Профессиональная аттестация имеет ключевое значение для обеспечения полезной обратной связи с руководителем или сотрудником. Но незнание того, что сказать или написать, может сделать этот процесс совершенно болезненным, особенно в установленные сроки. Когда обратная связь является ключевым элементом повышения вовлеченности сотрудников, очень важно правильно настроить систему обратной связи.
К сожалению, многие из сегодняшних обзоров результативности не столь эффективны, как могли бы быть. Фактически, по данным компании Fast Company, 74% молодых работников оставляют отзывы, не уверенными в том, что их руководители действительно думают о своей работе.
Почему? Потому что в этих обзорах отсутствуют хорошие замечания по результатам служебной аттестации. Это отражает тот факт, что, согласно нашему Отчету по вовлеченности сотрудников за 2017 год, 79% сотрудников не считают процесс оценки эффективности своей организации настолько успешным.
Независимо от того, насколько хороша ваша аттестация, вы почти наверняка сможете добиться большего. Вот полезный список из 100 примеров аттестации, составленный на основе книги "Эффективные фразы для аттестации", - комментарии, которые вы должны начать включать в свои аттестации, чтобы дать вашим сотрудникам (или руководителям) полезные отзывы, которые они ищут.
Имейте в виду, что это начальные фразы, и вы должны быть конкретными, когда вы пишете отзывы для отзывов.
Достижения
01. Достигает оптимальных уровней производительности и выполнения с / для ...
02. Представляет убедительные доказательства [конкретного достижения].
03. Отлично справляется с разработкой программ/стратегий, которые дали X результатов.
04. Повышение производительности на X% за счет [специфической задачи].
05. Превысил первоначальную цель X на X% благодаря [конкретному заданию].
Администрация
06. Постоянно изучает административную эффективность и стремится к совершенствованию таких процедур, как [задачи].
07. Разрабатывает успешные административные стратегии, такие как [задача], которые привели к [результатам].
08. Создает эффективные системы поиска информации с помощью [задания].
09. Совершенствует системы административной поддержки с помощью [задачи].
10. Сохраняет документы в упорядоченном виде через [задание], чтобы избежать дублирования информации.
Коучинг
11. Проявляет искренний интерес к сотрудникам и способам решения их проблем.
12. Оказывает поддержку и консультативную помощь сотрудникам [задание].
13. Использует надежные методы коучинга для решения дисциплинарных проблем
14. Обеспечивает непрерывный коучинг
15. Высоко ценится сотрудниками за то, что они делятся своими опасениями, проблемами и возможностями.
Навыки общения
16. Эффективно сообщает о своих ожиданиях
17. Отлично справляется с организацией групповых обсуждений
18. Держит собрания ориентированными на действия по задачам
19. Эффективная коммуникация вверх, вниз и вбок
20. Обеспечивает соблюдение политики и ценностей компании без создания негативной реакции
Сотрудничество
21. Поощряет сотрудничество с командой
22. обменивается идеями и технологиями
23. Построение прочных отношений с другими людьми с помощью [задания].
24. Проявляет гармоничный дух сотрудничества с помощью [задачи].
25. С радостью делится опытом
Творчество
26. Ищет творческие альтернативы, такие как [примеры], которые привели к [результатам].
27. Умный и изобретательный, когда сталкиваешься с препятствиями.
28. постоянно экспериментирует, чтобы управлять [результатами].
29. Инициирует и реализует творческие идеи, такие как [пример].
30. Ищет новые идеи и подходы делегирования
31. Наделяет сотрудников полномочиями и ресурсами для достижения X результатов.
32. Помогает сотрудникам получить видимость через [задание].
33. Поощряет сотрудников к решению собственных проблем
34. Делегаты должны соответствовать личным сильным сторонам
35. Делегаты с четко определенными обязанностями и полномочиями
Улучшение
36. Разрабатывает методы непрерывного совершенствования
37. Предчувствует совершенно новые стратегии
38. Продолжает расти и совершенствоваться
39. Усовершенствованные средства достижения результатов
40. Планирует постоянно совершенствоваться.
