Тимбилдинг – мероприятие, которое проводится с целью повышения уровня сотрудничества в компании
Важно понимать, что тимбилдинг – это инструмент, мероприятие, событие, а не какая-то функция. И цель его проведения – это повысить уровень сотрудничества в компании как внутри одной или нескольких команд, так и на уровне всей организации. Говоря про тимбилдинги, мы говорим и о сотрудничестве.
Что такое сотрудничество
Что считается сотрудничеством (исследование компании Deloitte), из каких элементов состоит
Важно понимать, что тимбилдинг – это инструмент, мероприятие, событие, а не какая-то функция. И цель его проведения – это повысить уровень сотрудничества в компании как внутри одной или нескольких команд, так и на уровне всей организации. Говоря про тимбилдинги, мы говорим и о сотрудничестве.
Что такое сотрудничество
- Это общение и совместная работа сотрудников, основанная на идеях друг друга, чтобы произвести что-то новое или сделать что-то по-другому
- Организация, основанная на сотрудничестве, раскрывает потенциал, способности и знания каждого сотрудника, тем самым создавая ценность, инновации и повышая производительность труда на своем рабочем месте
Что считается сотрудничеством (исследование компании Deloitte), из каких элементов состоит
![](https://static.tildacdn.com/tild3032-3130-4834-b665-356436626535/image.png)
Что такое тимбилдинг в компании
Само понятие «Team Building» – построение команды. В тимбилдинг могут входить любые активности, которые помогают улучшить взаимодействие, сотрудничество в команде.
Тимбилдинги могут быть разные. Командную работу строят и создают разные активности.
Основные виды:
Как видите, вариаций проведения множество, и выбор зависит от того, какую задачу нужно решить для построения команды.
Для организации процесса построения команды нужно учитывать две важные вещи:
Остановлюсь на этих важных моментах и начну с этапов.
Группа – это некоторое количество людей, которые взаимодействуют друг с другом, психологически осознают друг друга и воспринимают себя как группу.
Понимая и разделяя общие цели, группа людей, осознающая психологически друг друга как группу, уже становится командой. Например, отдел продаж может быть, как командой, так и группой. Если есть общая цель, тогда команда.
Команда – это группа людей, которые разделяют ответственность за результаты деятельности организации.
Отличия
Само понятие «Team Building» – построение команды. В тимбилдинг могут входить любые активности, которые помогают улучшить взаимодействие, сотрудничество в команде.
Тимбилдинги могут быть разные. Командную работу строят и создают разные активности.
Основные виды:
- Еженедельная встреча команды
- Совместный обед, ужин (как обстановка, в которой можно пообщаться неформально)
- Выездной оффсайт
- Стратегическая сессия
- Корпоратив
- Картинги
- Квест-Рум
- Веревочный тренинг
- Бизнес-игра
- Выездное обучение с кейсами
Как видите, вариаций проведения множество, и выбор зависит от того, какую задачу нужно решить для построения команды.
Для организации процесса построения команды нужно учитывать две важные вещи:
- Этапы развития команды
- Процессы внутри команды.
Остановлюсь на этих важных моментах и начну с этапов.
Группа – это некоторое количество людей, которые взаимодействуют друг с другом, психологически осознают друг друга и воспринимают себя как группу.
Понимая и разделяя общие цели, группа людей, осознающая психологически друг друга как группу, уже становится командой. Например, отдел продаж может быть, как командой, так и группой. Если есть общая цель, тогда команда.
Команда – это группа людей, которые разделяют ответственность за результаты деятельности организации.
Отличия
![](https://static.tildacdn.com/tild3065-6234-4236-a366-343733373132/Screenshot_2023-02-2.png)
Команда не стоит на месте. Всегда что-то происходит внутри.
Все команды переживают изменения:
Какие изменения обычно происходят в команде?
Модель развития команды по Такману.
Такман заявляет, что любая команда проходит 4 стадии развития от наименьшей эффективности до наибольшей. При этом необязательно команда автоматически переходит на новую стадию. Она имеет риски остановиться на одной из них.
Все команды переживают изменения:
- в первые дни своего существования
- при каком-то важном событии, появлении нового члена
- уходе ключевого сотрудника, изменении состава команды
- при увеличении давления извне
- или изменении психологической атмосферы в организации
Какие изменения обычно происходят в команде?
Модель развития команды по Такману.
Такман заявляет, что любая команда проходит 4 стадии развития от наименьшей эффективности до наибольшей. При этом необязательно команда автоматически переходит на новую стадию. Она имеет риски остановиться на одной из них.
![](https://static.tildacdn.com/tild3330-3132-4562-b138-376239383361/111.png)
На каждой из перечисленных стадий возникаю разные вопросы, потребности, процессы.
На первой стадии Формирующей команда ставит перед собой несколько важных вопросов:
На второй стадии – Конфликтной или Буря - команда пытается дать ответы на вопросы первой стадии:
На этапе Нормализация
На четвертом этапе - Действие - команда в состоянии плодотворно работать над текущей задачей и в то же время удовлетворять индивидуальные и командные потребности.
