Что такое Компенсация и льготы (Compensation and Benefits)

Компенсации и льготы (также известные как Compensation and benefits) означают вознаграждение, которое организация предоставляет своим сотрудникам в обмен на их труд. Привлекательный план компенсаций и льгот может помочь вам привлечь и удержать лучших специалистов, а также сохранить их счастливыми, мотивированными и вовлеченными в работу. Поэтому компенсации и льготы являются ключевой частью управления человеческими ресурсами.

Компенсация и льготы - это денежные и неденежные вознаграждения, которые сотрудник получает от работодателя в обмен на свою работу. Вместе они составляют общий компенсационный пакет, который может включать зарплату, премии, страхование, пенсионные отчисления и другие льготы, направленные на привлечение, мотивацию и удержание сотрудников.

Общая компенсация является главным фактором, который учитывают соискатели, соглашаясь на новую работу. В то же время компенсация, льготы и связанные с ними налоги могут составлять до 70 % расходов бизнеса, что подчеркивает важность правильной организации компенсационных и льготных выплат в вашей компании.

Хотя зарплата имеет большое значение, две одинаковые должности могут иметь совершенно разную общую компенсацию, что делает одну из них более выгодным финансовым предложением, чем другую. Именно поэтому предложение правильного пакета услуг имеет решающее значение для привлечения и удержания нужных кандидатов в вашей организации.
Например, такие привилегии, как бонусы, опционы на акции, 401k, пенсионные планы, оплачиваемые отгулы и даже бесплатные обеды, привлекательны для разных людей и составляют важную часть пакета компенсаций и льгот.

В разных странах больше внимания уделяется разным видам льгот. Например, в Соединенных Штатах медицинская страховка является ключевым компонентом льгот. От того, кто является вашим работодателем, зависят возможности медицинского обслуживания - вплоть до того, к каким врачам вы можете обращаться и какие лекарства покрываются.

С другой стороны, в Европе часто уделяется внимание более социальным льготам, включая отпуск по уходу за ребенком, выходное пособие и уведомление об увольнении. В таких странах, как Франция и Финляндия, нередко работодатели предоставляют ваучеры в рестораны, которые частично покрывают стоимость обеда сотрудника.

В чем разница между компенсациями и льготами?
Основное различие между компенсациями и льготами заключается в том, что компенсация - это финансовая форма вознаграждения, а льготы - нефинансовая.

Компенсация - это деньги, которые сотрудник получает в обмен на свой труд, это может быть оклад, заработная плата, комиссионные и бонусы. Эти деньги подлежат налогообложению. HR использует компенсацию для привлечения лучших талантов и повышения уровня удержания.

Льготы - это дополнительные привилегии или вознаграждения, которые организация предоставляет сотруднику, и они могут иметь финансовую ценность, но сотрудник не получает никаких денежных средств напрямую. К ним относятся медицинское страхование, опционы на акции, абонементы в спортзал, гибкий график работы, «летние пятницы», возможности обучения и развития, а также пенсионные планы. Некоторые льготы не подлежат налогообложению.

HR использует льготы для мотивации сотрудников, повышения вовлеченности и эффективности работы, а также для удовлетворения различных потребностей кандидатов и членов команды.

Например, сотрудник в возрасте 40 лет, скорее всего, будет больше ценить пенсионный план или отпуск по уходу за ребенком, чем недавний выпускник. Эти пожелания могут меняться в зависимости от личных жизненных обстоятельств, а также от изменений в экономике.

Давайте более подробно рассмотрим различные виды прямой и косвенной компенсации и выясним, что подразумевает денежная компенсация.

Прямая компенсация
Прямая компенсация - это финансовое вознаграждение или денежные средства, предоставляемые работодателем работнику за его услуги.

Базовая зарплата
Базовая зарплата (также известная как базовый оклад или базовая зарплата) - это фиксированная финансовая сумма, которую организация выплачивает своим сотрудникам в обмен на выполняемые ими услуги. Эта сумма обсуждается в процессе найма и согласовывается до начала действия трудового договора. Как правило, это годовая или месячная зарплата или почасовая ставка.

Оплата сверхурочной работы
Сверхурочная оплата - это сумма дополнительной оплаты, которую получает сотрудник за то, что он отработал больше положенного по контракту времени.

