных целей.

5. Какие ключевые вехи или достижения вы надеетесь достичь в своей карьере в течение следующих пяти лет, и как эта роль согласуется с этими целями?

Понимание долгосрочных карьерных устремлений кандидата помогает определить, соответствуют ли его цели возможностям, доступным в вашей компании. Это может раскрыть их потенциал для долгосрочного взаимодействия и роста внутри организации.

6. Какие навыки или опыт вы надеетесь получить на этой должности, чтобы помочь вам в достижении более широких карьерных устремлений?

Этот вопрос может помочь вам определить, подходят ли карьерные цели кандидата для данной должности. Это также проливает свет на то, может ли ваша организация предоставить возможности для развития, которые они ищут.

7. Какие инновации могут трансформировать отрасль в ближайшие пять лет?

Быть в курсе последних событий в отрасли — важнейшее качество для потенциальных сотрудников. Этот опрос оценивает, насколько кандидат увлечен и осведомлен об отрасли.

В своих ответах обратите внимание на понимание кандидатом предстоящих тенденций и факторов, с которыми ожидается столкнуться отрасль, и того, как они могут повлиять на организацию.

Вопросы для поведенческого интервью

Поведенческие вопросы изучают прошлые действия или общие привычки и помогают выявить устоявшиеся модели поведения кандидата.

8. Какова ваша идеальная организационная культура?

При собеседовании с кандидатом важно спросить о его идеальной организационной культуре. Это поможет вам лучше понять, какую рабочую среду предпочитает кандидат, например, предпочитает ли он работать самостоятельно или в команде, предпочитает ли он работать удаленно или на месте.

Узнав о предпочтениях кандидата, вы сможете определить, подходит ли он для вашей организации. Кроме того, обсуждение культуры вашей компании во время собеседования может дать кандидату лучшее представление о том, чего стоит ваша компания.

9. Как вы мотивируете себя и сохраняете работоспособность перед лицом сложных задач?

В повседневной работе сотрудники сталкиваются с различными трудностями, которые могут повлиять на их мотивацию и производительность. Для работодателя очень важно оценить, как потенциальный сотрудник справляется с такими трудностями и сохраняет мотивацию.

Этот вопрос поможет интервьюеру оценить способность кандидата преодолевать трудности без ущерба для производительности и уровня мотивации.

10. Расскажите о предложенном вами изменении и о том, как оно отразилось на вашей работе.

Цель этого вопроса - оценить, способен ли кандидат адаптироваться и приспособить свой стиль работы, когда это необходимо. Предложите кандидату рассказать о том, когда он предлагал идеи изменений и какую роль сыграл в их реализации.

Вы также можете задать вопрос о том, считают ли они эти изменения полезными для своей команды или организации. Это поможет вам понять, способен ли кандидат оценить общую картину.

11. Расскажите мне о случае, когда вам пришлось использовать нестандартный подход для решения проблемы.

Эффективное решение проблем - ценный навык в любой организации. Кандидаты, обладающие этим навыком, скорее всего, добьются успеха на рабочем месте. Задав этот вопрос на собеседовании, вы сможете получить представление о способности кандидата решать проблемы.

Поинтересуйтесь ситуациями, когда кандидату приходилось использовать нестандартный подход для решения проблемы. Это поможет вам определить их способность мыслить нестандартно, когда они сталкиваются со сложными задачами.

12. Как вы следите за новостями и тенденциями в отрасли?

Тесно связанный с предыдущим вопросом, этот вопрос направлен на определение источников информации, на которые опирается кандидат при изучении событий в отрасли. При ответе выясните, какие издания они читают, какие подкасты слушают или за какими идейными лидерами следят.

Положительный ответ свидетельствует об их инициативности и стремлении быть в курсе событий отрасли. Отсутствие качественных источников или скудные знания о тенденциях могут свидетельствовать о слабом стремлении к самосовершенствованию.

13. Опишите случай, когда вы допустили серьезную ошибку на работе, и как вы с ней справились.

Даже лучшие профессионалы могут совершать ошибки. Ошибки не являются признаком неудачи, но то, как человек справляется с ними, учится и преодолевает их, многое скажет о его личности. Задав этот вопрос, вы сможете оценить, насколько кандидат понимает, что такое ответственность.

14. Как вы справляетесь с критикой?

Критика неизбежна на рабочем месте. То, как кандидат справляется с критикой, показывает его отношение к работе и коллективу.

