Как создать HR стратегию: матрица SOAR

Шаблон анализа SOAR — это удобный инструмент для согласования HR-стратегий с бизнес-целями. Используя шаблон, вы можете определить сильные стороны, оценить возможности и определить четкое видение реализации.

Этот метод анализа сопоставляет бизнес-стратегию с ключевыми компетенциями и рыночным потенциалом, а также обеспечивает структурированный подход к согласованию видения и стратегии организации с ее основными компетенциями и внешними возможностями.

Матрица SOAR (также называемая структурой SOAR) — это модель стратегического планирования, основанная на сильных сторонах, которая помогает специалистам по персоналу согласовывать кадровые инициативы с бизнес-целями. Вот как каждый компонент играет роль в формировании высокоэффективной организации:

• Сильные стороны: То, что организация делает хорошо, например, основные навыки, лидерство, корпоративная культура и возможности персонала. HR может определить сильные стороны, которые помогут повысить вовлеченность и развитие.
• Возможности: Внешние факторы, приносящие пользу организации, такие как рыночные тенденции, новые технологии или кадровые изменения. Вы можете использовать их для улучшения таких областей, как подбор персонала, планирование и стратегии управления талантами.
• Стремления: Видение организации и долгосрочные цели. Они могут включать в себя возможность стать предпочтительным работодателем, повысить культуру на рабочем месте или запустить новые инициативы по вовлечению.
• Результаты: Измеримые результаты, которые отслеживают успех, такие как коэффициент удержания, уровень вовлеченности и контрольные показатели разнообразия. Четкие KPI обеспечивают подотчетность и отслеживание прогресса.

Аналитическая модель SOAR помогает расширить структуру SOAR с помощью структурированного метода, который можно использовать для оценки текущего состояния организации и определения ее стратегического направления. Это поможет вам согласовать планирование трудовых ресурсов с бизнес-целями и гарантировать, что кадровые стратегии способствуют росту компании.

Модель включает в себя использование внутренних преимуществ, изучение внешних возможностей, определение устремлений и измерение результатов. Таким образом, это помогает вам распознавать и развивать области, в которых компания преуспевает, а также выявлять новые рынки и инновации для улучшения бизнес-результатов.

Модель SOAR также позволяет сформировать видение, способствующее карьерному росту и долгосрочному успеху организации. Вы также можете использовать его для внедрения процесса принятия решений на основе данных, отслеживания прогресса ваших HR-инициатив и измерения их влияния на эффективность бизнеса.

Как и SOAR-анализ, SWOT-анализ является инструментом стратегического планирования. Однако они служат разным целям в HR и бизнес-стратегии. Вот сравнение их ключевых различий:

SOAR

• Strengths
• Opportunities
• Aspirations
• Results

SWOT

• Strengths
• Weaknesses
• Opportunities
• Threats

Ориентация
SOAR

• Фокусируется на текущих положительных моментах, целях, будущих возможностях и результатах.

SWOT

• Сбалансированный анализ, учитывающий как сильные, так и слабые стороны, а также внешние возможности и угрозы.

Перспектива
SOAR

• Амбициозный и ориентированный на будущее, направленный на развитие существующих сильных сторон.

SWOT

• Диагностика и решение проблем, оценка как положительных, так и отрицательных факторов.

Подход
SOAR

• Способствует росту, сотрудничеству и инновациям.

SWOT

• Выявляет риски и проблемы, а также изучает потенциальные преимущества.

Как использовать
SOAR

• Согласовывает стратегии управления персоналом с долгосрочным видением и вовлеченностью сотрудников.

SWOT

• Помогает HR оценивать внутренние возможности и внешние риски.

Стратегические результаты
SOAR

• Создает дорожную карту для извлечения выгоды из сильных сторон и достижения долгосрочных целей.

SWOT

• Разрабатывает стратегии по снижению рисков и преодолению вызовов.