Каждая компания должна установить норму рабочего времени, чтобы уточнить, как оплачиваются сверхурочные. Например, если нормальная продолжительность рабочей недели составляет 30 часов, то сотрудник, отработавший 40 часов, имеет право на оплату сверхурочных за эти дополнительные 10 часов.

Все сотрудники, на которых распространяется действие Закона о справедливых трудовых стандартах (FLSA) - не освобожденные от работы сотрудники, - работающие более 40 часов в неделю, имеют право на оплату сверхурочных. Федеральный закон о сверхурочной работе гласит, что работодатели должны компенсировать работникам как минимум полторы ставки за отработанное сверхурочное время.

Переменная компенсация
Переменная компенсация (также известная как переменная оплата) - это компенсация, предоставляемая работнику в зависимости от результатов его работы. Цель переменной компенсации - вознаградить и поощрить определенное поведение или результат.

Такие программы оплаты труда обычно применяются в отделах продаж и часто предоставляются в виде бонусов и комиссионных. Например, если отдельный сотрудник достигает профессионального уровня, вся команда выполняет поставленную цель или вся компания достигает определенного показателя, то эти люди получают соответствующее вознаграждение.

Эти цели будут заранее определены и обозначены датой достижения. Также может быть установлен диапазон выплат, который зависит от того, насколько близки результаты к первоначальной цели.

Компенсация продаж
Стратегия компенсации продаж часто используется для мотивации отдела продаж к достижению поставленных целей. Как правило, она состоит из базового оклада и дополняется комиссионными, бонусами и другими стимулами, основанными на результатах работы, которые зависят от конкретной роли и компании.

При такой форме прямого вознаграждения базовый оклад часто бывает минимальным, а комиссионные и бонусы - высокими. Это делается для того, чтобы стимулировать сотрудников достигать определенных целей в работе и вносить свой вклад в успех компании.

Косвенная компенсация
Косвенная компенсация - это денежные и неденежные стимулы, предоставляемые сотрудникам для повышения их общей вовлеченности и мотивации на работе. Этот вид компенсации все еще имеет финансовую ценность, но сотрудники не получают ее в денежной форме.

Вот некоторые из распространенных форм косвенного вознаграждения. Обратите внимание, что существует совпадение между тем, что считается косвенной компенсацией, и тем, что рассматривается как льготы.

Долевое участие
Сотруднику предлагается долевое участие в компании в виде акций или опциона на покупку акций. Это обычная часть компенсационных пакетов в стартапах, где наличных денег мало, и они хотят вознаградить сотрудников, которые первыми входят в дверь.

Когда компания преуспевает, преуспевает и сотрудник, что стимулирует его работать над достижением целей компании.

Опционы на акции
Работник имеет право приобрести некоторое количество акций компании по фиксированной цене после того, как проработает в компании определенный период (обычно от трех до пяти лет). При этом они не будут владеть акциями компании.

Льготы для защиты сотрудников
Работодатели часто предлагают широкий спектр льгот, призванных защитить будущее сотрудников, включая медицинское страхование, страхование жизни, страхование домашних животных, пенсионные планы и многое другое.

Медицинское страхование является важным моментом для людей, работающих в странах, где нет доступа к бесплатному здравоохранению, например в США. Однако частное медицинское обслуживание все равно может стать огромным стимулом для людей, живущих в странах с бесплатным здравоохранением, поскольку оно может означать сокращение времени ожидания и доступ к консультантам более узкого профиля.

По данным исследования Harvard Business Review, 88 % опрошенных заявили, что частная медицинская страховка является одним из факторов при рассмотрении предложения о работе.

Неденежные поощрения
К неденежным поощрениям относятся вознаграждения за опыт, время для работы над самостоятельными проектами, дополнительные отгулы, гибкий график работы, дополнительные возможности для развития, оздоровительные программы, ваучеры в рестораны, бесплатные закуски или питание в офисе, а также фирменная атрибутика.

Новое поколение работников как никогда раньше заботится о преимуществах, предлагаемых в компенсационном пакете, и компании к этому прислушиваются.

Например, компания Atlassian уделяет первостепенное внимание здоровью и благополучию своих сотрудников и предлагает планы по уходу за психическим здоровьем и его улучшению. Beauty Pie предоставляет сотрудникам полный выходной день в день рождения, а также дни психического здоровья.

