Организация удаленной работы. Переходим в remote быстро, чек-лист
2020-06-09 08:12
В мире очень много компаний, которые работают удаленно. А для вас remote – это приговор или возможность? Если вдруг вы еще незнакомы с таким понятием, как «remote», поясню что оно включает: · удаленная работа сотрудника, · вне офиса компании, · может быть постоянная или временная, · краткосрочная (1-2 дня) или долгосрочная (более 1 недели), · добровольная или вынужденная (карантин).
Про удаленную работу есть несколько мифов:
· сотрудники без контроля не будут работать, · дома отвлекают родные, · дома нет компьютера, · ок, будут работать, но продуктивность упадет, · распадется командная работа, · виртуальное общение не может заменить живое, · у нас все строго конфиденциально, дома нет контроля.
Реалии офисной работы
· постоянные прерывания, · низкий уровень кислорода и высокий углекислого газа, · шум опенспейса, · тысячи бесполезных встреч, · дорога на работу и домой.
Возможности удаленной работы
· более длинный продуктивный рабочий день, · только необходимые собрания, · минимум отвлечений, · возможность побыть наедине и подумать, · снижение многозадачности = рост продуктивности, · лучше адаптация под личные потребности и возможности человека.
Долгосрочные плюсы
· доступ к талантам по всему миру, · лучше выбор, ниже цена, · экономия на офисных затратах, · выше безопасность бизнеса (снижается риск приостановки работы при, например, следующих ситуациях: проверка, теракт, эпидемия), · отсутствует ощущение «сидит в офисе, значит работает», · выше качество жизни сотрудников – выше продуктивность.
Эффективная удаленная работа требует настройки следующих моментов:
· сон, · питание, · место работы, · технологии, · правила в работе, · правила в семье, · безопасность, · культура, · все HR-процессы.
«Фантомные» боли офисных сотрудников и возможные «лекарства»: • Хочется встретиться «вживую» – мест много. • Не хватает ощущения офиса – наймите коворкинг. • Красивая одежда – носите ее дома. • Поездки на авто – езжайте в спортклуб. • Удобный стол и стул – оборудуйте дома или коворкинг. • Людям нужно общаться – общайтесь больше виртуально + добавляйте реальное общение.
Чтоговорят исследования по поводу удаленной работы? Согласно исследованиям Buffer, получены следующие результаты:
В чем основные отличия удаленной работы от работы в офисе?
Влияние на все HR процессы – что будет иначе? Как должна работать система HR в компании с точки зрения удаленной работы я прописал в чек-листе аудита удаленной работы сотрудника (после перехода по ссылке нажмите Создать копию).
Первые шаги к переводу компании на карантин:
1. Проанализируйте среду (SWOT + PESTEL анализ для определения факторов, влияющих прямо сейчас на удаленную работу) SWOT-анализ Идея этого инструмента заключается в том, чтобы увидеть компанию с точки зрения ее внутренних и внешних факторов.
Показатели сильных и слабых сторон имеют отношение к компании. Показатели возможностей и угроз – к рынку. Если утверждение соответствует вашей компании, поставьте «1». PESTEL-анализ Идея PESTEL-анализа в том, чтобы дать оценку внешним факторам по шести направлениям. Предлагаю вашему вниманию пример заполненного PESTEL-анализа, где уже указана информация о возможном влиянии факторов на компанию и на HR:
1. Продумать TimeZone (временная зона), особенно когда есть удаленные сотрудники в разных городах и странах. 2. Социализация, социальная активность: · оффлайн-встречи, · социальные проекты и др. 3. Асинхронная коммуникация – основа удаленной работы. Мы к этому термину вернемся дальше, рассматривая уровни удаленной работы. Забегая вперед, скажу - это верхний уровень удаленной работы.
Уровни удаленной работы:
Почему у многих компаний не получается? Для эффективной удаленной работы и у компании, и у сотрудников необходимо развивать навыки дистанционной работы (Remote и Digital skills).
Remote и Digital skills (навыки удаленной и цифровой работы)
· тайм-менеджмент, · самостоятельность, · работа в изоляции, · tech savvy (хорошо разбираться в технологиях), · письменная коммуникация, · автоматизация. Подробнее эти навыки мы рассмотрим дальше.
Как подготовить компанию к remote в будущем? Давайте подробно рассмотрим основные моменты чек-листа.
В организации удаленной работы сотрудников очень часто задают вопрос: «Как проводить тимбилдинги?» Предлагаю вам несколько вариантов проведения тимбилдингов: · собирайтесь вокруг виртуального кулера (чат, канал для общения по неформальным вопросам), · общайтесь с видеозвонками, · организовывайте волонтерские активности, · организовывайте обучение сотрудник-сотрудника, · бюджетируйте личные встречи (корпоративные мероприятия), · печатайте фото сотрудников и раздавайте сотрудникам.
Какие еще могут быть идеи тимбилдингов: • Видеоигры. Factorio и Counter-Strike, а также другие игры, в которые играют дети в наши дни. Позвоните в общий Zoom, если нет встроенного голосового чата. • Настольные игры. Многие настольные игры доступны онлайн, бесплатно. Карточные игры тоже. Цифровые игры могут запомнить положение фигур, так что вы можете вернуться и закончить марафонскую игру Риск на следующей неделе! • Удаленный кофе-бег. Позвоните в Zoom встречу на вашей Bluetooth гарнитуре в то время как вы и ваши коллеги идут на одновременную прогулку и разговоры. • Питание. Хорошо, не все хотят есть на камеру, но некоторые из вас хотят. Некоторые из вас, не некоторые из нас. • Вечер кино. Когда-нибудь были в кинотеатре? Все начинают в одно и то же время, фильм не останавливается, потом все тусуются и говорят об этом. Идея романа, да? • Дистанционная конференция. Когда-нибудь были на конференции? Все смотрят презентацию в одно и то же время, презентация не останавливается, потом все тусуются и говорят об этом потом. Выбирай захватывающую дух видеоконференцию и притворяйся, что это PyCon каждую неделю. • Делимся навыками. Некоторые умеют взламывать замки, рисовать акварелью или размышлять о непонятной теории музыки. В вашей команде много талантливых людей, и много людей, которые хотят узнать то, чему вы должны научиться. (Подсказка: если вы еще не Гуру, вы все еще можете учить новичка.) • Напитки. Чай или не только? • Книжный клуб. Если по какой-то причине ты читаешь, а не смотришь телевизор и фильмы.