На первой стадии Формирующей команда ставит перед собой несколько важных вопросов:
- Какова наша основная цель?
- Какая структура поможет нам ее достичь?
- Какие у нас роли?
- Кто руководитель?
- Как мы будем работать вместе?
- Как мы будем относиться друг к другу?
- Где границы команды?
На второй стадии – Конфликтной или Буря - команда пытается дать ответы на вопросы первой стадии:
- Не думаю, что нам следует этого добиваться
- Такая структура себя не оправдала
- В индивидуальных ролях есть много белых пятен
- Почему его назвали руководителем? У него ведь нет опыта подобной работы!
- Не знаю, смогу ли я эффективно работать с этими людьми
- Как мы достигнем цели без поддержки других членов организации?
На этапе Нормализация
- Команда определяется в деталях
- Приступает к решению конкретных задач
- Команда переходит к непосредственной работе, формируя свои нормы
На четвертом этапе - Действие - команда в состоянии плодотворно работать над текущей задачей и в то же время удовлетворять индивидуальные и командные потребности.
![](https://static.tildacdn.com/tild3435-3035-4463-b739-313633366637/Screenshot_2023-02-2.png)
Тимбилдинги позволяют улучшить межличностные отношения команды.
Что делать на каждом этапе руководителю?
Формирование
Буря
Нормализация
Действие
У руководителя на каждой из стадии могут встречаться вопросы, связанные с недостаточным или чрезмерным руководством.
Недостаточное руководство
На этапе Формирования и Бури может иметь следующие негативные последствия:
Именно поэтому на этих двух этапах развития команды необходимо пошагово инструктировать команду и тотально контролировать качество выполняемой работы до того уровня, когда представления руководителя команды о критериях «качественной работы» совпадут с результатами работы.
Чрезмерное руководство
На этапе нормализации и действия также сопряжено с негативными последствиями, а именно:
В данном случае пошаговый инструктаж и тотальный контроль должны быть сведены к минимуму, потому как члены команды уже достаточно профессионально выросли и доверяют друг другу. Тотальный контроль и ненужный инструктаж может пресечь проявление инициативы и творчества среди членов команды.
Зачем нужны тимбилдинги с точки зрения руководства командой? Как убедить руководство, что они важны и нужны? Предлагаю ознакомиться с исследованиями Deloitte (ссылка: https://www2.deloitte.com/content/dam/Deloitte/au/Documents/Economics/deloitte-au-economics-collaborative-economy-google-170614.pdf)
Экономические результаты тимбилдингов
Когда сотрудники сотрудничают:
Компании, у которых есть стратегия сотрудничества:
Считается, что у сотрудничества есть определенная цена. Например, цена сотрудничества для экономики Украины составляет 4.6 млрд долларов Эта цифра получена на основании исследования Deloitte в Австралии в результате сравнения ВВП Австралии с ВВП Украины (10 к 1).
Современные исследования о тимбилдингах
Бизнес польза от сотрудничества
Что делать на каждом этапе руководителю?
Формирование
- ставить четкие цели
- устанавливать сроки
- прописывать стандарты
- расставлять приоритеты
- предоставлять ресурсы
- обсуждать все решения с командой
- хвалить за позитив и за мелкие успехи
Буря
- ставить четкие цели и объяснять, почему они именно таковы
- контролировать регулярно, но не пошагово
- расставлять и согласовывать приоритеты
- провоцировать открытое выяснение отношений и конструктивный конфликт в команде
Нормализация
- очерчивать проблему, описывать задачу
- согласовывать границы полномочий
- задавать вопросы и побуждать к предложениям возможных решений
- контроль по вехам
- быть с командой как один из игроков
- хвалить, праздновать успехи
Действие
- очерчивать проблемную область
- участвовать как один из игроков на стадии выработки решения
- возможно устраниться от процесса
- визировать финальное решение команды до начала его выполнения
- контролировать по результату
- праздновать успехи
У руководителя на каждой из стадии могут встречаться вопросы, связанные с недостаточным или чрезмерным руководством.
Недостаточное руководство
На этапе Формирования и Бури может иметь следующие негативные последствия:
- сотрудники не уверены в себе
- работа выполняется не так, как желает руководитель
- сотрудники чувствуют разочарование и обиду
Именно поэтому на этих двух этапах развития команды необходимо пошагово инструктировать команду и тотально контролировать качество выполняемой работы до того уровня, когда представления руководителя команды о критериях «качественной работы» совпадут с результатами работы.
Чрезмерное руководство
На этапе нормализации и действия также сопряжено с негативными последствиями, а именно:
- полная зависимость сотрудников от Лидера
- нет инициативы
- нет профессионального роста
- сотрудники чувствуют злость и обиду
В данном случае пошаговый инструктаж и тотальный контроль должны быть сведены к минимуму, потому как члены команды уже достаточно профессионально выросли и доверяют друг другу. Тотальный контроль и ненужный инструктаж может пресечь проявление инициативы и творчества среди членов команды.