Facebook предоставляет четыре месяца отпуска по уходу за ребенком родителям в течение первого года после рождения или усыновления ребенка, а также компенсирует расходы на заморозку яйцеклетки и усыновление.

Подобные стимулы могут значительно повысить уровень счастья и благополучия ваших сотрудников как на рабочем месте, так и вне его. Однако важно, чтобы вы предлагали разнообразные стимулы, которые нужны вашему идеальному кандидату (сейчас и в будущем).

Общая компенсация
Общий компенсационный пакет - это сочетание прямых и косвенных форм вознаграждения, которое затем представляется сотруднику в рамках его контракта. Это важная часть стратегии компании по привлечению талантов. Льготы также часто считаются частью общего компенсационного пакета.

Каждый новый сотрудник должен получить четкое представление о своем компенсационном пакете и знать, к кому обращаться в случае возникновения вопросов. Разделив прямую и косвенную компенсацию на две колонки, вашим сотрудникам будет проще понять, что они получат и на что имеют право.

По закону все компании обязаны предоставлять сотрудникам базовый набор компенсаций, но привлекательный компенсационный пакет поможет вам выделиться из толпы и выиграть войну за таланты, а также удержать лучших сотрудников.

Существует множество различных видов выплат сотрудникам, которые по-разному улучшают жизнь ваших сотрудников. Некоторые из них являются обязательными по закону, в то время как другие предоставляются по усмотрению работодателя (дискреционные льготы).

Платформа Benify, занимающаяся разработкой комплексных вознаграждений, выделила четыре отдельные категории, к которым относятся:

• Преимущества на работе
• Преимущества для здоровья
• Преимущества для финансовой безопасности
• Преимущества здорового образа жизни

Давайте подробнее рассмотрим эти категории льгот.

🎁 Преимущества на работе

• Гибкий график работы
• Гибкий график работы означает, что сотрудники могут контролировать свой график и работать в удобное для них время. Это особенно важно для родителей, владельцев домашних животных и сиделок.

По данным исследования Future Forum, 95 % респондентов больше заботятся о гибком графике, чем об удаленной работе, а в отчете Adobe говорится, что 84 % сотрудников предприятий хотели бы иметь определенную гибкость.

Кроме того, по результатам опроса HBR, гибкий график занимает второе место в списке наиболее желаемых преимуществ для сотрудников.

Оплачиваемый отгул
Оплачиваемые отгулы обычно предоставляются наемным работникам и называются ежегодным отпуском. Обычно это от двух до четырех недель в год, которые сотрудник может использовать по своему усмотрению.

Некоторые компании, такие как Airbnb, ввели неограниченный отпуск, что дает сотрудникам гораздо больше гибкости в распоряжении своим отпуском при условии, что они продолжают выполнять свои обязанности.

Дополнительным преимуществом для организации является то, что ей не придется выплачивать сотрудникам компенсацию за неиспользованные отгулы при увольнении, что может быть дорогостоящим.

Отпуск
Существует множество других видов отпусков, которые организация может предложить своим сотрудникам, включая отпуск по болезни, отпуск по уходу за ребенком, государственные праздники, отпуск в связи с тяжелой утратой, учебный отпуск, отпуск в связи с неблагоприятными погодными условиями, отпуск для волонтеров и многое другое.

Иногда такой отпуск оплачивается, а иногда - нет, в зависимости от политики компании.

Повышение квалификации
Еще одно преимущество, которое может предложить работодатель, - это финансирование дополнительного обучения или студенческих кредитов, а также выделение средств на онлайн-курсы, семинары и сертификационные программы, которые помогают сотрудникам приобретать новые навыки и продвигаться по карьерной лестнице.

Еда и напитки
Предложение бесплатной или льготной еды и напитков на работе - популярная добровольная льгота, особенно в Европе, и она может значительно повысить уровень счастья ваших сотрудников.

Предлагаете ли вы закуски или бесплатный чай и кофе в комнате отдыха, субсидированное питание или ваучеры на питание сотрудника на рабочем месте - это может выгодно выделить вас на фоне конкурентов. Кроме того, здоровые закуски, еда и автоматы с водой или бесплатные бутылки воды помогут вашим сотрудникам оставаться энергичными и продуктивными в течение всего дня.