Инновации
41. Разрабатывает инновационные стратегии, такие как [пример] ....
42. Очень инновационна в неблагоприятных условиях.
43. Ищет инновационные решения
44. Поощряет любопытство к инновационным возможностям
45. Поощряет инновации [пример].
Навыки межличностного общения
46. признает потребности других людей и протягивает руку помощи
47. Установление эффективных рабочих отношений
48. Генерирует синергию
49. Построение на основе взаимной зависимости и взаимопонимания
50. Продвижение корпоративной культуры среди коллег по бизнесу
Учебные способности
51. Отображает способность быстро учиться и быстро адаптироваться к изменяющимся ситуациям.
52. Обмен опытом обучения со сверстниками
53. Продвижение культуры обучения
54. Приверженность непрерывному обучению через [пример].
55. Быстро реагирует на новые инструкции, ситуации, методы и процедуры.
Способность к управлению
56. Оказывает поддержку команде через [пример].
57. Сотрудничает с отдельными членами команды для определения пути развития
58. Привлекает сотрудников к ответственности за свои результаты
59. Обеспечивает команду ресурсами, необходимыми для достижения результатов
60. Оказывает поддержку в периоды организационных изменений
Планирование
61. Разрабатывает осуществимые планы действий
62. Создает гибкие планы с учетом меняющихся возможностей
63. Эффективно претворяет планы в жизнь
64. Отлично справляется с разработкой стратегических альтернатив
65. Эффективно формулирует стратегии, тактику и планы действий для достижения X результатов.
Потенциал
66. Способен выдающиеся результаты работы на более высоком уровне.
67. достигла уровня, необходимого для продвижения по службе.
68. Может справляться с более крупными проектами и заданиями
69. прилагает активные усилия для приобретения большего опыта и навыков, чтобы увеличить потенциал для продвижения по службе.
70. Повышение потенциала роста за счет дополнительного образования и профессиональной подготовки
Решение проблемы
71. Отображает практический подход к решению проблем
72. Разрабатывает креативные решения
73. Превращает проблемы в возможности
74. Эффективно решает проблемы, а не симптомы.
75. Умеет предлагать факультативные решения.
Производительность
76. Превышает нормальные нормы производительности
77. Постоянно производит больше, чем ожидалось.
78. Является важным фактором, способствующим успеху департамента.
79. Вносит существенный вклад в дальнейшее функционирование и развитие организации.
80. Последовательно превышает целевые показатели производительности
Управление проектами
81. Завершенный X проект с X результатами
82. Устанавливает реалистичные графики для того, чтобы проекты оставались на плановом уровне.
83. Прозрачен в ходе реализации проекта.
84. Эффективное использование всех имеющихся ресурсов при реализации проекта
85. Четко определяет цели и задачи проекта
Навыки руководства
86. последовательно признает заслуги сотрудников
87. Сохраняет рабочую ситуацию, стимулирующую рост отдельных сотрудников.
88. Убедиться, что сотрудники четко понимают свои обязанности
89. Легкодоступна для поддержки сотрудников
90. Узнает и устраняет признаки выгорания сотрудников.
Управление временем
91. Последовательно соблюдает все сроки
92. Составляет краткие и экономящие время повестки дня заседаний.
93. Соблюдает график проведения совещаний
94. Уважает время других.
95. Эффективное использование дискреционного времени
Видение
96. Отличается тем, что живет в соответствии с ценностями организации
97. Способствует активной поддержке миссии и видения компании.
98. способен превратить видения в реальные планы действий.
99. Демонстрирует способность передавать видение в исполнение
100. Исключительный вклад в достижение целей компании
Перевод с английского, автор Сабрина Сан
Узнать больше об управлении эффективностью можно на курсе