Зачем нужны тимбилдинги с точки зрения руководства командой? Как убедить руководство, что они важны и нужны? Предлагаю ознакомиться с исследованиями Deloitte (ссылка: https://www2.deloitte.com/content/dam/Deloitte/au/Documents/Economics/deloitte-au-economics-collaborative-economy-google-170614.pdf)
Экономические результаты тимбилдингов
Когда сотрудники сотрудничают:
- в среднем они работают на 15% быстрее
- 73% выполняют работу лучше
- 60% внедряют инновации
- 56% более удовлетворены
Компании, у которых есть стратегия сотрудничества:
- в два раза больше шансов обогнать своих конкурентов
- больше шансов повысить свою прибыль
Считается, что у сотрудничества есть определенная цена. Например, цена сотрудничества для экономики Украины составляет 4.6 млрд долларов Эта цифра получена на основании исследования Deloitte в Австралии в результате сравнения ВВП Австралии с ВВП Украины (10 к 1).
Современные исследования о тимбилдингах
Бизнес польза от сотрудничества
- Экономия времени и продуктивность сотрудников. Более половины сотрудников и руководителей назвали экономию времени при выполнении задач преимуществом совместной работы.
- Качество результатов работы. Сотрудничество на рабочем месте реализует на практике простую логику "две головы лучше, чем одна". Например, если различные подразделения финансового учреждения совместно работают над созданием единого веб-портала, это улучшает качество обслуживания клиентов и приносит прибыль
![](https://static.tildacdn.com/tild3035-3932-4034-a336-386466656232/Screenshot_2023-02-2.png)
![](https://static.tildacdn.com/tild3733-6661-4234-a631-386662393238/Screenshot_2023-02-2.png)
![](https://static.tildacdn.com/tild3932-3563-4633-b461-646264666130/Screenshot_2023-02-2.png)
На основании исследования Deloitte и сравнения стоимости жизни Украины и Австралии Numbeo
Посмотрим на тимбилдинги с финансовой точки зрения:
Итого: 1300$ на одного сотрудника в год получает компания, которая улучшила сотрудничество благодаря тимбилдингам. Согласно исследованиям, разумные инвестиции составляют 1:5.
Обычно тимбилдинги начинаются с адаптации новых сотрудников. На этом этапе нужны какие-то активности, которые способствуют улучшению командной работы. Сотрудники выходят часто, поэтому я остановлюсь на вариантах, которые требуют минимальных финансовых затрат.
Главная задача для адаптации новых сотрудников – знакомство сотрудников друг с другом.
Варианты готовых упражнений
День в жизни
Посмотрим на тимбилдинги с финансовой точки зрения:
- 500$ экономия ежегодно на 1 сотруднике за счет экономии времени в результате улучшения сотрудничества
- 800$ улучшения результатов бизнеса на 1 сотрудника в год за счет повышения качества совместной работы
Итого: 1300$ на одного сотрудника в год получает компания, которая улучшила сотрудничество благодаря тимбилдингам. Согласно исследованиям, разумные инвестиции составляют 1:5.
Обычно тимбилдинги начинаются с адаптации новых сотрудников. На этом этапе нужны какие-то активности, которые способствуют улучшению командной работы. Сотрудники выходят часто, поэтому я остановлюсь на вариантах, которые требуют минимальных финансовых затрат.
Главная задача для адаптации новых сотрудников – знакомство сотрудников друг с другом.
Варианты готовых упражнений
День в жизни
![](https://static.tildacdn.com/tild3461-3864-4239-a431-633462366161/Screenshot_2023-02-2.png)
![](https://static.tildacdn.com/tild6130-3831-4664-b434-343731653438/Screenshot_2023-02-2.png)
Если в отдел приходят новички часто, то рекомендую использовать этот вариант проведения не чаще одного раза в полгода.
Рекламный щит
Рекламный щит
![](https://static.tildacdn.com/tild3236-6334-4462-b939-396239636633/Screenshot_2023-02-2.png)
![](https://static.tildacdn.com/tild6166-6163-4530-b534-643033353232/Screenshot_2023-02-2.png)
Мое имя
![](https://static.tildacdn.com/tild6534-6430-4339-b162-356266356162/Screenshot_2023-02-2.png)
![](https://static.tildacdn.com/tild3537-6163-4465-b732-393938343266/Screenshot_2023-02-2.png)
И это только начало. Вариантов великое множество!
Посмотрите программу курса Тимбилдинги в компании, и вы получите практические инструменты под каждую задачу https://pritula.academy/teambuilding и научитесь их применять.
Посмотрите программу курса Тимбилдинги в компании, и вы получите практические инструменты под каждую задачу https://pritula.academy/teambuilding и научитесь их применять.