Подарки и мероприятия
Будь то общение в команде, вечерний отдых, фирменные сувениры, поощрения или даже подарок на день рождения - все эти небольшие поощрения способствуют созданию счастливой и позитивной рабочей атмосферы. Например, компания Zappos отмечает достижения сотрудников, награждая их «золларами», которые можно потратить в магазине, в кино или использовать для пожертвования на благотворительность.

🎁 Преимущества для здоровья
Здравоохранение
Сюда входят обычные медицинские услуги, такие как медицинское страхование, стоматологические планы и планы по улучшению зрения. Но некоторые компании идут дальше, предлагая более специализированные услуги, такие как массажная терапия, физиотерапия, иглоукалывание, лечение бесплодия и многое другое.

В крупных кампусах Apple все сотрудники могут воспользоваться услугами врача, медсестры, диетолога и иглотерапевта.

Стимулирование здорового образа жизни
Мы, как общество, начали ознакомились с тем, что здоровье относится не только к физическому телу, но и к эмоциональному, ментальному и духовному. Поэтому многие компании применяют более целостный подход к здоровью и предлагают сотрудникам более обширные оздоровительные стимулы. Это включает в себя сеансы терапии, план ухода за каждым сотрудником, капсулы для сна, позволяющие быстро вздремнуть на работе, и многое другое.

Карьерная платформа Zippia собрала многочисленные статистические данные и сообщила, что эффективные программы оздоровления сотрудников снижают уровень прогулов на 14-19 %, а более 85 % сотрудников, участвующих в таких программах, намерены остаться на работе.

🎁 Преимущества для финансовой безопасности
Пенсионные планы
Участие в спонсируемом работодателем пенсионном плане часто кажется людям более простым, чем самостоятельные попытки копить и инвестировать. По данным исследования финансовых льгот на рабочем месте Morgan Stanley at Work, 93 % сотрудников считают помощь в пенсионном планировании одним из приоритетов при выборе организации для работы.

В США 401(k) - это наиболее распространенный пенсионный план, финансируемый работодателем, который позволяет сотрудникам инвестировать процент от своих доходов, не облагаемых налогом, в выбранный ими фонд. Работодатели часто компенсируют эту сумму до определенного уровня, чтобы еще больше стимулировать сотрудников готовиться к будущему.

Страховки
Помимо медицинского страхования, страхование жизни может стать отличным бонусом для сотрудников с иждивенцами. Обычно оно выплачивает крупную единовременную сумму в случае смерти сотрудника.

В то же время страхование на случай краткосрочной и долгосрочной нетрудоспособности обеспечивает процент от зарплаты работника, если он заболел или получил травму и не может работать.

Преимущества финансового роста
К ним относятся опционы на акции, владение акциями и планы участия в прибылях - все это может повысить производительность и вдохновить сотрудников на более усердную работу и достижение своих целей.

Преимущества в области личных финансов
Некоторые компании предлагают сотрудникам программы повышения финансовой грамотности, в рамках которых они получают онлайн-ресурсы, инструменты и коучинг, помогающие им лучше распоряжаться деньгами и улучшить свое финансовое положение.

Кроме того, программа EWA (Earned Wage Access) позволяет работникам получить часть заработанной платы до дня зарплаты, если им вдруг не хватает средств.

🎁 Преимущества здорового образа жизни
Удаленная работа
Удаленная работа означает, что у сотрудников есть возможность работать из любого места, которое они выберут, либо постоянно, либо в течение определенного количества дней в неделю или в год.

После пандемии многие организации опробовали и испытали модели удаленной и гибридной работы, при этом одни решили сохранить удаленную работу, а другие - вернуться к тому, чтобы все сотрудники постоянно находились в офисе.

Те, кто предлагает варианты удаленной работы, часто предоставляют льготы на обустройство офиса дома или использование коворкинг-пространства.

Льготы для пригородных поездок
Льготы для приезжающих на работу включают в себя предоставление служебного автомобиля, субсидирование оплаты общественного транспорта или парковки, а также организацию совместного использования автомобилей.

