Управление человеческими ресурсами (HR) имеет важное значение для успеха любой компании, особенно в современном профессиональном ландшафте. Однако сегодня мотивировать и вовлекать сотрудников, а также воспитывать чувство развития и сотрудничества может показаться более сложным, чем когда-либо. Удивительно, но геймификация в HR стала мощной стратегией для достижения этих целей.
Но главный вопрос заключается в том, может ли HR действительно извлечь выгоду из использования игр?
Роль геймификации в HR Геймификация — это методология, которая интегрирует игровые элементы и механики в области или контексты, которые традиционно не являются рекреационными, например, в процессы корпоративного обучения. В HR геймификации включает применение этих механик к отношениям между компанией и ее сотрудниками. Это может помочь в достижении таких целей, как мотивация, формирование лояльности, развитие талантов, укрепление приверженности и в целом укрепление организационной культуры компании.
Цель геймификации в HR — сделать такие действия, как обучение, кампании внутренней коммуникации или процессы отбора, более увлекательными. Для достижения этой цели в эти привычные корпоративные процессы встроены те же принципы, которые привлекают людей к играм — например, вызовы, уровни и рейтинги. Новая геймифицированная структура стимулирует креативность сотрудников, побуждает их к достижению конкретных целей и мотивирует их к активному участию в корпоративной культуре.
Преимущества геймификации в HR
🚩 Повышает мотивацию Мотивация сотрудников должна быть главным приоритетом для любой компании. От этого зависят такие факторы, как производительность труда и преданность сотрудников своей компании. По данным Gallup, мотивированные и преданные своему делу команды на 21% более прибыльны и имеют на 41% более низкий уровень прогулов.
Геймификация помогает нарушить привычную рабочую рутину, предлагая сотрудникам более динамичный и увлекательный способ выполнения конкретных задач. Кроме того, это мотивирует их принимать участие в мероприятиях компании, таких как здоровые соревнования или соревнования.
🚩 Снижает процент отсева при обучении Обучение является еще одним важным элементом в любой организации, особенно когда речь идет о приобретении ключевых навыков для будущего или восполнении пробелов в навыках в командах. Однако слишком часто сотрудники отказываются от обучения, не завершив его, из-за отсутствия интереса.
Геймификация не только мотивирует сотрудников участвовать в обучении, но и через такие динамики, как вызовы, соревнования и классификации, она фактически побуждает их продолжать совершенствоваться в погоне за званиями и титулами. Это не только повышает процент завершения, но и помогает сотрудникам расти профессионально.
🚩 Улучшает рабочую среду С помощью игр сотрудники могут собираться вместе и находить схожие интересы, которые улучшают их межличностные отношения. Здоровая конкуренция, такая как 10-дневный челлендж по здоровым привычкам, может вдохновить сотрудников на участие, лучше узнать друг друга и мотивировать друг друга двигаться вперед. Это не только повышает индивидуальное самочувствие, но и создает более комфортную рабочую среду.
🚩 Укрепляет связь сотрудника с компанией Геймификация помогает компаниям сформировать более полный профиль своих сотрудников и, с другой стороны, сотрудников более активно участвовать в корпоративной культуре. Сотрудники становятся больше, чем просто наемными работниками, ежедневно приходя на работу только для того, чтобы выполнить свои обязательства. Вместо этого они становятся коллегами, разделяя интересы и развивая чувство принадлежности.
🚩 Улучшает запоминание знаний Наконец, геймификация улучшает запоминание знаний, превращая длинные, теоретические и потенциально скучные уроки в увлекательные и мотивирующие интерактивные занятия. Игры ставят сотрудников перед сложными сценариями и дают им возможность принимать собственные решения, анализируя имеющиеся перед ними варианты, что в конечном итоге делает обучение более осмысленным.
Применение геймификации в HR
Если вы хотите воспользоваться всеми преимуществами, которые мы рассмотрели выше, вам будет приятно узнать, что существует несколько способов применения методов геймификации в HR. Ниже мы рассмотрим некоторые из наиболее распространенных:
🔖 Планы обучения и развития Применение геймификации в обучении и развитии — один из самых распространенных методов ее интеграции в HR. Он также является одним из самых успешных, поскольку геймификация быстро стала чрезвычайно привлекательным и эффективным инструментом обучения.
🔖 Оценка эффективности Оценка эффективности является необходимостью для повышения производительности и конкурентоспособности, но она часто рассматривается как утомительная задача как сотрудниками, так и менеджерами. Однако геймификация может изменить ситуацию.
Игры также являются идеальными инструментами для оценки работников в режиме реального времени, одновременно помогая улучшить их обучение благодаря немедленной обратной связи. С помощью геймификации становится возможным оценивать навыки принятия решений, разрешения конфликтов и даже эмпатии.
🔖 Процессы отбора Геймификация также является идеальным способом поиска и отбора новых профессиональных профилей для расширения кадрового резерва ваших сотрудников. Например, вы можете использовать игры и динамику, которые позволяют визуализировать навыки кандидатов или проверить их реакцию на различные ситуации.
Кроме того, геймификация делает весь процесс найма намного эффективнее, поскольку позволяет легко анализировать результаты каждого шага. Это верно не только для новых кандидатов, но и для сотрудников, уже внедренных в компанию и ищущих повышения.
🔖 Программы адаптации Процесс адаптации необходим для того, чтобы помочь новым сотрудникам понять новую корпоративную культуру, свои обязанности и более широкую профессиональную атмосферу. И геймификация — отличная стратегия, чтобы превратить этот процесс во что-то гораздо более дружелюбное и эффективное.
Благодаря игровой динамике сотрудники могут разобраться в корпоративной культуре и получить удовольствие от взаимодействия со своими коллегами. Такие занятия, как интерактивные карты, могут помочь им узнать о близлежащих рабочих местах и достопримечательностях. Не хватает? Как насчет испытания на выживание в течение первой недели работы, где новый сотрудник приступает к серии миссий и испытаний, чтобы познакомиться со своей новой ролью в увлекательной форме.
Как интегрировать геймификацию в HR
Когда мы смотрим на все преимущества и применение геймификации в HR, легко понять ее поразительный рост популярности среди компаний. Итак, напоследок покажем вам, как интегрировать геймификацию за 3 простых шага:
ШАГ 1. Определите четкие цели и показатели Прежде чем внедрять геймификацию в HR-процессы, важно иметь четкие цели. Вы хотите удержать сотрудников? Хотите улучшить свой тренировочный процесс? Или, может быть, разработать более эффективный план адаптации? Геймификация принесет больше пользы, если она будет реализована с четкими целями.
ШАГ 2. Разработайте геймифицированные активности Второй шаг — разработать эффективные мероприятия по геймификации, адаптированные к вашим целям. Для этого вы должны выбрать конкретные игровые элементы, которые соответствуют вашим интересам. Например, если цель состоит в том, чтобы выявить потенциальных лидеров в вашей команде, идеальной игрой будет набор смоделированных командных задач, в которых каждый сотрудник временно берет на себя роль лидера.
Если ваша цель — улучшить обучение, включите мотивирующие игровые механики, такие как очки, значки и рейтинги.
ШАГ 3. Проводите периодические оценки После внедрения программы геймификации в HR-отделе важно оценить ее результаты. Эта оценка должна учитывать восприятие сотрудников (которое вы можете оценить с помощью простого опроса), уровень участия и, прежде всего, результаты. Таким образом, вы можете определить, была ли ваша стратегия геймификации успешной или нет.
Выбор правильных технологических инструментов является ключом к успешной реализации стратегии геймификации и может помочь улучшить многие внутренние процессы вашей компании.