ChatGPT для HR: шаблоны подсказок для рекрутера

ChatGPT лучше всего работает со структурированными, полупредсказуемыми задачами. Чем сложнее или деликатнее тема, тем больше вам нужно будет активно управлять.

Для тех из вас, кто боится, что ИИ заменит вас на работе... Попробуйте, а затем дайте мне знать.

Из своего опыта работы с инструментами ИИ я понял, что ИИ не заменит суждение, ценности или эмпатию — и он определенно не сможет завоевать доверие от вашего имени. Но это может помочь нам быстрее продвигаться вперед в работе, которая приводит к этим вещам.

Он соберет идеи воедино, последует вашему примеру и предложит достойный первый черновик, но вам все равно придется сформировать окончательный результат.

При правильном использовании он может сделать вас более эффективным и более доступным для работы, которая имеет наибольшее значение.

При продуманном использовании ChatGPT может сэкономить время, генерировать идеи и облегчить выполнение повторяющихся письменных задач.

Вот некоторые из областей, в которых это наиболее полезно в управлении персоналом и персоналом:

Написание первых черновиков

ChatGPT дает вам отправную точку для написания таких вещей, как описания должностей, планы адаптации и шаблоны оценки производительности.

Вместо того, чтобы начинать с чистого листа, вы можете начать с чего-то редактируемого и прилично отформатированного.

Вы даже можете указать инструментам искусственного интеллекта, какой формат или ключевые слова вы хотите включить. Вы даже можете попробовать добавить связанный документ или пример из другого проекта, чтобы дать ему представление о том, что вы ищете.

Переработка коммуникаций

Вы можете попросить его упростить язык, настроить тон или перевести формальное содержание во что-то более человечное.

Это особенно полезно для внутренних сообщений, пояснений к политикам и конфиденциальных обновлений.

Если вы когда-нибудь задумывались: «Не звучит ли это письмо или чат слишком злобно??» ИИ может помочь вам смягчить или смягчить сообщение, не теряя при этом основных идей.

Это та проверка, которую я раньше получал от коллеги, сидящего рядом со мной в офисе, теперь я обращаюсь к искусственному интеллекту за такой помощью.

Зажигание идей

Если вы застряли, пытаясь назвать программу, построить обучающее занятие или наметить стратегию работы с людьми, ChatGPT может помочь в мозговом штурме вариантов.

Это не приведет вас к идеальному ответу, но выявит направления, которые вы, возможно, не рассматривали.

Конечно, вы получите некоторые не очень хорошие идеи, но вы также можете получить некоторые жемчужины! Чем лучше ваши подсказки, тем лучший результат вы получите.

Организация контента

Добавьте заметки с собрания, комментарии из опроса о вовлеченности или наброски идей для семинара, и ИИ поможет организовать их в темы, маркеры или примерный план.

С его помощью можно упорядочить идеи, заметки о встречах, стенограммы и многое другое! Это может быть очень обнадеживающим, когда вам нужно быстро провести тренинг или обобщить информацию для разных аудиторий.

Создание простых инструментов

Если вы предоставите достаточный объем контекста, вы можете попросить соответствующие контрольные списки, рабочие процессы, шаблоны электронных писем и даже пульс-опросы или руководства по проведению собеседований.

Вывод по-прежнему требует вашего анализа, но он позволяет вам пройти 60–80% пути за гораздо меньшее время.

Если сомневаетесь, попробуйте!

В конечном счете, ИИ призван помогать, а не руководить. Предоставьте человеческие рассуждения, чувства и логические задачи людям. Обратитесь к искусственному интеллекту за помощью в том, что кажется напряженной работой и не требует человеческого мышления.

Секрет получения полезных результатов от ChatGPT заключается не в том, чтобы обмануть систему. Вместо этого секрет заключается в том, чтобы быть ясным, целенаправленным и дать правильный контекст и обрамление для работы.

Когда я пишу подсказку, я отношусь к ней как к тому, чтобы давать инструкции новому члену команды, который умный, но незнакомый с нашей работой.

Если я просто скажу: «Напишите сообщение для обратной связи», я получу что-то общее. Но если я скажу: «Вы опытный партнер по управлению персоналом, помогающий начинающему руководителю написать конструктивный отзыв для сотрудника, который не успевает в сроки».

Я обнаружил, что когда я подхожу к инструментам искусственного интеллекта таким образом, я получаю что-то гораздо более близкое к тому, что мне действительно нужно.

Вот как настроить ChatGPT на правильный лад:

1.Начните с идентичности: Скажите ему, за кого он себя выдает. Предоставление ему роли помогает задать тон и масштаб. Это может быть:

• «Вы старший специалист по персоналу с 10-летним опытом работы...»
• «Вы тренер по развитию лидерства, специализирующийся на решениях, ориентированных на людей...»
• «Вы менеджер по персоналу, пишущий отзыв в организации, которая ценит (xyz)...»

2.Добавьте контекст: Где будет жить этот контент? Кто будет это читать? Какой тон вы хотите — прямой, чуткий, оптимистичный, профессиональный? Чем больше деталей вы предоставите заранее, тем меньше уборки вам придется делать позже.

3.Заявите о своем намерении: Четко определите, чего вы пытаетесь достичь. Вы информируете, убеждаете, обучаете, документируете или решаете проблему? ChatGPT может корректировать структуру и выбор слов в зависимости от того, чего вы пытаетесь достичь.