При правильном подходе конструктивная критика может помочь сотруднику достичь более высокого уровня производительности и карьерного успеха. Используйте этот вопрос, чтобы выяснить, как кандидат относится к отзывам о своей работе, в том числе о том, как критика могла способствовать его профессиональному развитию.

15. Как бы вы описали свой процесс обучения?

Цель этого вопроса - помочь вам понять, как кандидат относится к обучению, как он приобретает новые знания и навыки, а также его способность адаптироваться к новым ситуациям.

В идеальном варианте кандидат должен продемонстрировать готовность решать новые задачи и учиться на ошибках, а также умение применять полученные знания в реальных ситуациях. Подумайте, демонстрирует ли их ответ проактивность, любознательность и стремление к развитию.

16. Опишите случай, когда вы были вовлечены в конфликт на рабочем месте, и как вы справились с ним.

Умение справляться с конфликтами на рабочем месте - ценная черта для любого работника. Вопрос о разрешении конфликтов позволяет интервьюеру оценить, как кандидат воспринимает и разрешает конфликты на рабочем месте.

Кандидат, умеющий рассматривать конфликты с разных сторон и позитивно их решать, может стать отличным дополнением к команде. Кандидат, которому трудно справиться с конфликтами, может плохо общаться с руководством или быть негибким по большинству вопросов.

17. Каково ваше общее правило для решения конкурирующих задач?

Расстановка приоритетов в задачах - необходимый навык для обеспечения продуктивности и высокого качества работы. Этот вопрос позволяет интервьюеру оценить способность кандидата управлять своим графиком и расставлять приоритеты в порядке срочности и важности задач. Кандидаты, ответившие на этот вопрос, успешно демонстрируют свои навыки тайм-менеджмента и способность работать продуктивно.

18. Как вы мотивируете тех, кто работает под вашим началом?

Поддержание высокого морального духа в коллективе крайне важно для руководителей, поскольку это часто приводит к улучшению результатов работы.

В процессе отбора на руководящую должность важно оценить способность кандидата мотивировать и вдохновлять людей.

Попросите привести конкретные примеры того, как кандидат ранее мотивировал свою команду на достижение конкретных целей. Эта информация поможет вам выбрать лучшего кандидата на эту должность, основываясь на его межличностных и мотивационных способностях.

19. Опишите ситуацию, в которой вы работали с представителями разных культур и слоев общества.

Поскольку рабочие места становятся все более разнообразными, важно, чтобы сотрудники умели хорошо работать с коллегами из разных слоев общества. Этот вопрос поможет менеджерам по найму оценить осведомленность кандидата о многообразии и его способность демонстрировать инклюзивное поведение на работе.

Чтобы оценить культурную компетентность и восприимчивость, изучите примеры проявления кандидатом этих качеств на предыдущих местах работы.

20. Опишите случай, когда вам пришлось принимать сложное решение.

Этот вопрос помогает интервьюеру оценить навыки принятия решений и подход кандидата к сложным ситуациям. Подумайте о том, как кандидат действовал в подобной ситуации, как он справлялся с потенциальными рисками или негативными последствиями и, наконец, каков был результат его решения.

На основании их ответа оцените, смогли ли они донести информацию о ситуации или решении до соответствующих заинтересованных сторон и какие выводы они сделали из этого опыта. Их ответ должен демонстрировать здравое суждение и способность эффективно управлять рисками.

21. Расскажите мне о случае, когда вы поставили перед собой цель и достигли ее.

Расспросив кандидатов об их стратегиях постановки целей, можно получить ценную информацию об уровне амбиций и целеустремленности, а также о подходе к достижению целей. Этот вопрос может помочь интервьюерам оценить решимость, мотивацию и способность кандидата разрабатывать и реализовывать эффективные стратегии для достижения своих целей.

22. Можете ли вы описать ситуацию, когда вам не удалось достичь поставленной цели?

Как вы осмыслили этот опыт и что изменили после этого?

Способность кандидата к самоанализу и извлечению уроков из неудач имеет решающее значение для роста. Этот вопрос позволит вам оценить, как он справляется с неудачами, обрабатывает извлеченные уроки и применяет полученные знания в будущих ситуациях.

23. Расскажите мне о случае, когда вам пришлось быстро осваивать что-то новое, чтобы уложиться в срок. Как вы с этим справились и каков был результат?

Здесь вы оцениваете адаптивность кандидата и его способность работать в условиях жестких временных ограничений. Ответ покажет, насколько изобретательны они в процессе обучения и могут ли они работать в быстро меняющейся обстановке и при этом добиваться результатов.