Баланс между работой и личной жизнью
Сюда входят льготы, которые помогают сотрудникам достичь оптимального баланса между работой и личной жизнью. Например, предоставление услуг по уходу за детьми, доставка продуктов на дом, услуги химчистки и многое другое.

Эти льготы помогают работникам эффективно управлять другими сферами своей жизни, создавая более прочные отношения между сотрудниками и организацией.

Создание правильного пакета компенсаций и льгот для каждой роли в вашей организации важно по многим причинам. Ниже мы рассмотрим некоторые из ключевых преимуществ.

Привлечение лучших талантов
Лучшие таланты всегда будут востребованы. Поэтому они, скорее всего, знают свою ценность и ведут переговоры с компаниями о компенсации и пакете льгот, которые соответствуют этому.

Создание желаемого сочетания вариантов прямой и косвенной компенсации и соответствующих льгот поможет вам привлечь в организацию лучшие кадры, обеспечить конкурентное преимущество и достичь организационных целей.

Мотивация сотрудников и удовлетворенность работой
Нежелательный пакет компенсаций и льгот, который ниже среднего по отрасли, заставит сотрудников чувствовать себя неудовлетворенными, неоцененными и немотивированными на работе. Это может привести к увеличению числа прогулов и текучести кадров, а также негативно повлиять на моральный дух коллектива.

Если ваша организация не в состоянии улучшить прямое вознаграждение, подумайте о других неденежных поощрениях, которые вы можете предложить сотрудникам, чтобы мотивировать их к работе.

Повышение лояльности и вовлеченности
Когда сотрудники чувствуют, что их ценят и оценивают по достоинству, они, скорее всего, останутся верны компании, разделят ее миссию и будут более вовлечены в работу.

Такие льготы, как гибкий график работы, уход за детьми, оздоровительные программы и скидки на продукцию, помогут вашим сотрудникам почувствовать себя более ценными и более преданными миссии компании.

Повышение производительности
Правильный план компенсаций и льгот вознаграждает сотрудников за их усилия и успехи на работе, что может стимулировать и мотивировать их быть более эффективными и продуктивными. Сюда входят комиссионные от продаж, бонусы по результатам работы и командные поощрения.

Удержание
Согласно отчетам, средняя стоимость замены сотрудника составляет от одного до двух раз больше его годовой зарплаты, а для должностей высшего звена она еще больше. Помимо финансовых затрат, текучесть кадров может привести к снижению производительности, морального духа и институциональных знаний. Пакеты компенсаций и льгот также могут помочь удержать существующих сотрудников, сократить расходы на подбор персонала и предотвратить значительные отлучки в компании.

В небольшой компании всеми аспектами этого процесса будет заниматься HR-специалист, а в крупной - специальный отдел компенсаций и льгот.

Давайте рассмотрим некоторые из основных обязанностей HR, когда речь идет о компенсациях и льготах.

Формулирование философии компенсации
Философия компенсации (также известная как философия оплаты труда) - это документ, созданный HR, экспертами по компенсациям и льготам, а также бизнес-лидерами, который содержит рекомендации по выбору компенсации. Он включает в себя рекомендации по структуре и пакетам компенсаций, программам льгот, а также по мотивации и удержанию лучших талантов в вашей организации.

Сильная философия компенсации помогает компаниям представить себя в качестве привлекательного работодателя и привлечь квалифицированных специалистов.
Справедливая и честная философия оплаты труда также поможет мотивировать нынешних сотрудников работать сверх своих обязанностей и оставаться в компании. Она также гарантирует, что все получают равную оплату за равный труд и что организация остается в соответствии с постоянно меняющимися законами и правилами, касающимися оплаты труда.

Кроме того, это показывает сотрудникам, что вы привержены принципам справедливости, инклюзивности и щедро вознаграждаете сотрудников за отличную работу.

Определение стратегии компенсации
HR также играет роль в определении практического подхода компании к компенсациям и льготам для сотрудников. Например, правила определения базового оклада и льгот для сотрудников, позиция компании по сравнению с рынком и многое другое.

Как правило, стратегией компенсаций занимается исполнительная команда, поскольку она оказывает большое влияние на бюджет всей компании. Специалисты по кадрам и компенсациям и льготам предоставят свои знания и опыт для формирования стратегии.

