Совет HR
Миллениалы хотят получать обратную связь о своей роли, но они почти никогда не просят об этом. Вместо этого они хотят, чтобы их руководители заботились о них как о людях, чтобы они активно оценивали их работу и интересовались их целями развития. Однако только 29% миллениалов полностью согласны с тем, что им комфортно обсуждать с руководителем свою жизнь вне работы. Регулярные встречи один на один могут способствовать взаимному уважению, доверию и пониманию, особенно если руководители умеют слушать.
Совет HR
Устраивайте отдельные встречи для оценки работы и используйте их для того, чтобы сосредоточиться на развитии.
Совет HR
И руководители, и сотрудники должны подходить к этим встречам с настроем на сотрудничество. Подготовка - это не просто список тезисов, а готовность к диалогу, способствующему развитию, решению проблем и взаимному уважению. Тщательно готовясь к встречам один на один, обе стороны могут максимально эффективно использовать время, проведенное вместе, что приведет к повышению эффективности работы и удовлетворенности трудом.
Первая встреча с сотрудником "один на один"
Прежде чем руководители приступят к первой встрече с сотрудником "один на один", дайте им такой совет:
Хотя не существует универсального подхода к проведению встреч с сотрудниками, есть несколько кардинальных правил:
- Менеджер должен рассматривать эту встречу как отдельное пространство для непосредственного подчиненного.
- На встрече должны преобладать темы, связанные с потребностями, проблемами и надеждами сотрудника.
- Сотрудник должен быть готов принять активное участие в их представлении.
- Обязанности менеджера заключаются в том, чтобы обеспечить частое проведение встреч, активно руководить ими, поощрять диалог, задавать вопросы, предлагать поддержку и помогать каждому члену команды получать то, что необходимо для оптимальной краткосрочной работы и долгосрочного роста.
Руководителям
ДелатьНе делать
- Будьте готовы: Приходите на каждую встречу с четким пониманием недавних результатов работы сотрудника, его роли в команде и текущих проектов. Подготовка подчеркивает, какое значение вы придаете встрече и вкладу сотрудника. Доминировать: Поощряйте сотрудников говорить открыто и в то же время направляйте беседу. Такой баланс гарантирует, что собрание будет диалогом, а не монологом.
- Установите четкие цели: Определите, чего вы хотите достичь в ходе каждой встречи, будь то отслеживание прогресса, предоставление обратной связи или обсуждение возможностей развития. Четко сформулированные цели помогут сфокусировать разговор и сделать его продуктивным. Не забывайте о последующих действиях: Убедитесь, что все действия или обязательства, принятые во время встречи, будут выполнены. Подотчетность показывает, что такие встречи приносят ощутимые результаты.
- Практикуйте активное слушание: Уделите сотруднику все свое внимание, демонстрируя, что его мнение и проблемы ценятся. Активное слушание часто позволяет выявить глубинные проблемы и способствует формированию культуры открытого общения. Использовать универсальный подход: Признайте, что каждый сотрудник уникален. Настройте свой подход в соответствии с их индивидуальным стилем общения, предпочтениями и карьерными устремлениями.
- Создавайте доверительную атмосферу: Создайте безопасное пространство, в котором сотрудники будут чувствовать себя комфортно, делясь своими мыслями. Доверие является основой для честного диалога и для того, чтобы сотрудники чувствовали искреннюю поддержку.
- Доминировать: Поощряйте сотрудников говорить открыто и в то же время направляйте беседу. Такой баланс гарантирует, что встреча будет диалогом, а не монологом.
- Забыть о последующих действиях: Убедитесь, что все пункты действий или обязательства, принятые во время встречи, будут выполнены. Подотчетность показывает, что такие встречи приносят ощутимые результаты.
- Используйте универсальный подход: Признайте, что каждый сотрудник уникален. Настройте свой подход в соответствии с их индивидуальным стилем общения, предпочтениями и карьерными устремлениями.
Сотрудникам
ДелатьНе делать
- Приходите подготовленным: Подходите к встрече с четким представлением о том, что вы хотите обсудить. Возьмите с собой свежие новости о своей работе, вопросы и любые проблемы, с которыми вы столкнулись. Отвергайте обратную связь: Рассматривайте обратную связь как ценный инструмент для вашего развития. Будьте восприимчивы и подумайте, как вы можете использовать ее для улучшения своей работы.
- Самостоятельно развивайтесь: Принимайте активное участие в своем профессиональном росте. Обсуждайте свой карьерный путь, ищите советы и ресурсы, которые помогут вам продвинуться вперед. Ставьте цели и забывайте о них: Вместе с руководителем ставьте перед собой достижимые цели. Четко поставленные цели дадут вам ощущение направления и позволят оценить прогресс.
- Общайтесь четко: Четко формулируйте свои мысли и проблемы. Если есть конкретные области, в которых вам нужна поддержка, скажите об этом прямо. Оставьте встречу позади, как только выйдете за дверь: После совещания найдите время, чтобы поразмыслить над обсуждением и спланировать, как вы будете решать любые вопросы.
- Делитесь своими успехами: Не стесняйтесь делиться своими достижениями. Это подчеркнет ваш вклад и поможет руководителю понять, что работает хорошо.
- Отказывайтесь от обратной связи: Рассматривайте обратную связь как ценный инструмент для вашего развития. Будьте восприимчивы и подумайте, как вы можете использовать ее для улучшения своей работы.
- Ставьте цели и забывайте о них: Вместе с руководителем поставьте перед собой достижимые цели. Наличие четких целей даст вам чувство направления и ориентир для оценки прогресса.
- Оставьте встречу позади, как только выйдете за дверь: После встречи найдите время, чтобы обдумать ход обсуждения и спланировать, как вы будете решать все вопросы, связанные с действиями.