4.Будьте конкретны в формате: Попросите маркированный список, черновик электронного письма, одностраничник, план слайда — все, что вам нужно. Лучше следовать инструкциям, чем угадывать, чего вы хотите. Вы даже можете указать формат из примера элемента, даже если это не то же содержание, по которому вы просите о помощи.

5.Дайте ему что-то для работы: Если у вас есть готовый текст, заметки или несколько грубых идей, включите их. Даже абзаца исходного материал может быть достаточно, чтобы направить выпуск продукции в нужном направлении. Не беспокойтесь слишком сильно о том, чтобы приукрасить его, необработанных заметок и мыслей достаточно, чтобы дать ИИ представление о том, что вы пытаетесь передать.

Совместная работа с инструментом: Одна из лучших вещей в использовании ChatGPT заключается в том, что вам не нужно делать все правильно с первого раза. Вы можете относиться к взаимодействию как к разговору. Начните с вопроса, а затем уточните вместе:

• «Можете ли вы упростить это для менеджера по работе с клиентами?»
• «Сделайте так, чтобы это звучало более обнадеживающе».
• — Чего здесь не хватает?
• «Добавьте примеры, которые подходят для удаленной команды».

Бонусный совет: Попросите его процитировать или согласовать с надежными источниками. Если вы работаете над чем-то, что требует последовательности или профессиональных стандартов, сообщите ИИ, где искать, и включите ссылки на ресурсы.

Вы можете сказать:

• "Используйте лучшие практики, согласованные с SHRM или CIPD, и включите ссылку"
• "Включите текущие идеи из статьи HBR о психологической безопасности и включите ссылку"

Когда вы направляете инструмент искусственного интеллекта на проведение исследования и добавляете цитаты или ссылки, подготовьтесь к тому, что он синтезирует или возьмет конкретные цитаты из исходного текста.

🚩 Написание текста вакансии, которая привлекает нужных кандидатов

Подсказка: Вы являетесь партнером по привлечению талантов в быстро развивающейся технологической компании в сфере здравоохранения. Пожалуйста, напишите привлекательное описание должности для аналитика данных среднего звена, в котором будет подчеркнута гибкая работа, возможности для роста и наша культура, ориентированная на миссию (вы также можете загрузить любые документы о преимуществах или культуре для контекста).

Тон должен быть инклюзивным и энергичным. Отформатируйте его для описания вакансии, готового к загрузке в мою ATS.

Совет: Если у вас есть предыдущее описание должности, которое хорошо работало, вставьте его в качестве примера и попросите инструмент отразить тон и структуру для форматирования. Кроме того, укажите все существующие обязанности, требования и информацию о зарплате, если она у вас есть — не беспокойтесь о форматировании — это сделает ИИ.

🚩 Создание вопросов на собеседовании для soft skills

Подсказка: Вы являетесь опытным бизнес-партнером по управлению персоналом, разрабатываете структурированные вопросы для собеседования на роль руководителя команды поддержки клиентов.

Менеджер по найму хочет оценить эмоциональный интеллект, адаптивность и навыки разрешения конфликтов. Предоставьте 5 вопросов, основанных на поведении, отформатированных для использования в панельном интервью.

Совет: Добавьте «Включите рубрику рейтинга для каждого вопроса», чтобы стандартизировать оценку всех интервьюеров. Вы даже можете попросить искусственный интеллект создать рабочий лист оценки!

🚩Написание электронного письма с отказом, которое держит дверь открытой

Подсказка: Вы работаете рекрутером в маркетинговом агентстве среднего размера. Напишите вежливое и благодарное письмо с отказом кандидату, который прошел финальный этап собеседования.

Сохраняйте ободряющий тон и дайте им понять, что мы хотели бы рассмотреть их кандидатуры на будущие должности. Объем письма должен быть не более 150 слов.

Совет: Попросите вариации тона, если вы хотите сделать его более теплым, более формальным или более разговорным. Вы можете включить заметки о том, что вам понравилось в вашем собеседовании с ними, если хотите, чтобы оно было еще более индивидуальным.

🚩 Подведение итогов процесса найма кандидатов

Подсказка: Вы являетесь координатором по персоналу и готовите краткое описание нашего процесса найма для кандидатов, подающих заявки на удаленные должности.

Пожалуйста, напишите краткий обзор (не более 200 слов), в котором будет указано, чего они могут ожидать после подачи заявки, с кем они встретятся во время собеседований, а также средние сроки принятия решений. Сделайте его дружелюбным и прозрачным.

Совет: Используйте его для создания как текста электронного письма, так и визуальной версии для страницы карьеры или слайдов. Вы даже можете попросить искусственный интеллект создать изображение, показывающее рабочий процесс или процесс визуально!

🚩 Помощь менеджерам в составлении запроса на вакансию

Подсказка: Вы рекрутер, который обучает начинающего менеджера по найму, составляя описание должности инженера-программиста.

Составьте контрольный список того, что включать, например, обязательные навыки, поведение и показатели успеха в течение первых 6 месяцев. Отформатируйте в виде одностраничного рабочего листа или формы, которую они могут заполнить и вернуть.

Совет: Сохраните его в качестве шаблона для повторного использования в ATS или на общем диске для более быстрого запуска работы.

🚩 Создание шаблона для собеседования

Подсказка: Вы являетесь HRBP, разрабатывающим руководство по собеседованию для менеджеров первой линии. Напишите краткое введение в концепцию и включите в нее 6–8 открытых вопросов, которые помогут выяснить, что поддерживает вовлеченность сотрудников и что может подтолкнуть их к уходу.

Совет: Попросите ChatGPT включить раздел о том, как завершить разговор и продолжить обсуждение возникающих тем.