24.Как вы строите и поддерживаете прочные отношения с коллегами или клиентами, особенно когда сталкиваетесь с разногласиями или конфликтующими приоритетами?

Понимание навыков межличностного общения кандидата очень важно для тех должностей, которые предполагают работу в команде или регулярное общение с клиентами.

Этот вопрос поможет вам оценить их способность устанавливать позитивные отношения, дипломатично разрешать конфликты и эффективно сотрудничать в сложной обстановке.

25. Как вы относитесь к обратной связи со стороны коллег и руководителей и как вы использовали ее для улучшения своей работы?

Этот вопрос оценивает навыки активного слушания, самоанализ и готовность кандидата к развитию. Вы получите представление об их эмоциональном интеллекте и готовности вносить коррективы на основе конструктивной обратной связи из различных источников.

Вопросы для ситуационного интервью

Вопросы для ситуационного собеседования представляют конкретные гипотетические сценарии и спрашивают, как бы кандидат на них отреагировал. Они проверяют умение решать проблемы и принимать решения в уникальных ситуациях, которые могут возникнуть на работе.

26. Что бы вы сделали, если бы проект, над которым вы долгое время работали, вдруг столкнулся с серьезным препятствием, которое повлияло на его продвижение?

Этот вопрос можно адаптировать, включив в него сценарий, соответствующий роли, однако главная цель - понять, как кандидат справляется с серьезными проблемами на работе.

Могут ли они предложить свежий взгляд на ситуацию? Применит ли он совместный подход к решению проблемы? Их ответ даст вам представление о том, как они подходят к решению подобных задач.

27. Какие шаги вы предпринимаете, чтобы подготовить и сделать убедительное предложение для руководства, и как вы справляетесь с возможными возражениями или отказом?

Этот вопрос может выявить способность кандидата эффективно доносить свои идеи, критически мыслить, предвидеть и устранять потенциальные возражения. Он также может дать представление о стиле стратегического мышления кандидата и его способности влиять на других и убеждать их.

Интервьюер должен оценить подход кандидата, продемонстрировать его способность предвидеть и устранять возможные возражения или опасения, а также предоставить данные или доказательства в поддержку своего предложения.

Кроме того, кандидат должен продемонстрировать уверенность и ясность в своем выступлении и уметь корректировать свой подход в зависимости от обратной связи с руководством.

28. При работе над сложным проектом как бы вы объяснили технические темы людям, не знакомым с ними?

Иногда сотрудникам приходится брать на себя руководство сложными проектами. В таких ситуациях они должны уметь упрощать технические концепции, чтобы их команда могла понять проект, а они - добиться поддержки со стороны руководства.

Задав этот вопрос, вы сможете оценить экспертность кандидата в данной области и его способность объяснить тему простым и понятным языком.

29.Как вы справляетесь с двусмысленностью и неопределенностью в своей работе?

Этот вопрос позволяет интервьюеру оценить способность кандидата справляться с ситуациями, в которых отсутствуют четкие указания. Он также помогает определить, как кандидат справляется со стрессом и адаптируется к изменениям.

По его ответу можно определить, насколько комфортно он чувствует себя в условиях двусмысленности и неопределенности и может ли сохранять спокойствие под давлением.

Вы также можете попросить кандидата описать, как он справлялся с неоднозначной или неопределенной ситуацией в своей предыдущей роли. Их ответ покажет, умеют ли они эффективно общаться, сотрудничать с другими людьми или обращаться за помощью к руководителю.

30.Как вы справляетесь с проблемами баланса между работой и личной жизнью?

Исследование Aviva показывает, что в период после пандемии баланс между работой и личной жизнью является одной из главных проблем для сотрудников.

Сохранение здорового баланса между работой и личной жизнью позволяет сотрудникам добиваться высоких результатов в своей работе, не пренебрегая личными обязанностями. Оценивая подход кандидата к балансу между работой и личной жизнью, оцените его способность эффективно планировать свои ежедневные задачи и минимизировать работу в нерабочее время.

31. Что бы вы сделали, если бы узнали, что ваш коллега регулярно нарушает правила компании?

Этот вопрос дает интервьюеру возможность оценить этику кандидата, его рассудительность и способность справляться с деликатными ситуациями.

Кандидат должен показать, как он будет решать этот вопрос - как индивидуально, так и на уровне компании. Демонстрирует ли кандидат готовность к сотрудничеству для решения проблемы и проявляет ли он этические суждения?

Идеальный кандидат должен проявлять честность, дипломатичность и профессионализм.