Вы можете использовать анализ SOAR в стратегических областях, чтобы стимулировать позитивные изменения и согласовывать цели HR с бизнес-приоритетами. Ниже приведены основные сценарии эффективного применения SOAR:

• Стратегии вовлечения сотрудников: сосредоточьтесь на сильных сторонах (например, поддерживающая культура на рабочем месте) и возможностях (например, использование новых инструментов обратной связи с сотрудниками). Отслеживайте успех с помощью коэффициентов удержания и опросов.
• Управление изменениями: Во время преобразований, таких как слияния или внедрение технологий, используйте SOAR, чтобы согласовать изменения с потребностями сотрудников. Например, если ваша компания интегрирует новое программное обеспечение для управления персоналом, SOAR может обеспечить плавное внедрение.
• Инициативы по разнообразию, равенству, инклюзивности и принадлежности (DEIB): SOAR может помочь определить текущие сильные стороны DEIB и изучить различные каналы найма. Кроме того, установите цели по равенству лидерства и отслеживайте показатели инклюзивности.
• Развитие лидерских качеств и планирование преемственности: Используйте SOAR, чтобы распознать сильные стороны лидерства, определить возможности наставничества, установить цели роста и измерить эффективность текущего плана преемственности вашей компании.
• Обучение и развитие сотрудников (L&D): Используйте SOAR для выявления сильных сторон обучения, изучения новых возможностей для развития навыков, продвижения культуры обучения, а также отслеживания показателей завершения курсов и оценки навыков.
• Внедрение HR-технологий и цифровая трансформация: При внедрении новых инструментов анализируйте внедрение цифровых технологий, оценивайте преимущества автоматизации, определяйте цели на основе ИИ и измеряйте повышение эффективности управления персоналом.
• Привлечение талантов и брендинг работодателя: Пытаясь привлечь лучших специалистов, используйте SOAR, чтобы продемонстрировать культуру компании, улучшить брендинг работодателя, установить цели признания в отрасли и отслеживать показатели найма.

Ниже приведены пять шагов, которые необходимо выполнить для эффективного использования шаблона анализа SOAR, исходя из того, какие вопросы следует задать и что вы должны сделать, чтобы ответить на эти вопросы.

Шаг 1: Мозговой штурм сильных сторон

Привлеките ключевые заинтересованные стороны (т. е. высшее руководство, менеджеров и сотрудников) для выявления внутренних сильных сторон отдела кадров. Это подчеркнет бренд работодателя вашей организации и области, в которых HR преуспевает. Вы должны понимать эти сильные стороны, чтобы построить эффективную стратегию управления персоналом в соответствии с целями организации.

Спрашивать

1. Что делает организацию отличным работодателем?
2. Какие из наших HR-инициатив работают лучше всего?

Делать

• Используйте опросы, фокус-группы и интервью при увольнении, чтобы выявить сильные стороны
• Делитесь аналитическими сведениями с заинтересованными сторонами.

Шаг 2: Определите возможности

Изучайте внешние тенденции и изменения, которые могут принести пользу HR-инициативам и кадровой стратегии. К ним могут относиться отраслевые сдвиги, технологические достижения или изменения в демографии рабочей силы.

Спрашивать

1. Какие отраслевые тренды или партнерства могут помочь улучшить HR?
2. Может ли какое-либо внешнее сотрудничество укрепить наши стратегии в области управления персоналом?

Делать

• Будьте в курсе тенденций и событий в отрасли с помощью HR-мероприятий
• Используйте аналитику данных для прогнозирования потребностей в персонале и обмена полученной информацией с заинтересованными сторонами.

Шаг 3: Определите стремления

Определите смелое видение будущего HR, обеспечив соответствие с целями организации. Стремления должны быть вдохновляющими, но достижимыми, обеспечивая четкое направление для инициатив в области управления персоналом.

Спрашивать

1. Каким мы хотим видеть HR через пять лет?
2. Как мы можем стать лидерами в области опыта сотрудников и культуры рабочего места?

Делать

• Вовлекайте сотрудников в формирование видения с помощью обратной связи и обсуждений
• Поощряйте обратную связь с сотрудниками с помощью семинаров или пульс-опросов.

Шаг 4: Установите измеримые результаты

Определите конкретные, поддающиеся количественной оценке результаты для оценки эффективности HR-стратегий. Свяжите результаты с ключевыми показателями эффективности (KPI), чтобы отслеживать прогресс с течением времени.

Спрашивать

1. Какие методы мы должны использовать для отслеживания успеха
2. Какие KPI имеют наибольшее значение для достижения наших целей?

