📘 10 lecciones para completar el curso y obtener un diploma
✍︎ Revisión de tareas y ⎆ diploma al finalizar el curso
🎥 Cómo se desarrolla la clase
Consulta una sesión de muestra de este curso
El Chief Operating Officer (COO) es la mano derecha del CEO, la persona responsable de la eficiencia operativa del negocio, lo que permite al CEO centrarse en el desarrollo estratégico.
Un COO eficaz mejora la rentabilidad del negocio y aporta orden tanto a los procesos como a las finanzas.
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✅ Cuatro razones para inscribirte ahora
🎯 ¿Para quién es este curso?
Para directores de operaciones, profesionales de RRHH que buscan ampliar sus funciones y CEOs que desean mejorar la eficiencia operativa de su empresa.
🧰 ¿Qué te dará este curso?
Herramientas listas para usar y conocimientos aplicables de inmediato para mejorar la eficiencia operativa del negocio.
💸 Beneficio directo
Mejorar la eficiencia operativa siempre se traduce en mayor rentabilidad. Las empresas valoran y recompensan generosamente este resultado.
🔍 Diferencia frente a otros cursos
Este curso es claro, práctico y accesible. No necesitas formación previa avanzada como en otros programas similares.
📚 Programa del curso para Directores de Operaciones
🎓 Clases grabadas con retroalimentación sobre tareas
Clase 1. ¿Quién es el COO? Rol en la organización
- Exploración del papel del COO
- Competencias clave requeridas
- Herramientas esenciales
- Checklist de eficiencia operativa
Clase 2. Cómo alinear toda la empresa – Desarrollo de la estrategia
- Cómo dirigir una sesión estratégica
- Herramientas de planificación
- 7 niveles de estrategia
- Análisis SWOT y PESTEL
- Plan estratégico en una página
Clase 3. Gestión de la cultura organizacional como herramienta estratégica
- Qué es la cultura y su importancia
- Cómo describir la cultura organizacional
- Integración de la cultura en todos los procesos
- Hacer que la cultura funcione
Clase 4. Organización de una implementación estratégica efectiva
- Checklist para ejecución estratégica
- KPI efectivos
- Indicadores adelantados vs. rezagados
- Las 4 disciplinas de ejecución
- Implementación de OKR
- Gestión de reuniones
Clase 5. Procesos y automatización del negocio
- Qué son los procesos y para qué sirven
- Quién debe documentarlos
- Cómo organizar el proyecto de descripción
- Formato de documentación
- Cómo llevarlo a la práctica
- Optimización de procesos
- Herramientas de automatización
Clase 6. Gestión de la estructura organizacional
- Tipos de estructuras
- Factores que influyen en el diseño organizativo
- Cómo organizar el diseño organizacional
- Cálculo de personal necesario
- Optimización de plantilla
- Evitar solapamientos y definir responsabilidades
Clase 7. Gestión efectiva de proyectos
- Fundamentos de gestión de proyectos
- Selección y priorización
- Monitoreo de proyectos
- Implementación de metodologías
- Gestión del cambio organizacional
Clase 8. Finanzas empresariales
- Fundamentos de gestión financiera
- Cómo aumentar el flujo de caja
- Gestión de ingresos y gastos
- Gestión de ventas
- Presupuestos y proyecciones
- Informes mensuales
Clase 9. Gestión de la infraestructura empresarial
- Gestión del servicio IT
- Administración interna
- Gestión de operaciones
- Servicios legales
- Comunicaciones internas y externas
- Compras
- Gestión de riesgos
Clase 10. Gestión de personas
- Reclutamiento efectivo
- Sistema de onboarding
- 5 condiciones para equipos de alto rendimiento
- Tabla de rendición de cuentas
- Gestión del talento
- Checklist de auditoría de RRHH
