Блог

Эффективные техники оценки персонала: Как выбрать лучший метод

2024-12-16 09:20
Прогресс не стоит на месте ни минуты. Все сферы жизнедеятельности активно развиваются. Это оказывает непосредственное влияние на рынок и на бизнесы. Чтобы оставаться в топе и прогрессировать, компании следует уделять внимание анализу и совершенствованию навыков сотрудников.
Компетентная команда — залог успеха бизнеса во все времена. Именно поэтому стратегия управления персоналом обязательно должна включать в себя оценку кадров. Эффективно проведенная, она позволит определить потенциал сотрудников, подобрать для них самые подходящие направления развития и параллельно укрепит бизнес, сделает его более устойчивым к разным вызовам и готовым к покорениям любых высот.

Основные методы оценки персонала

Получить подробную характеристику, которая поможет дать точную оценку навыков, результатов и качеств сотрудников, можно разными способами. Самыми эффективными считаются такие:
  1. Интервью. Самый популярный, простой и фундаментальный метод оценки персонала. В ходе беседы рекрутер может получить непосредственное впечатление о навыках, опыте и мотивации человека. Интервью могут быть структурированными и неструктурированными:
  • Структурированное состоит из набора четких, заранее продуманных, вопросов, одинаковых для всех — и действующих, и потенциальных сотрудников. Огромный плюс такой техники оценки — в объективности. Имея список ответов на одинаковые вопросы, намного проще оценить сотрудников или кандидатов, и это очень удобно, особенно когда на одну должность откликается большое количество специалистов. Но у метода есть и недостатки — во время такого интервью не получится оценить гибкость мышления человека, раскрыть его индивидуальные особенности.
  • Неструктурированное интервью дает гибкость, но требует больше усилий от менеджера по персоналу. Вопросы во время такой беседы формулируются в зависимости от ответов кандидата. Такую оценку талантов идеально проводить с представителями творческих профессий и кадрами, занимающими руководящие должности. Неструктурированные интервью лучше не проводить, если сотрудников или кандидатов нужно сравнивать, но когда стоит задача оценить личностные качества, эта методика — то, что нужно.
  1. Психометрические тесты. С их помощью получается оценить личностные и когнитивные качества человека, его стрессоустойчивость, уровень эмоционального интеллекта, логического мышления. Тесты дают глубоко проанализировать кандидатов и сотрудников, но при этом не показывают полной картины, поэтому их не рекомендуется использовать, как единственный метод оценки.
  2. Ассесмент-центры. Это серьезный комплексный метод, состоящий из серии заданий, разработанных под каждую конкретную должность. Для подбора и оценки персонала они предлагают использовать коллективные обсуждения, ролевые игры, презентации. Огромное преимущество техники в том, что она помогает реально оценить сотрудников в разных ситуациях. Она трудо- и времязатратна, но результат того стоит. Метод идеален для отбора и оценки кадров на руководящие должности. То есть, тех людей, которые должны обладать сильными лидерскими качествами.
  3. Метод 360-градусной оценки. Его суть — в сборе фидбека от коллег, руководителей и самого оцениваемого сотрудника. Он комплексный и показывает полную картину профессиональной деятельности, но сработать может не всегда, потому что во многом зависит от того, насколько открыты и честны члены коллектива.
  4. Анализ достижений или кейс-метод. В рамках этой техники анализируются примеры разных успешно выполненных заданий. Это лучший способ оценить практические навыки сотрудника или кандидата.
  5. Метод поведенческих индикаторов. Такая стратегия управления персоналом основана на анализе того, как человек ведет себя в конкретных рабочих ситуациях. HR при этом должен задавать четкие вопросы., поэтому к оценке по методу поведенческих индикаторов нужно хорошо подготовиться.

Как выбрать лучший метод оценки персонала

Правильный подбор методов очень важен, потому что чем более подходящим он будет, тем больше пользы принесут его результаты. Нужно понимать, что к представителям разных должностей требуется уникальный подход. Так, например, к команде рядовых разработчиков применимы стандартизированные методы, в то время как их тим-лидов точнее всего поможет оценить метод 360-градусной оценки или ассесмент-центры. Один алгоритм для всей команды не подходит и не нужно пытаться оптимизировать его.
Что бы ни диктовали HR-тенденции, каждый менеджер при составлении стратегии оценки персонала должен отталкиваться от доступных ресурсов:
  1. Бюджет. Даже если он невелик, это не проблема, потому что дорогие методы оценки рациональнее всего использовать только для ключевых должностей.
  2. Количество сотрудников. Если нужно провести оценку большого коллектива, в котором много людей занимают подобные должности, то есть смысл использовать стандартизированные масштабируемые методы — такие, как цифровые тесты, например.
  3. Сроки. Если стоит задача сделать оценку очень оперативно, то лучше отдавать предпочтение менее трудоемким методам — анализу достижений или когнитивным тестам.
Управление персоналом в целом и оценку сотрудников в частности сегодня сложно представить без использования технологий. Упростить жизнь айчара могут:
  • АІ-аналитика, которая может автоматизировать процесс анализа результатов теста, идентифицировать разные паттерны поведения, делать прогнозы продуктивности;
  • онлайн-платформы для оценки сотрудников с удобными тестами и понятной аналитикой результатов;
  • интеграция в рабочий процесс игровых элементов — чтобы сотрудники находились в непринужденной обстановке, и стресс никак не влияли на их оценку.

Чтобы оценка талантов прошла на легке

К ней нужно основательно подготовиться, учесть много нюансов. Звучит масштабно и сложно, но после курсов в Mike Pritula Academy ни одного вопроса и недопонимания не останется. На уроках вы узнаете о том, зачем нужно оценивание, как лучше его проводить, на какие нюансы обращать внимание, с какими проблемами можно столкнуться, используя тот или иной метод, рассмотрите практические примеры и станете мастером объективных оценок. Зарегистрируйтесь на курс уже сейчас, чтобы как можно скорее начать применять бесценные знания на практике!