Стратегия компенсации играет ключевую роль в формировании культуры вашей организации и продвижении ее ценностей. Поэтому ваши основные ценности должны быть отражены в стратегии компенсации, иначе сотрудники окажутся растерянными и неудовлетворенными.

Например, если одной из ваших основных ценностей является сотрудничество, предлагать бонусы за индивидуальные результаты работы может оказаться не самой лучшей идеей. И наоборот, если у вас иерархическая культура, возможно, вам стоит рассмотреть возможность предоставления льгот в зависимости от уровня должности.

HR должен собраться вместе с командой руководителей и обсудить, какие модели поведения представляют вашу идеальную культуру, а затем определить стратегию компенсации с учетом этого.

Создание стратегии вознаграждения сотрудников
Создание среды и структуры, в которой людям нравится работать, где они чувствуют, что их ценят и оценивают по достоинству, - это способ привлечь, удержать и закрепить сотрудников. Наличие выигрышной стратегии вознаграждения сотрудников является неотъемлемой частью работы HR.

Предоставление правильных льгот нужным сотрудникам поможет вам привлечь в свой бизнес талантливых специалистов и получить конкурентное преимущество. Это также поможет вам удержать лучших сотрудников, сэкономить деньги на найме, повысить производительность и моральный дух коллектива.

Очень важно согласовать стратегию вознаграждения сотрудников с долгосрочной стратегией бизнеса. Подумайте, чего вы хотите добиться от программы льгот и как вы будете оценивать успех.

Узнайте о потребностях и желаниях вашего идеального сотрудника, чтобы предложить ему пакет льгот, который его заинтересует. Используйте данные, чтобы отслеживать, какие льготы используются, а какие не пользуются популярностью, и вносите соответствующие изменения.

Решение вопросов компенсации
Если игнорировать вопросы компенсации в вашей организации, это быстро приведет к появлению несчастных, немотивированных, не вовлеченных в работу сотрудников, что, в свою очередь, скажется на производительности и моральном духе и приведет к увеличению текучести кадров. Именно поэтому HR и/или команда по компенсациям и льготам должны быть нацелены на выявление и решение любых проблем с компенсациями в компании.

К числу распространенных вопросов, связанных с компенсацией, относятся внутреннее равенство, внешнее равенство, воспринимаемое равенство, вознаграждение руководителей, географические различия, поощрение нишевых профессий и рост заработной платы.

Существует множество шагов, которые вы можете предпринять для их решения. Например:

• Выясните, какое место вы занимаете на текущем рынке, используя такие ресурсы, как Payscale и Glassdoor.
• Ежегодно проводите анализ справедливости оплаты труда, чтобы выявить любые диспропорции.
• Отслеживайте показатели, чтобы определить, насколько эффективна ваша практика и политика в области вознаграждения и нуждается ли она в улучшении.

Участие в планировании компенсаций
HR также отвечает за планирование компенсаций, что требует стратегического подхода к балансированию финансовых интересов компании и ее целей с привлечением, удержанием, развитием и вознаграждением сотрудников.

План компенсации включаетсведения о том, как оплачивается труд сотрудников, структуру премий, информацию о праве на повышение и многое другое.

Анализ внутренних данных о компенсациях покажет, на каком уровне вы находитесь в данный момент, и отсюда вы сможете согласовать свое планирование с целями бизнеса.

Создание структуры заработной платы с диапазонами окладов - ключ к эффективному планированию вознаграждения. Это позволит вам более эффективно управлять расходами на компенсацию и справедливо оплачивать труд своих сотрудников. Внутри диапазонов окладов можно добавить классы окладов, которые помогут вам различать разные уровни опыта в одной и той же роли.

Вы можете отслеживать зарплаты и компенсации вручную с помощью Excel. Растущим организациям будет полезен специальный инструмент управления компенсациями, который также поможет отслеживать использование бонусов и льгот и предоставлять данные в режиме реального времени.

Курс Compensation & Benefits поможет вам понять процесс формирования стратегии общего вознаграждения, узнать, как вознаграждение влияет на бизнес, как определить структуру оплаты труда, погрузиться в оценку и грейдирование должностей, а также интерпретировать данные для выявления разрывов в оплате труда и разработки плана действий по обеспечению равенства в оплате труда.