Делать

• Используйте панели управления персоналом и аналитическое программное обеспечение для отслеживания прогресса
• Запланируйте встречи с руководством, чтобы обсудить выводы и скорректировать стратегии.

Шаг 5: Создание и внедрение матрицы SOAR

Организуйте результаты из каждого раздела в матрицу SOAR, чтобы создать структурированный план действий. Матрица обеспечит дорожную карту для HR-стратегий и обеспечит согласованность с более широкими бизнес-целями.

Спрашивать

1. Как мы можем использовать сильные стороны для максимизации возможностей?
2. Как наши устремления согласуются с внешними тенденциями и внутренними возможностями?

Делать

• Включайте действенные HR-инициативы в матрицу SOAR и назначайте ответственных
• Установите график выполнения и регулярно пересматривайте матрицу для уточнения стратегий.

Следующие передовые методы могут помочь вам применить концепцию SOAR для поддержки эффективного стратегического планирования в области управления персоналом:

Согласовывайте цели HR с бизнес-стратегией

Убедитесь, что ваши цели в области управления персоналом соответствуют целям организации — вы можете сделать это, сотрудничая с руководством. В то же время интегрируйте результаты SOAR в планирование персонала, развитие талантов и стратегии вовлечения сотрудников.

Привлечение заинтересованных сторон на всех уровнях

Важно вовлекать сотрудников, менеджеров и руководителей, чтобы обеспечить достаточно разнообразные точки зрения, которые могут помочь в разработке вашей стратегии. Вы можете достичь этого с помощью семинаров или опросов, которые помогут вам получить представление о сильных сторонах, возможностях и стремлениях.

Используйте HR-аналитику для отслеживания прогресса

Используйте инструменты и аналитику HR-данных для измерения KPI благополучия, удержания, удовлетворенности и вовлеченности сотрудников. Обязательно регулярно просматривайте эти результаты и показатели, чтобы усовершенствовать свои стратегии и убедиться, что они соответствуют более широким целям организации.

Отдайте приоритет высокоэффективным стремлениям к долгосрочному успеху

Сосредоточьтесь на целях, которые способствуют благополучию сотрудников и успеху организации, поскольку они могут помочь обеспечить положительные результаты для бизнеса и его сотрудников в долгосрочной перспективе. Определите четкое долгосрочное видение инициатив в области управления персоналом и создайте пошаговые планы действий для их реализации.

Поддержка непрерывного совершенствования

Относитесь к SOAR как к живому документу. Это означает, что вы должны регулярно обновлять его, чтобы отражать изменения в потребностях персонала и приоритетах бизнеса. В то же время поощряйте циклы обратной связи для оценки эффективности HR-инициатив вашей компании.

Эффективное информирование о стратегии SOAR

Делитесь выводами и стратегическими планами со всеми сотрудниками, чтобы способствовать прозрачности и вовлеченности. Вы также можете использовать сторителлинг, чтобы подчеркнуть истории успеха, так как это будет способствовать более активному участию в программах управления персоналом.

Используйте сильные стороны для максимизации возможностей

Определите сильные стороны отдела кадров и используйте их для создания новых программ в рамках стратегического плана управления персоналом вашей организации. В то же время согласуйте существующие инициативы с новыми тенденциями в области благополучия сотрудников, разнообразия и развития лидерских качеств.

Развивайте мышление, ориентированное на результат

Установите цели HR SMART (конкретные, измеримые, достижимые, актуальные, ограниченные по времени) для каждой планируемой вами инициативы в области управления персоналом. После этого регулярно оценивайте прогресс своих стратегий и корректируйте их на основе актуальных данных и обратной связи, которые вы собираете.

Поощряйте поддержку со стороны руководства

Позиционируйте HR в качестве стратегического бизнес-партнера, продемонстрировав, как HR-инициативы, основанные на SOAR, способствуют росту бизнеса. Кроме того, обязательно обеспечьте спонсорство со стороны руководства для инициатив по благополучию и талантам, чтобы получить устойчивую поддержку.

Повышайте вовлеченность и ответственность сотрудников

Предоставьте сотрудникам возможность принимать активное участие в HR-инициативах, вовлекая их в процесс принятия решений и собирая их обратную связь (например, с помощью опросов и фокус-групп). Создавайте программы послов для сотрудников, чтобы продвигать благополучие и усилия по DEIB.